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留觀人員留言

當我們克服心中的恐懼，排除萬難回到中國時，當我們滿懷愧疚是否給祖國增加負擔時，你們輕輕的一句歡迎回國，瞬間安撫了我們緊張、不安的心情。

留觀人員留言

各位工作人員，你們辛苦了！這十四天給你們添麻煩了，千言萬語彙成四個字：非常感謝！

暖

集中觀察點的故事

寫在春季

2020-4-2

言

在這場突如其來的疫情面前，我感受到了祖國的強大和家鄉的美好，所有一路不辭辛苦的工作人員，爲了我們無私奉獻，我在此感謝這些無名的守護者。

一句句真誠的感謝

飽含深情

連日來，我市集中觀察點各酒店不斷收到一封封表達謝意的信件，這些信上有的只有短短幾句話，但情真意切，讓各集中觀察點及入駐工作組的工作人員倍感欣慰。

因一場突如其來的疫情而相遇，雖不曾相識，大家卻好似一家人，彼此牽挂、心意相通，一幕幕暖心畫面在這個特殊的“家中”不斷上演。

自進駐集中觀察點酒店以來，每個觀察點的工作人員都從早上忙到深夜，有時只能睡四、五個小時，但他們毫無怨言，始終把人民群衆的健康放在第一位，他們的實際工作，遠遠超出了專業的範疇，更多的精力是妥善安置，盡力滿足每一位觀察人員的生活需求和心理輔導。

關愛和服務，隔離不隔愛

3月18日，南嶺工作組的陳謀風和其他6位黨員幹部共同入駐其中一個集中觀察點酒店。

陳謀風

剛開始的時候，我們也是一頭霧水，也得邊做邊學，第一批和第二批人員到酒店間隔僅一個小時，我們很快熟悉了基本流程，兩個小時後，第三批入住時，我們就開始能夠流利操作了。

嚴格的防控舉措背後

是溫暖的真情關懷

當工作組發現入住的人員中有一名1歲的小朋友，而每天卻是統一配餐時，工作組同酒店商量，爲孩子單獨配餐，保障孩子的營養需求。“我們聯系了孩子的父母，請他們列出三種孩子能吃的食物，讓廚房給孩子單獨配餐，孩子的父母十分高興。”陳謀風說，當他們發現入住人員中有一名糖尿病患者時，工作組立刻與駐點醫生溝通，了解他的身體情況，爲他定制糖尿病病人食譜。

針對集中觀察人員反映的各種服務保障問題，各入駐工作組通過小組會議商討解決方案，及時調整工作方式，盡最大努力滿足疫情防控需要的同時，服務好集中觀察人員。

3月20日

工作組發現一位從新加坡回來的陳女士情緒激動，經過詢問得知，陳女士此次回國是爲了解決家中房子的征遷問題，觀察期間無法回家丈量，陳女士十分焦急。

得知情況後，工作組向陳女士詳細講解了我市相關的征遷政策，並幫助聯系上負責陳女士家征遷的新厝組，短短三個小時，就通過線上溝通，幫助陳女士完成了丈量工作。

安定的力量，源自那一道警服藍

在工作組中，還有這樣一個特殊的身影–公安人員，他們除了配合工作組做好觀察點的安全保衛工作外，在群衆入住登記的時候，有時還充當起了“宣傳員”。

開始有些人感到不解和不滿，我們也會耐心細致的做好政策講解、情緒安撫工作，竭盡全力做好服務，使集中觀察人員短時間內就感受到家的溫暖。

漁溪派出所民警姚寅豐

3月25日下午，工作人員在登記手續的時候發現一名孕婦有出血情況，他們立即同工作人員一邊安撫該孕婦情緒，一邊及時聯系急救車將其送往醫院檢查，工作有條不紊進行，做到了“隔離不隔愛”，在觀察點和觀察人員之間築起了一道溫暖的守護防線。

4月2日，音西派出所民警陳偉超的妻子誕下了雙胞胎，在妻子懷孕待産期間，因所裏承擔三個集中觀察點勤務，警力緊張，陳偉超放棄陪護，仍堅守在觀察點一線的安保崗位，最長的時候，他一周都沒有回過家，“我妻子一開始也感到一些壓力，擔心我在一線的工作，後來她覺得還是要支持我的工作。”

除集中觀察點的勤務外，陳偉超還要兼顧所裏自己負責的案件，和陳偉超一樣，奮戰在戰疫一線的民警們都需要兼顧兩頭的工作，但在這場沒有硝煙的特殊“戰爭”中，他們沒有任何怨言。

