在昌吉熱力公司奉獻者的身影中，這支隊伍特別耀眼。哪裏有險情，他們就出現在哪裏；哪裏有攻堅，他們第一個沖在前。他們就是公司應急搶修服務隊。
公司成立了由30名技術骨幹組成的應急搶修服務隊，常年住在辦公室。配備1台應急發電車、4輛專用皮卡車，隨時應對各種突發故障，及時搶修供暖故障。供熱設施發生故障不能正常供熱時，及時通知用戶，並立即組織維修，及時恢複供熱。
一身藍色工裝，是他們沖鋒的戰衣; 大街小巷，是他們辛勤付出的戰場。一次次臨危受命出征，保障了神經一樣供熱管網支網的安全運行；一場場驚心動魄的決戰，換來的是東部城區春天般的溫暖。
奔赴供暖搶修現場
正式供暖後，不斷有用戶上報問題，應急搶修服務隊的維修人員24小時值班，接到報告馬上行動，小事故2個小時內解決，大事故不過夜，確保供暖系統正常運行。
10月12日淩晨3時左右，烏伊路、北京路十字路口處管網腐蝕漏水，副總經理金振剛親自帶領搶修隊、電氣隊趕赴現場，實施漏水點維護圍擋，准備發電車、挖掘機、自卸吊等應急保障設施，聯系供電、電信、移動、聯通公司等單位查看有無電纜、光纖等線路。
運營部副部長陳建泰、搶修隊隊長王開心冒著嚴寒，匍匐著鑽進管溝，在狹窄的空間艱難作業。經過近十幾個小時鏖戰，成功排除了故障。
像這樣的搶險，已經不止一次。
2017年北京路管網破裂，搶修隊帶水作業，挖開5米長的管道，頂著50攝氏度的熱水，把直徑80公分的管子一分爲二切開，套在破裂的管道上，再進行焊接。又是一個不眠之夜。從晚上10時到第二天下午6時，27名隊員吃在現場，沒有合一會眼。
搶修隊員工作高度緊張繁忙，他們在身心疲憊的同時，擔憂的不僅僅是自己的身體，還擔憂不間斷的維修、搶修，給用戶取暖造成的影響。“趕快讓老百姓家裏熱起來，自己心裏也踏實。”這就是樸實的熱力工人的心裏話。
某局家屬院很多居民來電反映一棟樓兩個單元都不熱。這影響幾十戶居民取暖，可不是小事。應急搶修服務隊反複巡查走訪，找不到問題所在。後來，他們要來該小區管道圖紙，發現這座樓的供暖總閥門在地下。夏季，物業爲了維護方便，關了這個總閥門，後來，忘記打開了。找到症結，立馬解決，全樓居民歡呼雀躍，拍手稱贊昌吉熱力公司“真牛”，並爲投訴錯怪供熱服務不好而道歉。
“緊急報修，馬上趕到”，排查漏點，連夜搶修。大冷的天，他們的衣服和鞋子都濕透了。“保持內心的熱度，才能保證用戶的溫度。”
“領導，這個故障我們上”，淩晨3點，搶修隊“隨風潛入夜，溫暖睡中人。”
10月4日晚，開栓供暖。搶修隊分組檢查各條路主管網閥門啓閉情況。因一部分站點一補二閥門未關閉，導致延安路、北京路壓力不夠，隊員全員檢查失壓情況；
10月8日，供電公司對昌機線進行遷改停電，搶修組駕駛發電車前往74號站進行發電，持續12個多小時；
10月9日，搶修隊前往11號小區東院處理暖氣故障10多個小時；
10月14日，加州小區1號樓本應施工單位在10天完成的安裝任務，爲了盡快供熱，搶修隊接受了該項任務，在工期緊、條件差的情況下，隊員們連續加班加點工作40多個小時，完成加州小鎮地下室換熱站設備安裝
……
搶修隊隊長王開心粗略算了一下，搶修隊成立至今，搶修大大小小的供熱故障至少都在500次以上。
在寒冬中晝夜堅守，24小時爲用戶溫暖守候，因爲肩負萬家的冷暖，因爲溫暖人心的承諾，他們從未停止忙碌的腳步……
男兒有淚不輕彈
搶修隊由青壯年員工組成，個個身懷絕技，能打善戰。隊長王開心今年39歲，就像他的名字一樣，再苦再累都不怕，每天樂呵呵的笑對工作，笑迎困難。這位樸實的小夥子可是個人才，焊接、切割、工程識圖、工程設計、現場管理樣樣精通。2010年，王開心加入熱力公司，因爲吃苦耐勞，表現突出，2014年被提拔爲搶修隊副隊長，2020年晉升隊長。
