圖爲唐山東方企業集團董事長方合群。
陳甯/發自唐山
進入二十一世紀以來，中國人口老齡化突出的問題就是老齡化速度加快。隨著人口老齡化的日益嚴重，養老産業倍受關注，未來會有更廣闊的發展空間。國務院35號文的政策明確，“到2020年，全面建成以居家爲基礎、社區爲依托、機構爲支撐，功能完善、規模適度、覆蓋城鄉的養老服務體系。”
唐山東方企業集團是唐山市首批成立集居家養老和機構養老爲一體的綜合性養老服務機構，及打造産權式養老公寓的綜合民營企業，並且旗下銀齡公寓也是唐山市産權式居家養老試點之一。日前，中國房地産報就創新養老産業問題對唐山東方企業集團董事長方合群進行了采訪。
樂城養老社區：老人們的精神家園
走進位于唐山市路北區缸窯路與西窯道交叉口西北的樂城養老陶然居分部，讓人耳目一新，這裏視野開闊，住養房間寬敞明亮、日照充足，所有的房間都設有獨立的衛生間、中央空調、24小時熱水、地暖，液晶電視及無線網絡全覆蓋，健身娛樂設施齊全，看後讓人完全顛覆了對傳統養老院的印象，更像是走進了一個星級酒店。
圖爲樂城養老社區公寓。
在文體活動室裏，責任護工正在陪同老人們一起做手指操和折紙手工，活動室裏充滿了歡笑聲。坐在輪椅上的吳阿姨今年85歲了，老伴已經去世，女兒上班無暇照顧老人。去年9月份，吳阿姨入住陶然居分部。樂城養老陶然居分部楊文豔經理介紹說，吳阿姨患有心髒病、糖尿病、高血壓和小腦萎縮症，剛入住的時候不能跟人交談，入住後通過護工的精心護理和認知調理，現在已經可以簡單說話，表達也清楚了，還能獨立完成繪畫和手工折紙。
圖爲護工陪老人們一起做遊戲。
今年83歲王大爺是這裏的“開心果”，更是個時尚的老人，上網、炒股、玩抖音、快手樣樣精通。老人兒子去世了，在家裏怕兒媳婦照顧他太累，就主動要求來到了這裏。起初老人剛來的時候也不太適應，在護工們的耐心幫助下，老人慢慢的喜歡上了這裏，老人在這裏每天都很開心快樂，他還在手機上寫了開心20條，記錄了他在樂城養老陶然居分部的快樂生活：早睡早起、應時一日三餐、吸煙少了、每天可以泡腳、有人和我說話了、有老師教電腦了、有集體活動了、交了新朋友、不失眠睡得香了、有人提醒吃藥了喝熱水、天天有雞蛋水果吃、每星期有人幫洗澡洗衣服了、每天都有公寓領導醫生和護理員詢問照看了……記錄雖然簡單，但每條都是發自老人內心的滿足。
圖爲護工指導老人們一起做折紙和繪畫。
在這裏做護工的金麗坤深有感觸地說：“老人們在這裏不僅得到了身體上的照顧，最重要的是在思想和精神上得到了安慰和關愛。通過對各種遊戲和康樂活動的參與互動，老人們有了存在感和成就感，精神面貌非常好，家屬們也都非常滿意！”
唐山東方企業集團董事長方合群介紹說，東方企業集團充分利用自有資源優勢，于2018年首次涉足養老産業，成立唐山樂城養老服務有限公司，其運營的第一個養老項目陶然居分部，是唐山市首批集居家養老和機構養老爲一體的綜合性養老服務機構之一，並于2019年投入使用。樂城-陶然居分部總面積7000多平方米，服務項目包括餐飲、休閑娛樂、老友學院、全托、日托等；內部設有餐廳、醫務室、活動室、書畫閱覽室、理發室、助浴室、棋牌區、影音娛樂區、手工活動區、休閑區、康養健身區及24小時管家服務中心等功能區域。將藝術、生活、家結合，爲長者提供具有安心感、歸屬感、幸福感、尊嚴感、價值感的全方位人文關懷服務，爲長者開啓全新的生活方式。工作人員的統計數字顯示，運營一年來，老人對陶然居分部功能與服務的滿意度達95%以上。
圖爲醫務人員爲老人量血壓。
産權式的養老公寓：探索養老新模式
