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印尼數字保險使用行爲調查報告

2022 年 8 月 19 日 驻进心窝窝

印尼數字保險使用行爲調查報告

根據包括來自OJK在內的各種消息來源,目前印度尼西亞的保險滲透率依舊非常低,不到總人口的2-3%。然而,由于印度尼西亞目前的狀況:5%+年經濟增長,龐大的人口數量,以及中産階級人口數量增加,全球投資者認爲當前景觀是印尼保險科技市場的一個機遇。

智能手機滲透率的提高將在提高保險滲透率方面發揮重要作用。就如印尼市場調研機構DailySocial的2018Fintech報告所述,目前已經有4個本地Insurtech平台在OJK注冊成功。他們分別是Asuransi88、Asuransiku、Futuready和Premiro。隨著傳統的保險公司將技術視爲提高産品質量和吸引新客戶的的重要手段,Insurtech平台數量還在不斷增加。

近期印尼市場調研機構DailySocial爲了解該市場數字保險使用行爲進行了相關調查,具體如下:

印尼數字保險使用行爲調查報告

印尼數字保險使用行爲調查報告

根據調查數據,約65%的受訪者購買保險,其中健康險爲不要購買産品。

印尼數字保險使用行爲調查報告

而對于不購買保險的受訪者來說,不了解獲取方法、不理解産品信息以及價格的昂貴等因素是影響他們購買保險的主要原因。

總體上來說,已經購買保險産品的消費者對他們正在使用的産品和服務的滿意度相對較高。雖然傳統保險公司仍是大多數消費者獲取保險服務的不要渠道,但數字保險平台已經逐漸成爲大衆獲取保險産品和服務的另一種方式。

印尼數字保險使用行爲調查報告

總體上來說,印尼消費者對數字保險的認知程度相對較高。根據調查數據,將近70%的受訪者了解數字保險。

印尼數字保險使用行爲調查報告

對于大部分消費者來說,最爲熟悉的數字保險平台爲Asuransiku,在本次調查中有將近57%的受訪者知道該平台。據了解該公司已獲得了OJK的服務許可證。與此同時Axa MyPage和Asuransi88也是大多數消費者熟悉的數字保險平台。

印尼數字保險使用行爲調查報告

社交媒體平台等在線媒體是消費者首次了解數字保險平台的主要渠道。

以上內容均取自網絡,主要參考來源DailySocial。

東南亞快訊

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