電氣隊隊長趙明工作認真負責、電氣檢修技術精湛，工作能力強，提起他，大家都豎大拇指，都知道他是公司出了名的電氣檢修能手。他2020年10月不慎摔傷，治療期間，公司領導多次去醫院看望，送去了營養品等慰問品。今年供熱前，傷勢還未痊愈的他就主動回到工作崗位，領導讓他在家多休養幾天，他卻說：“我不能幹重活,但也可以做一些力所能及的事”。
但是，他們也像其他員工一樣，有各種各樣的難言之隱。隊員趙斌年齡大，患有心髒病；楊勇輝患有糖尿病；楊鵬孩子小，妻子工作忙……每一位隊員都有各種各樣的困難，但是，只要搶修一聲令下，哪一個都不是孬種，玩命地幹。
成家的搶修隊員有的夫妻倆經常加班，有時一個月沒見過面。當有人問他們“老婆沒有怨氣嗎？”他們風趣地說：“我們和愛人都在各自的崗位守護，我守護的是大家溫暖。大家都過舒心了，我們也就幸福了。見不見面，回不回家，不重要，反正哪裏都是家，哪裏都是親人。”
其實，搶修隊員“人粗心細”，深深懂得知恩圖報。搶修隊員辛苦，忙得腳不沾地，經常加班到深夜。“公司資金再緊張，過節福利一分錢不少，雞鴨魚肉、水果、清油年年發；誰家有個紅白喜事，公司出人出車幫助操辦；家中父母年齡在80歲以上的還可以領取高齡補助……這一份份滾燙的關愛，讓員工感到溫暖和力量。“企業就是我們的家，爲了這個家，還有什麽理由不付出和回報呢？”
王開心記得，自己結婚時手頭拮據，董事長不僅借錢給他，還幫他把喜宴辦的體體面面，這份情至今想起心裏暖暖的。
電氣隊副隊長吾拉音最感慨的是，沒有想到自己一個少數民族能擔任隊長，統領著十幾號各族隊員。令他更沒有想到的是，在一家小公司還能出國考察學習，領略新加坡、馬來西亞和泰國的異域風情，開闊了視野，增長了見識。他深深感到，“爲昌吉熱力所有的付出都值得，生命如此有意義。”
在停暖後的集中收費中，不少隊員開著私家車助戰。沒有人要求報銷油費，自覺自願付出，只爲企業發展和爲用戶更好供暖。
一分公司保運員張玉金負責14號、48號兩個交換站的設備監控，他每天行走3萬多步，用心服務，默默堅守，用辛勤付出、用愛與責任讓城市更有溫度，用戶更加溫暖。張玉金說：“公司不欠薪，每年發放各種福利，這樣的企業現在不多了。作爲一名員工，能爲企業多做一點貢獻，心裏會踏實一些。”
公司生産調度辦公室主要抓公司供熱生産運營，規範運行管理。建立健全安全生産責任制，定期對供熱管網及其附屬設施進行巡查、檢驗、疏通、養護、維修，及時消除事故隱患。材料科負責儲備、領發維修搶修供暖設備和零部件，保障有效應對供熱突發事件發生，公司充分儲備了各種閥門、管材、管件等設備器材，爲保供取暖提供充足保障。
當我們坐在溫暖如春的家裏享受溫馨時光，熱力人熱情的笑容，溫暖了寒冬的夜。因爲信念，所以擔當；因爲執著，所以堅守。
讓冬天不再寒冷，昌吉熱力公司全體員工用心溫暖這座城。
讓我們借用一首改動過的詩，向昌吉熱力公司的員工致敬！
有一抹紅，它伴隨晨起日落
有一抹紅，它耀目在大街小巷
這一抹紅，是信仰
是他們眼裏最熱切的力量
寒冷的冬季或許有些冷酷
可太陽總會細細照亮每一片街巷
雪後初晴的日子裏
溫暖，會進入每扇打開的門窗
他們說
有他們在，便不會放棄希望
他們說
用我們的舉動溫暖萬家燈火
他們說
我們眼裏的風景
是打破樓宇間的壁壘
萬家其樂融融的笑意
于無聲處平凡
從平凡中偉岸
是他們，告訴這個世界
我們之間可以更溫暖
他們用腳印連接這裏的四季
懷著一個共同的信仰
守護萬家燈火，溫暖一方百姓
他們把身影融入辛勞
他們把故事留在這座城市
而追求，永不止步…
（明文團）（中國日報新疆記者站）