“只有真正進入養老行業，才能更加深入的了解老人的需求，了解老年人想要的養老模式。”方合群動情地說，“在涉足養老這一年來，我們明白老年人最想要的養老模式依然是居家養老，選擇機構養老的大多存在無奈的客觀因素。在充分了解市場對于養老模式的需求後，2019年底，集團以樂城養老爲依托，開始打造産權式的養老公寓-銀齡公寓，是唐山市産權式居家養老試點之一,既可以享受到集餐飲、娛樂、醫護、康養等于一體的一站式服務，又可以在獲得産權後，與普通商品房一樣出租、出售。在滿足老年人居家養老需求的同時，兼顧了機構養老所具有的專業照護服務。銀齡公寓由唐山樂城養老服務有限公司整體托管，進行全方位服務，每四層設一處生活管家。公寓設一鍵呼叫、送餐、家政、維修等服務應有盡有。提供2000平方米服務空間，用于餐廳、娛樂室、影音室、健身中心、醫護中心等多樣服務，真正做到足不出戶盡享幸福晚年生活。”
圖爲銀齡公寓服務台。
目前銀齡公寓精裝現房發售狀態，已有很多位老人結伴購買了銀齡公寓的新房。這種有服務、有産權的新型居家養老模式，讓老人既有在家養老的歸屬感，又可以享受養老機構提供的完善服務。爲子女減輕負擔的同時，也爲他們提供了一份有獨立産權的房産，未來還能留給適齡子女繼續使用，等于可以解決兩代人的養老問題。
中國房地産報：産權式公寓養老模式和一般的養老地産或者養老機構的差異是什麽呢？
方合群：銀齡公寓這種産權式公寓養老模式，徹底消除了市民眼中傳統養老地産開發商，賣了房子就跑，沒有後續服務運營的疑慮，也就是說樂城養老是要持續地爲産權公寓提供長久的養老運營服務。而相對于一般養老機構來說，銀齡公寓又是有産權的，因此買的不僅是房子，更是一系列養老服務套餐，老人在自己家裏養老，比傳統的養老院更自主、更自由，也有歸屬感，兒女們也不是探視而是回家。這種養老模式相對于爲社區提供純粹養老服務的運營主體，在服務經驗、品牌實力以及産品創新等方面都有很大的門檻，所以對我們組織老年人的活動、服務方面也提出了更高要求。
圖爲産權式的養老公寓-銀齡公寓內部環境。
中國房地産報：作爲唐山本土企業，對養老産業未來發展有什麽打算？
方合群：養老行業是一個低利潤，慢回報的行業，需要有情懷，更需要堅持，堅持以人爲本。自步入養老行業，我們從建設、營銷到服務，每一步都是靠自己摸索，一點點的在積累經驗。未來，我們將繼續秉承“健康，快樂，尊嚴，自信”的服務理念，深耕養老服務行業，繼續打造居家、機構、社區三位一體的養老模式，服務于養老行業，服務于社會。“産權+ 服務”的居家養老示範模式將實現養老和資産升值雙豐收。
圖爲銀齡公寓窗外的風景。
愛心企業：不忘初心回饋社會
唐山東方企業集團創立于1997年，以唐山東方房地産集團有限公司爲母公司，下轄唐山東方國際會展中心有限公司、唐山愛時特套房酒店有限公司、唐山中盛商業管理有限公司、唐山東方物業服務有限公司、唐山時代購物中心、唐山時代星城酒店有限公司、唐山樂城養老服務有限公司等多家子公司、控股公司的産業多元化民營企業。總注冊資本金逾人民幣2.1億元，員工人數達1000余人，已成爲唐山市産業涉及較爲廣泛的民營企業機構之一。
圖爲唐山東方企業集團辦公樓。
多年來，集團深入貫徹“誠信、務實”的企業方針，秉持“德才兼備、以德爲先”的人才理念，開拓進取，形成了集房地産、酒店、物業服務、會展、商貿等爲一體的多元化産業集團，多次被評爲省級“消費者信得過企業”、“河北省優秀民營企業”等稱號。
唐山東方企業集團曆經23年風雨曆程，積極參與城市建設，不忘初心回饋社會。截至去年，集團累計捐助規模達200余萬元，資助貧困學子近千名；今年的新冠疫情發生後，集團在海外的公司新加坡I-13私人概念有限公司董事長劉芳（方合群之子）爲家鄉唐山精心采購價值15萬元的近兩千件防護服、護目鏡和N95口罩等物資，以實際行動踐行社會責任和擔當，傳遞了抗擊疫情的正能量。