不懼辛苦卻因感謝動容

人社局的王遠坤于3月2日入駐其中一個集中觀察點，“我當時接到通知還不知道是什麽事，不知不覺一個月過去了。”

一個月以來，王遠坤從未休息過，他是組裏唯一的聯絡員，24小時駐守酒店，每次有人入駐、離開，王遠坤必須在現場，“平時我在單位是負責勞動仲裁方面的工作，從來沒有接觸過聯絡員、報表這一類的工作。”盡管如此，他的工作也很快上手了，當記者問起他在一線的感受時，他說的最多的就是，“我們有做好防護就不怕！”

一個月以來，王遠坤僅離開酒店兩次，每次不到一小時，都是回宿舍拿換洗的衣物，“家裏人和女朋友肯定也會擔心，但是我能做的就是向他們報平安。”

最讓他感動的是，一名從日本回來的老奶奶，在離開觀察點時向工作人員鞠躬，“我雖然沒有親眼看見，但是聽說了這個舉動，感到大家的付出是值得的，內心十分感動。”

被集中觀察人員的肯定，也堅定了各工作組、酒店工作人員的信心和決心，同心協力、同舟共濟，堅決打贏這場疫情阻擊戰。

無名“逆行者” 同心亦同行

前方的暖心關懷，離不開後方的“神經緊張”。在集中觀察點工作組辦公室，還有一群人在默默無聞地奉獻著。

她們來自文化戰線，市文旅局、市圖書館、市文化館……本職工作都“文藝範”十足，但到了集中觀察點工作組，所有人都撩起袖子，把自己變成“火眼金睛”、“三頭六臂”，一頭紮進了數不清的統計數據、報表和接不完的電話、微信中。

市圖書館副館長陳小群負責工作組的報表統計，原本對數字“特別不敏感”的她，經過一個多月的曆練，如今早已對各種表格熟稔于心。

林燕和李莉來自市文旅局，她們負責核酸檢測名單核准，集中觀察人員進駐集中觀察點酒店、隔離期滿離開，一進一出一共三次核酸檢測，她們要從中發現漏檢、少檢等細微問題，“找漏洞，不管是過程還是結果，都要確保所有數據一致。”林燕說。

來自市圖書館的俞平2月1日起便參與工作，從最初對湖北籍人員的集中觀察到現在對境外返鄉人員的集中觀察，俞平見證了集中觀察點工作的日益規範和完善，但她鮮少和人說起最初所有聯絡、統計工作都只有她一個人負責時的辛苦，“家裏顧不上，電話微信從早接到晚，這些大家都一樣。”

俞平是湖北人，對家人的牽挂，她從不曾表露出來，唯有和她同個工作單位的陳小群偶爾能得知一二。

蔡堅，來自市文化館，疫情期間，他用福清方言編寫了防疫知識，3月4日來到集中觀察點工作組辦公室後，他放下文藝，轉戰數字，和陳小群一起負責數據統計，每天淩晨五點起床，整理、收集、彙總各種數據，熬紅的雙眼在脫下眼鏡後看得明顯。

來自衛健局的鄭清文被組裏的同事們稱爲“聰明哥”，他想出微信群接龍的方式，將各集中觀察點的數據統一收集，方便同事登記、彙總，平時還要負責會議安排、記錄、接待檢查等各種工作。作爲衛健系統的一員，鄭清文比其他人更早來到抗疫一線，曾經一天之內跑遍全市所有鄉鎮衛生院統計物資儲備，如今，他更多的是加班到淩晨三四點，迎著冷風披著星光回家。

集中觀察點工作組辦公室作爲中轉樞紐，擔負著各種信息的彙總、流通。不懂統計、沒做過行政，全部從頭開始學起，加班加點早已是常態，下班回家不過是換了一個地方辦公，甚至原單位的份內工作一個也沒落下……這一切，沒有人抱怨過。

如果不曾走進這裏，這些故事也無人知曉。

“當時想的只是能做什麽？我們都是普通人，能爲社會做點什麽，就貢獻一點自己的力量。”集中觀察點工作組的同仁們表示。

故事裏的人

他們也只是普通人

奔忙40余天也有感到疲憊的時刻

也煩惱著工作和生活不能兼顧

說起飯做一半跑到電腦前工作

笑得很大聲

說起淩晨三四點的星夜和寒冷

卻只是一言帶過

他們