這起車禍發生在星期六（9月24日）下午3時35分，地點在義順9道的義順綜合診所前。
警方星期六受詢時指出，當局接獲一起涉及德士與電單車的車禍，25歲男騎士在清醒下送院。調查進行中。
康福德高企業有限公司集團品牌及聯絡總監陳愛玲回複《新明日報》電郵時說，當時一輛康福德士與一輛電單車在事發診所外相撞。
一輛德士與一輛電單車在義順綜合診所前相撞，診所裏多名醫護人員聞訊後，連忙離開診所爲傷者施救。
根據照片，當時有七名身穿個人防護設備（PPE）的醫護人員在路旁施救，數名公衆站著周圍，而德士則停在路口中央，電單車倒在德士左側。
網友在面簿群組Road Accident.SG發布的貼文與照片顯示，當時一輛電單車撞上准備駛進義順綜合診所的側門。
該輛德士當時載著兩名年長乘客前往診所。貼文指事發後，騎士倒地躺在路邊，所幸診所裏的護士與醫生聞訊趕來救援，並等待警方與民防部隊人員到來。
她說，在騎士未送院前，診所職員爲騎士提供醫療援助，當時德士司機與兩名乘客則沒有受傷。“我們已經警告德士司機要安全駕駛。”