經過多年發展,中國的消費者終于願意在線購買汽車了,之前天貓的一次活動中,瑪莎拉蒂在18秒內售出了100輛車。不過阿裏巴巴想讓網上買車更容易一些,並做成承諾:要讓買車像買飲料一樣方便。
12月13日,阿裏巴巴推出了汽車自動販賣機,首先在上海和南京兩城落地,第一站就是以“超級試駕”的形式面相全球的用戶,汽車新零售時代將全面開啓。
與傳統的汽車4S點不同,天貓汽車販賣機可以一店看百車,不限于單一品牌。而且,與4S店在規定的區域內試駕不同,天貓汽車販賣機支持消費者將車開回家,體驗長達3天的深度試駕,全面了解車型。兩個月內最多可以試駕五種車型。而且公裏數沒有限制,只要不開出城市區域都可以。
根據車子的價值,需要交付5000元-30000元不等的押金,如果芝麻信用足夠的高,就可以不必支付押金。試駕金根據車子的價值,從70多元到300多元不等,不過這個試駕金相對于市場上的租車租金來說非常低。
長達三天的試駕,可以讓消費者體驗到幾乎所有的用車場景,比如接送小孩、上下班等等,更全面體會車子的優劣。如果兩個月內試駕的五種車型還不滿意,也可以選擇不退押金,在接下來的兩個月內再試駕五種車型。
這個革新之處在于,通過支付寶和芝麻信用征信體系、汽車大數據與車廠資源的結合,實現了汽車這一大宗消費品的無人零售,背後是消費體驗和效率的雙重提升。讓消費者獲得更便捷高效的購車體驗。
另外根據阿裏巴巴推出的影片,未來消費者在街上看到想買的車,只要使用淘寶APP掃描這台車的影像,系統就能辨識出車輛,消費者只需要輸入基本信息以及選擇顔色,就可以安排試駕或直接購車。
一位體驗了汽車自動販售機的消費者表示,這樣便捷的預約和取車方式在節約店面人力的同時,還給了消費者更長時間的試駕體驗,完全可以通過你一個人做好這件事情。預約和取車都非常快捷,等于免去了人這一步。現在去4s店預約,基本都要先留一個電話號碼,這樣會比較煩躁,之後各種賣車的都會來找你。
預計到明年,“超級試駕”模式的天貓汽車無人販賣機將開出幾十家門店。
美國綜合類媒體US News表示,在中國,阿裏巴巴的創意和科技再一次顛覆了零售業,阿裏將以一種創新方式來改造中國的汽車業。阿裏巴巴在汽車零售領域,目標遠大。
實際上汽車展示自動售貨機不是新概念。新加坡二手車賣家Autobahn Motors去年12月推出一間未來派風格的15層展示廳,可擺放 60 輛車,號稱“世界最大的豪車自動販賣機”,消費者透過觸摸屏選擇想看的車輛,該車輛幾分鍾內就會運送到一樓讓買家觀賞。據了解啓用汽車自動販賣模式後,豪車銷量同比增長了30%