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知名作家六六今日發布微博稱,其一位朋友在使用京東全球購時遭遇商家售假,但在與商家和作爲平台方的京東溝通後,均未得到合理的處理結果。
根據六六的說法,其朋友在京東全球購購買了美國Comfort U護腰枕,售價爲1489元,美國官網售價則爲109.95美元。但在收到貨後,該顧客卻發現收到的是一款名爲Contour U的山寨品,美國官網售價只有33.6美元。在與商家溝通時,其被告知是被發錯貨,可以退貨退款。但根據京東全球購打出的宣傳廣告,其所售商品均爲正品,且支持“假一罰十”。不過,該商家拒絕向這名顧客施行“假一罰十”的約定。
在用戶在向京東客服投訴後,京東客服也根據商家的說法稱爲發錯貨。“我的工號51162,無論你怎樣投訴,最終還是會回到我這裏來的,就這個結果,不會改變。”在文章中,六六還披露了該用戶與商家的信息對話,商家欺騙人的部分,都被京東數據後台處理抹掉,商家的虛假廣告信息也被抹掉。
另外,六六還抨擊京東一直把淘寶當做假想敵。“說實話,京東永遠不可能有淘寶的高度。無論京東蓋了多少倉庫,做了多少直營,用了多少機器人管理,它始終沒有把力氣用在對的地方。”並說相對淘寶,京東依然是傳統産業。“京東的重資産模式,只要投錢,阿裏很快就能齊頭並進,但用時間打造的信用模式,京東越晚建立,流量丟失越多。而且,雖然都有賣假貨,淘寶一直在努力打假,打得我們最近已經找起來不方便了。京東不一樣,京東一邊指著淘寶鼻子罵淘寶賣假貨,一邊花大量人力物力,努力建設新型假貨市場,透支人與人之間好不容易建立起來的商業信任關系。”
對此,京東方面回應稱,已關注到此事,售後部門正在介入調查。
壞消息榜單 NO.2-NO.7
樂視體育香港遭兩公司申請清盤 傳本周五停止運作
3月13日下午消息,據香港經濟日報報道,樂視體育香港(LeSport HK)遭兩間海外公司入禀高院申請清盤,呈請人爲MP & Silva Pte Ltd及Media Partners & SIK a Ltd,據司法機構網頁顯示,聆訊將排期于5月16日進行。據報道,擁有英超及NBA播映權的樂視體育香港近日傳出因長期欠租,將于本星期五(16日)停止運作。一名樂視體育職員指公司要求員工不可泄露任何消息,故拒絕證實有關傳言。樂視體育繼上周六(10日)轉播英超「雙紅會」大戰,即曼聯對利物浦時賽事時,被用戶投訴無訊號,沒法觀看賽事。至周日(11日)晚上9時半阿仙奴對屈福特的賽事亦無法播放。大批用戶在樂視體育Facebook專頁留言,要求樂視「回水」。據了解,消委會亦正密切留意事件。
百度地圖調整今日落定:並入AI平台體系 原總經理離職
騰訊《一線》從多位知情人士處確認,百度地圖的調整今日正式確定,即日起,地圖事業部轉入AI技術平台體系(AIG),百度地圖事業部原總經理李東旻將于近日離開百度,該職位將由AI測試部高級總監李瑩繼任,向王海峰彙報。本次調整意味著,百度地圖從向海龍執掌的搜索體系,轉移至王海峰執掌的人工智能體系中。百度地圖的此次調整由商業化、市場競爭狀況等多重因素導致。百度地圖爲百度在移動端最重要的兩大産品之一,作爲用戶高頻使用的産品,地圖對于百度觸達用戶有著非常重要的作用。過去幾年,在百度O2O戰略下,百度地圖被定位爲O2O業務的重要載體,而隨著百度戰略轉向,百度地圖的使命也隨著發生變化。據《一線》了解,在百度不斷調整的過程中,百度地圖商業化成果有限,目前爲止其整體仍處虧損狀態,對此百度高層並不滿意。而隨著如今百度聚焦人工智能相關業務,讓百度地圖服務AI業務的戰略意圖也愈發明確。
鳳凰新媒體第四季度淨利180萬美元 同比下滑70.4%
