9月2–7日，2021年中國國際服務貿易交易會在北京舉行。今年服貿會的主題是“數字開啓未來，服務促進發展”，突出數字經濟和數字貿易。3日，2021中國電子商務大會召開，以“數育新機?商引未來”爲主題，由商務部、北京市人民政府主辦，商務部電子商務司、北京市商務局承辦，旨在爲全球電子商務、數字經濟發展、傳統産業轉型提供新思路、新模式、新智慧。
多點Dmall合夥人任中偉出席大會，並發表演講“發展數字零售 助力新型消費”。“數字”成爲今年服貿會的關鍵詞，彰顯了數字經濟對全球服務貿易的趨勢意義。多點Dmall作爲一站式全渠道數字零售解決方案服務商，是數字零售、數字經濟變革中一股有生力量，爲實體零售提供數字化轉型服務，成立6年來已經取得一定成績。
服務國內外實體零售，滿足新型消費需求
任中偉認爲，國內零售業痛點突出，呈現整體規模大但企業個體規模小的特點，導致企業對數字化投入不足，又亟待數字化轉型。多點Dmall正是爲了解決這一痛點，兼具技術和實體零售經驗，摸索出一套擁有自主知識産權的數字化系統，完全可以替代國外大型軟件公司的ERP、CRM等系統，助力實體零售實現DT時代全渠道全鏈條的數字化轉型升級，滿足新型消費需求。
不僅是國內市場，任中偉介紹多點Dmall已經走出國門，與柬埔寨、新加坡等4個國家和地區的零售商建立了合作，如Dairy Farm、麥德龍等。他認爲，中國的環境非常利于數字化創新，通過此次服貿會，也能進一步展示多點Dmall成果，增進交流溝通。
助力零售數字化轉型，抓住數字經濟發展機遇
多點如何服務實體零售實現産業轉型，抓住數字經濟發展機遇呢？任中偉說，多點Dmall提供的零售聯合雲，部署在雲端，利用大數據、人工智能等新技術，開發了800 多個子系統，重構了會員、門店管理、商品、供應鏈等系統，以數據驅動，實現降本增效。
“多點在全球率先實現了將智能選品、數字貨架、自動補貨全部打通，用一個數據中台和業務中台實現。通過大數據選品，可以幫助零售企業快速掌握商品是否暢銷等多維度數據，然後連同進行數字化陳列調整，門店店員通過手機就能接受陳列調整的任務，執行後拍照上傳用計算機視覺分析是否陳列擺放正確，同時系統預測門店未來賣貨量，很難去做預測，根據曆史、天氣、促銷等因素而形成算法，幫助零售企業來進行自動補貨。”任中偉舉例說明了多點Dmall幾個系統的聯動作用。
疫中疫後創新服務，爲“美好生活”貢獻力量
任中偉表示，在疫情中多點Dmall采用線上下單線下取貨、社區抗疫服務站等創新服務形式，既確保人們能買到口罩等必需品，又減少了運力不足、社區封閉等影響。
數字零售、AI賦能、互聯網思維的運用，正在使實體企業煥發新生。“零售行業從來都是一個和技術緊密相關的行業，得技術者得天下。”任中偉說，“多點Dmall作爲技術服務商，將與零售企業一起，創新更多産品，服務好消費者，爲人們的美好生活做一份貢獻。”