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重組樂派網,視旅科技蓄力出境遊市場

2022 年 9 月 28 日 花涧集

環球旅訊獲悉,由阿裏巴巴前副總裁李少華領銜,核心團隊擁有豐富互聯網平台及行業運營經驗的視旅科技,近期完成了對目的地旅遊服務商樂派網的投資重組。

視旅科技聯合創始人、總裁周正透露,視旅科技已成爲廣州樂派網國際旅行社的第一大股東,持股70%。

據官方介紹,視旅科技致力成爲基于目的地的數字化超級旅行社,從發展目標來看,一是改變傳統旅行社的獲客方式,以內容獲客爲主,目前主要的獲客渠道包括抖音和傳統OTA;二是重構目的地的産品和組織,將消費者自由行的需求和目的地確定性的資源和服務進行有效匹配,讓轉化更有效率、履約更有確定性。

旅遊是一門供給決定需求的生意,目前視旅科技的供應鏈主要通過收購旅行社來進行供給升級,至今已經投資或收購了7家旅行社。

樂派網是其中之一。其創立于2012年,系疫情之前OTA平台上境外自由行産品頭部供貨商。據悉,樂派網在疫情前的融資估值爲3億元。

周正表示,樂派網加入視旅科技後,雙方的團隊會進行深度整合,目前樂派網的聯合創始人覃永清、劉彩麟已加入視旅科技核心業務團隊。

而在協同發展上,周正指出,在整合樂派網的資源之後,視旅科技將布局香港以及新加坡等東南亞市場,逐步滲透全球市場,爲市場開放提前鋪墊。

01

爲什麽是樂派網

樂派網所處的出境遊目的地玩樂市場,在疫情之後進行了大洗牌。從2020年春節期間的第一場聲勢浩大的退訂開始,到現如今持續的“非必要不出境”,大量的三角債已經破壞了這個市場的供應鏈生態。

一般來說,目的地玩樂服務商通過技術連接或采購供應商産品(如餐廳、酒店、景區門票、租車等),將産品發布在各大平台上或對接給傳統旅行社,訂單尾款一般按周結或月結。疫情發生後,大量退訂導致旅遊業內各環節玩家的現金流岌岌可危,三角債由此觸發。

2021年初,主營澳大利亞目的地旅遊的澳樂網因債務問題宣布破産,任遊網也被多家供應商上門討債。樂派網在疫情之後也選擇暫停業務,並通過極限成本管理艱難“保殼”,創始團隊甚至一度跨界轉型。

如今接過視旅科技伸過來的橄榄枝,對樂派網而言是最好的選擇。而視旅科技則是看中了樂派網所擁有的出境遊牌照以及疫情前在境外目的地的沉澱。

據悉,樂派網主打港澳、東南亞目的地,從2013年間開始在新加坡、泰國、仙本那等國家或地區建分公司和地接社,從2017年開始在沙巴、仙本那等地自建碼頭、自造船、自建會所。

疫情前,樂派網産品庫的SKU超過10000個,其中80%的門票、餐券産品都通過電子票實現了即時確認,這與其2015年自建和開發的票務核銷系統不無關系。

當時樂派網發現消費者的行中預訂趨勢越發明顯,隨即研發了POS核銷系統,與境外目的地商家進行直簽,通過電子化大大提升了商家訂單處理效率,在用戶端則體現爲立即確認,體驗大幅優化。

而在2019年,樂派網還開發了“凹凸自由行”,一個面向旅行社、OTA甚至是抖音、小紅書開放的目的地旅遊産品在線庫存管理和分銷系統,這一系統背靠的是樂派網幾度叠代至十分成熟的內部管理系統“麥哲倫”。

據悉,麥哲倫系統針對一日遊産品具備確認庫存、POI顆粒度細化和收益管理優化等優勢。以海島一日遊産品爲例 ,攜程上大部分的産品顯示的是商務車+海島名字+下午茶點心,而樂派網則在庫存中資源細分至接送車的型號座位、餐食品類、船的座位數、海島內的會所等級、潛水用具類型甚至導遊的資料等,而最終這些細分項也將直接呈現在消費者面前。

當時,覃永清曾對環球旅訊表示,抖音這類內容平台提供旅遊産品預訂的可能性極大,酒店、門票等標品可以通過SaaS系統商連接,而像一日遊等非標品則需要有供應鏈沉澱、有系統分發能力的機構參與其中。

