中新網11月8日電 新加坡《聯合早報》于當地時間7日刊發文章稱,在新加坡過去五年中,年長者的就業率持續上升。僅去年,在年滿65歲的居民當中,約有四分之一的人受雇于企業。新加坡勞資政公平與良好雇傭聯盟說,許多年長員工都擁有多年經驗,應被視爲公司的寶貴資産,雇主可通過打造親樂齡的工作場所,爲他們提供支持。
文章摘編如下:
新加坡勞資政公平與良好雇傭聯盟鼓勵更多公司聘用年長員工,他們認爲,企業不僅可以從年長員工身上收獲多年的行業經驗,同時年長員工也能分享最佳作業流程,扮演指導角色。
67歲退休商人朱童生是其中一個例子。他曾經營三家食閣,55歲退休後,始終不習慣過于清閑的日子。他說:“與其在家看電視,我更喜歡挑戰自己。”于是,人稱“Uncle朱”的朱童生,在60歲時加入咨詢與培訓公司Absolute Kinetics Consultancy(下文簡稱AKC),目前是名資深培訓管理員,負責行政與客服工作。
據報道,AKC是經人力部認證的培訓機構,主要開辦新加坡工作場所安全與衛生課程。爲方便學生在上課前後就近用餐,三年前AKC在總部開設食閣,朱童生憑借他在餐飲業15年的經驗,爲此出謀獻策,參與制定公司的擴展計劃,去年協助公司在洛陽路設立新的分行。
AKC人事部經理葉家俊說,即便在科技的運用上,朱童生也不比年輕同事遜色。“以前,我們通過電郵傳信息給員工,但有些人出國就不查看郵箱。後來,是Uncle朱想到設立WhatsApp群組,來加強員工間的溝通。”同時,朱童生也觀察到,公司因業務性質囤積了許多舊考卷,因此建議將文件全部掃描後存檔,解決空間不足的問題。
葉家俊說:“成熟員工的價值在于他們擁有豐富經驗,能從不同角度看事情。Uncle朱提出任何建議前都會深思熟慮,不會魯莽行事。”爲照顧年長員工的需要,AKC也提升它的硬體設備,在2014年投入巨資爲總部鋪設防滑地板。此外,公司也采用可調節音量的電話和備有抗眩光屏幕的電腦。
根據新加坡人力部網站數據,65歲及以上的新加坡公民和永久居民,就業率從2012年的21.0%上升至去年的25.5%。新加坡勞資政公平與良好雇傭聯盟(TAFEP)說,許多年長員工都擁有多年經驗,應被視爲公司的寶貴資産,雇主可通過打造親樂齡的工作場所,爲他們提供支持。
對于雇主來說,如何打造親樂齡工作場所呢?對此,專家給出了幾點建議。
第一,提供靈活工作安排。如靈活的工作時間、兼職工作制、分擔工作制,壓縮工作周制(讓員工在更少的工作日內完成一周的工作)以及遠程辦公。這能讓年長員工在平衡個人生活的同時,在公司發揮知識和專長。
第二,重新設計工作場所。例如,爲工作場所引進新技術或自動化程序,提高工作效率,同時讓年長員工也有更多成長機會。
第三,爲年長員工提供技能提升和再培訓機會。這將有助加強年長員工的能力,以便他們爲公司做出更多貢獻,或在重新就業時勝任新角色。
第四,確保招聘經理和主管受過相關培訓。經過相關培訓後,面試者可根據候選人的能力,公平地進行評估。
第五,建立包容的工作文化。例如,安排年齡相仿的同事擔任新同事的夥伴,以協助他們適應新工作,並在工作場所灌輸團隊精神。