對于自動販賣機,相信大家早已見怪不怪了,畢竟大街的各種自動販賣機隨處可見,自動販賣機一直以來都以販售飲料、零食等便宜的商品爲主。但是,在自動販賣機上賣汽車的你見過嗎?
汽車原本是消費決策周期最長的大件商品,未來也能通過自動售賣的形式。近期馬雲放出了個重磅消息,天貓將打造一個巨型汽車自動販賣機,可以讓消費者像買車就像買飲料一樣方便。
這款汽車自動販賣機的外形酷似立體車庫,消費者先在智能手機上浏覽汽車,按下“購買”按鈕,伴隨著托盤的緩緩轉動,提車口的燈亮了起來,一輛嶄新汽車就出現在眼前,全部流程只需20分鍾。天貓汽車總經理俞巍稱,汽車自動販賣機有望年內和消費者見面。
事實上,在汽車自動售賣領域,天貓並不是“第一個吃螃蟹的人”,在國外早有先例。
首先我們來說說新加坡,新加坡二手車賣家Autobahn Motors用15層展示廳來售賣汽車,這個展示廳可容納60輛汽車,號稱“世界最大的豪車自動販賣機”,裏面銷售的都是法拉利、賓利、蘭博基尼等豪華車,對于寸土寸金的新加坡,這種形式的汽車銷售可以最大化利用土地資源,並且酷炫的自動化大樓也能爲自己打響知名度。
再來說說美國。美國的汽車零售商Carvana也推出過這樣的服務,Carvana的自動販賣機中,最大的一個有8層樓高,一次可以存放30輛車。消費者如果想要買車,可以先在其官方網站或APP上下單,支付完成後會獲得一枚特制的“硬幣”,將這枚“硬幣”投到販賣機一層的投幣口,幾分鍾後汽車會被自動送到消費者的面前,整個過程一氣呵成只需十多分鍾。
Carvana還爲在“自動販賣機”中購車的消費者提供7天試用期,確認無誤後雙方才會確定購車合同。這無疑也給很多猶豫中的顧客吃下了一顆定心丸。
汽車自動販賣機作爲一個近些出現的新鮮事物無疑給我們的購車提供了更加便捷的選項,來自國外的運營經驗也可以讓我們少走彎路,具有誘惑力的金融方案也更加吸引我們的眼球。但就算這樣,它在服務體驗及售後上還是有著些許不夠周到之處,如今面對線下4S店模式基本占據統治地位的形勢下,它如何能夠撬動4S銷售模式的杠杆,亦或者說如何與它求同存異、共謀發展,也許時間會給我們最好的答案。
話又說回來,假如天貓真的在年底之前建立起一座“汽車自動販賣機”,你會采用這種方式買汽車嗎?