中國疫情頂峰期已過,國家積極的措施挽救了至少10萬人生命(WHO定調)。複工逐漸展開,公衆不僅加強了自身衛生習慣,對于室內公共衛生環境安全的需求也隨之激增。
鍾南山院士強調隔離的重要性,中國疾病預防控制中心流行病學首席科學家曾光更直言:“消毒機器人參加防疫戰是好事,能減少醫務人員接觸,在救治病人同時又保護醫護人員。”… …回顧這段經曆,醫療專家優先的向大衆普及了清潔消毒AI機器人在疫情防控中起到的積極作用,原本“慢熱”的行業迅速升溫,關注者也不再僅限于B端市場的地産物業,更多的引起了廣大消費者持續關注和期待。
作爲本次疫情中表現突出的清潔消毒類服務機器人企業,高仙CEO程昊天在接受媒體采訪時也透露:“這次疫情讓更多人更直觀的感受到機器人對于社會的價值,原本‘慢熱’的市場開始火熱起來,此前機器人多被廣泛應用與工業領域,這次走上一線的智能機器人參與了抗疫的不同環節,獲得了更多的市場認可。不僅讓人們意識到AI賦能的價值,更是下一輪産業升級和技術創新的導火索,企業看到了更多的發展機遇。”
高仙是誰?
成立于2013年的上海高仙機器人是全球最早從事自主移動技術研發和應用探索的機器人公司之一。基于全場景移動全棧技術,高仙商用清潔機器人産品自2014年發布以來不斷在真實落地場景中叠代,憑借著過硬的技術積累和産品設敲開23個國家地區大門,實機交付至300+客戶,全線産品運行裏程超500萬公裏相當于繞行地球125圈,廣泛覆蓋超市賣場、交通樞紐、寫字樓、醫院康複中心、酒店、工業物流車間、智慧園區等應用場景,市場占有率70%,穩坐賽道內商用落地的頭把交椅。
産學研用是實施國家創新發展戰略的關鍵環節。高仙機器人憑借先行一步的魄力,即與清華大學、新加坡國立大學成立研發中心之後,通過與哈爾濱工業大學、西安大學等國內頂尖高校之間合作的《城市生態空間自主智能清潔平台技術研究及應用示範》項目,突破産、學、研、用各自爲政的壁壘,促進技術創新所需的科技人才和生産要素的有效組合,實現科研産出的最大效應。近日再傳喜訊:上述項目成功入選了國家科技部4.2智能機器人專項,得到了國家科技部肯定及資源與資金的雙重支持。
5000+場景,高仙如何做到全球落地場景最多?
–選准賽道
高仙機器人2013創立,以機器人全場景移動底層核心技術研發起家,首款産品是叫自主定位導航模塊的“黑盒子”,而這一名稱後來也被業內廣泛使用。“黑盒子”雖小,確是能夠賦予機器人SLAM(定位建圖)、環境感知、車輛控制、路徑規劃等移動能力的關鍵所在。
商用場景(如商超、交通樞紐、廣場等)遠比家用更複雜:面積、人流量、障礙物屬性、場景結構動態性、可見度等等,對軟硬件技術的要求均不在一個量級。因此滿足于創始指出看似先進的核心技術是遠不夠的,AI機器人需要實地常年的去運行,在“問題”中去訓練和叠代,這才是保持優勢,建立壁壘,脫穎而出的武器,而“清潔”,正是能夠去覆蓋到更多場景的最佳選擇,這一點也隨著行業的發展,正不斷的被印證。
500萬+公裏,高仙如何做到運行裏程最長?