樂派網曾經看到的機會,正是視旅科技現在想做的事情:重構旅行社産品的生産邏輯,細化供應的顆粒度,實現産品的自由組合,並最終實現實時履約。

周正表示,深度整合樂派網正是看中了上述的系統連接能力、酒+景套餐打包和産品設計能力、供應鏈拓展的商務能力、團隊的創業創新能力。

02

爲什麽要提前布局這些市場

在深度整合樂派網之後,視旅科技計劃提前布局香港、新加坡等市場。

據悉,樂派網通過上述自主研發的POS核銷系統連接了1000多家香港的吃喝玩樂供應商,包括香港迪士尼、海洋公園、昂坪360、MTR集團、香港天際100觀景台、BIG觀光巴士、美心集團、橋底辣蟹美食等等。

疫情前,香港一直是出境遊最主要的目的地之一,也是中國內地連接全球旅遊市場的重要中轉站。

根據香港旅業網數據,2019年內地訪問香港總旅客數達到4377萬人次,占訪港旅客總人次的78%;受疫情影響,這兩年該數據下跌至冰點,但在7月內地訪港旅客達到40083人次,同比大漲535.8%;2022年至7月底共計訪港旅客量超過10萬人次,同比增長233.8%。

重組樂派網,視旅科技蓄力出境遊市場

圖源:香港旅業網

目前,內地和香港的通關節奏仍然是“小步慢走”,近期的一項突破發生在9月1日,香港向廣東方面提出“逆向隔離”方案,也就是擬赴內地人員先在香港就地隔離,之後再以閉環方式送至深圳入境。廣東及深圳方面表示支持這一建議,並同意設立專班商討細節。

在兩地旅遊業真正恢複至疫情前的“自由行”之前,視旅科技計劃先用內容營銷切入香港這一目的地。

據悉,視旅科技計劃聯合香港主要的景區和酒店,幫助後者在抖音上生産視頻內容,目前視旅科技的內容生産線已經可以實現標准化拍攝及智能化混剪,幫助沒有內容生産能力的商家以更低的成本制作內容。同時,視旅科技也正聯合香港旅發局進行系基于視頻內容的內容營銷方案探索,喚醒用戶對香港這一目的地的向往。

在利用內容提前鎖定用戶心智後,視旅科技將把樂派網在香港擁有的資源與POI進行深度的整合,實現所見即可購。

若香港目的地能夠成功,未來視旅科技將會以之爲案例向全球其他地區進行複制。周正指出,東南亞地區的零售和旅遊業也正在恢複,目前視旅科技也在觀察新加坡等市場的動態,計劃提前鋪墊。

03

視旅科技走到哪一步了

毫無疑問,視頻科技在境外目的地的努力能不能提前鎖定收益,取決于自身的能力,更取決于全球疫情的發展動態。

作爲超配團隊的創業項目,視旅科技的每一步都備受關注,尤其是基于目的地的數字化超級旅行社最終是什麽模樣,實在是耗費想象力。

目前,在目的地資源整合上,除了樂派網,視旅科技還投資了成都金熊貓、甘孜黑牦牛、雲南假日、香港樂派王國以及北京、廣州等地的旅行社。隨著視旅科技業務範圍的擴大,不排除未來將擴大投資範圍。

據周正介紹,目前視旅科技投資的旅行社依然還在OTA上提供著相關的服務,而獲客重心則在抖音。

據悉,視旅科技和抖音,基于如今抖音在本地生活業務的發力,將在旅行項目下做出系列的合作。在不斷豐富抖音平台産品和內容的基礎上,視旅科技開發的DSP系統也將在未來與抖音生態深度鏈接。

此前環球旅訊曾介紹過,視旅科技的目標是當用戶刷到目的地或景區的視頻內容後,不僅可以直接預訂POI之下視旅科技提供的打包好的酒+景等産品,還能自主組合該目的地POI之下的酒店、門票、租車等産品,形成個性化行程後進行一鍵預訂,而後端確定的供給可以提供實時的履約保證。

早前,視旅科技獲得高榕、險峰資本等億元級別的天使輪投資,作爲早期項目,視旅科技尚未向行業展示賺錢的能力。願景是美好的,但是何時可以實現,只有視旅科技有答案。

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