3月13日消息,鳳凰新媒體今天發布了該公司截至12月31日的2017年第四季度及全年未經審計的財報。財報顯示,鳳凰新媒體第四季度總營收爲爲人民幣4.618億元(約合7100萬美元),比上年同期的人民幣4.119億元增長了12.1%。鳳凰新媒體第四季度扣除廣告代理服務費後的淨廣告營收爲人民幣4.105億元(約合6310萬美元),比上年同期的人民幣3.532億元增長了16.3%,這一增長主要是由于移動廣告營收同比增長了62.6%,但被PC廣告營收同比下降了18.1%部分抵銷。鳳凰新媒體第四季度付費服務營收爲人民幣5120萬元(約合790萬美元),比上年同期的人民幣5870萬元下滑了12.7%。數字娛樂營收爲人民幣3950萬元(約合610萬美元),比上年同期的人民幣4540萬元下降了12.9%,這一下降主要是由于與運營商合作的移動增值服務的用戶需求減少導致這部分營收同比下降了27.7%。
博通收購高通遭特朗普阻攔 高通股價盤後交易跌近5%
據外媒報道,美國總統特朗普周一發布命令,以國家安全爲由禁止博通惡意收購高通。受此影響,高通股價在盤後交易中下跌近5%,而博通股價則微幅上漲。美國白宮周一發布的這份總統命令稱:“有確鑿的證據表明,位于新加坡的博通試圖通過收購來控制美國芯片制造商高通公司的行爲可能危害到美國的國家安全。收購方(博通)提出收購高通的交易已被禁止。任何實質上等同于合並、兼並或收購的交易,無論産生直接或間接的影響,都同樣被禁止。”博通1170億美元惡意收購高通的交易是科技史上最大規模的並購交易。這也是在美國外國投資委員會反對意見的基礎上,美國總統首次頒布命令來阻止交易。此外,該交易也是特朗普執政以來阻止的第二筆並購交易。美國財政部在上周日致信博通,稱該公司未能就把總部重新注冊至美國的計劃向國家安全委員會提供充分的信息,此舉違反了美國財政部的指令。
招聘過快 亞馬遜將在西雅圖總部裁員數百人
據外媒報道,亞馬遜正准備建造第二總部,讓各個城市互相競爭,承諾提供數量驚人的新工作,但這並不意味著該公司現有員工的工作一定安全。據《西雅圖時報》周一報道稱,亞馬遜將在其西雅圖總部裁掉數百名員工,同時在其他地區也裁掉數百人。這家電商巨頭在隨後確認了報道。今年早些時候,亞馬遜凍結了部分業務的招聘活動。亞馬遜稱,此次裁員從周一啓動,將持續數周。它稱,公司最近的快速增長讓一些單位超出預算,部分團隊的人員過多。“作爲年度規劃程序的一部分,我們正對公司的人事進行調整,在一些地方進行小規模裁員,在其他許多地方則大舉招聘。對于受影響的員工,我們將努力在正在招聘的領域爲他們找到新角色。”亞馬遜說。據一份聲明顯示,亞馬遜第二總部的候選城市目前已經從238座縮減至20座,其中19座是美國城市,一座是加拿大城市。這些城市大多位于美國東海岸,而亞馬遜現有總部位于西海岸。
調查顯示兩成用戶今年擬換機 iPhone或現低速增長
蘋果公司最重要的業務是智能手機,占到了六成的營收,手機銷量也將會決定蘋果的業績,甚至是股價的走勢。據外媒最新消息,美國一家機構的民調發現,蘋果手機用戶中願意升級新手機的比例,已經出現了穩定的狀態,這家機構認爲蘋果手機將來還有低速增長的空間。需要指出的是,包括智能手機、平板電腦、個人電腦在內,蘋果的三大硬件目前全部陷入了下滑的勢頭,平板和電腦乃是兩大夕陽市場。而美國權威機構Gartner的統計數據顯示,蘋果手機的銷量在2015年創造了巅峰記錄,然後已經下跌了兩年。據美國科技新聞網站AppleInsider報道,美國風險投資公司Loup風投進行了這次民調,主持民調的人士是孟斯特(Gene Munster),過去是金融機構知名的關注蘋果公司的分析師,如今投身了風險投資行業。這位分析師認爲,蘋果手機業務呈現出一個發展趨勢,那就是低速增長,但是具有較高的可預測性和確定性。( 李昌豐 / 钛媒實習編輯 )
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