–傾聽用戶需求,精准定義産品
23個國家地區,300+客戶,500萬公裏… …這些輕描淡寫的數字,背後卻蘊含著從研發到産品設計,從供應鏈到生産再,從推廣到售賣等等缺一不可、環環相扣的協同努力。采訪高仙機器人合夥人&CTO秦寶星時,他反複強調“閉環”的重要性。小到界面設計大到産品功能,如何去取舍?如何去排序研發生産的優先級?這一切的答案都來自于各個場景下真實用戶的需求,而滿足需求,靠的則是對“極致”的執著。比如,清潔效果層面細致到場景下汙漬類別、地面材質類別;自動化程度上細致到自動跨樓層、自動水電補給、自動垃圾傾倒等等,高仙追求的不是外型的極致炫酷,而是腳踏實地深耕清潔,極致貼合不同場景用戶需求的好用的産品。
高仙CEO程昊天的回答更是看出了這家企業的格局,他認爲:人們不能創造需求,但是可以影響需求。16年前,在喬布斯還沒做蘋果手機的時候,沒有人認爲手機的大屏是剛需。但是當第一代蘋果手機推出後,改寫了手機的曆史,成爲了産業時代變革。因此,只有深入了解一個行業的市場細分場景,精細化提煉用戶需求,然後通過産品滿足這個需求,漸漸才能讓需求發展成剛需。
在這種理念的引導下,我們俨然可見一家務實的、穩紮穩打的企業,正隨著服務機器人行業,乃至商用清潔機器人賽道的成長,向偉大蛻變。
産研銷服一體,高仙爲何要全産業鏈覆蓋?
–直面用戶真實需求,支撐産品技術高速叠代
作爲最早一批國內全棧機器人導航技術供應商,高仙機器人在創業初期就接到了許多不同行業頭部企業的合作邀約和功能千差萬別的開發需求:這些嗅覺敏銳的企業想要早一步布局自身支柱項目+移動機器人應用探索,以獲取早入優勢。高仙在這樣密集的需求中摸索抉擇,于是有了“橫向賦能百業,縱向深耕清潔”的戰略布局。
橫向高仙把資源集中于安防和配送,以自主定位導航模塊爲核心的機器人解決方案年輸出10k+套。
而縱向高仙深耕清潔,高仙根據用戶行業與場景特點布局商用清潔機器人産品線,是全球唯一達成“全場景覆蓋”這一目標的商用清潔機器人廠商。同時基于導航模塊解決方案合作,高仙可以根據服務不同行業用戶需求的經驗積累進行設計改良,低成本高效率的加載醫療級消毒、廣告屏、語音引導、車位監管、可疑人員監視、新風空調聯動等功能,只爲實現“通過一台機器人的單次行走賦能用戶更高價值”這一目標。與此同時,高仙也在有著強勢高速乘用車背景CTO秦寶星的領導下,早早做起了市政場景布局,于2018年底發布了首款L4級別無人駕駛環衛車,並在張江人工智能島等多處科技示範區落地。
“至少現階段我們必須要産研銷服一體,來最直接的傾聽和實現用戶的需求,去支撐技術與産品的高速叠代閉環,我們必須不能放松警惕,時刻保證領航者的地位。”高仙機器人CEO如是說。
23個國家地區,高仙爲何要先做國外市場,在回歸國內?
–海外市場需求&物業清潔專業化高
一方面,諸如新加坡一類市場人力成本較高,也優先于中國呈現出基礎工作用工緊缺的狀況,在當時市場需求自然更爲強烈。而另一方面,這些市場對于清潔這類的專業化程度也比較高,高仙需要從中去摸索判斷,才能優先于中國市場需求的開發出好用的産品,並爲引導我國物業保潔市場升級作出積極貢獻。
值得一提的是,高仙機器人還在疫情階段陪伴新加坡”星耀樟宜“迎來了它的第一天營業,在這個特殊的時期再一次見證了新地標的啓用。又有6台高仙清潔消毒機器人落地新加坡新地標“星耀樟宜”!許連碹部長(新加坡環境及水源部兼衛生部高級政務部長)親自前往視察。她向受新加坡《聯合早報》闡述了高仙清潔消毒機器人在環境衛生工作效率效用提升方面及對防“疫”的積極作用。並表示,高仙清潔消毒機器人已納入新加坡“生産力提升津貼”項目。
新加坡新地標“星耀樟宜”引入6台高仙清潔消毒機器人
新加坡《聯合早報》:環境及水源部兼衛生部高級政務部長許連碹爲高仙站台
高仙清潔消毒機器人已納入新加坡“生産力提升津貼”項目
截至目前,高仙商用清潔系列機器人已經成功落地了包括英國、美國、德國、澳大利亞、新加坡、韓國在內的23個國家及地區,在國際市場上口碑優異,成爲“自研自産、中國制造”的一道靓麗風景線。