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疫情後商業新風口,看2022上半年購物中心消費趨勢如何變化(下)

2022 年 10 月 2 日 注册营养师辛夷

後疫情時代,對城市的發展、人們的生活方式都産生了極大的影響,過去兩年,海外、境外遊的熔斷給我們的消費帶來了明顯的變化,此前海外免稅店、奢侈品等消費回流到國內,爲高檔商場帶來了收入增長。國內年輕消費主力對個性化、自由化的追逐也帶領著市場衍生出了許多新場景、新體驗、新消費模式。

隨著新消費模式的興起,消費者的行爲呈現了不同趨勢,人們對社區型、區域型購物中心的需求度提高,更青睐自然友好、綠色環保式的購物中心,數字化購物中心的市場也逐漸打開。隨著整體消費趨勢的明顯變化,不少購物中心開始革舊圖新,希望打造一個滿足消費者體驗感的購物環境。

以下是新趨勢的下篇內容:

09

商業與景區的“言歸于好”

景區與商業的關系向來十分密切,購物中心、文旅等項目的邊界也越來越模糊,想法一致、市場重疊讓兩條賽道的邊界逐漸融合。將文化、旅遊和商業糅爲一體,爲消費者提供遠離城市、開闊且開放的休閑娛樂空間。

佛山環球港

環球港項目將購物中心與文化、旅遊和商業相融合,每個項目的整體風格都采用了純歐式建築風情,內裝有壁畫、穹頂,從建築語言與建築風格就與其他購物中心區別開來。環球港的每個項目還會打造一個巨大的摩天輪,以此打造城市旅遊目的地,吸引年輕人的打卡消費;另外還會打造特色英倫複古小火車,每個項目有不同的主題活動如:小醜巡遊專列、漢服小姐姐專列等,加強消費者的體驗感。

疫情後商業新風口,看2022上半年購物中心消費趨勢如何變化(下)

今年開業的新項目——佛山環球港已經在外廣場開展了大量演藝活動,包括藝術節、花車巡遊、廣場電影、體育賽事和主題展覽等,通過各種特色的演藝活動,形成旅遊目的地的一大亮點,還打造了室內動物園IP,吸引家庭客群的到來。豐富多彩的商業內容,能帶給消費者更新穎、充實的體驗,通過打造景區式商業體,不僅能引入本地客流,還有機會引導外地遊客體驗消費,得到1+1>2的效果。

疫情後商業新風口,看2022上半年購物中心消費趨勢如何變化(下)

迪拜·阿聯酋購物中心

阿聯酋購物中心彙集了超過560家國際頂尖品牌商店,包括位于時尚之穹和名店街區超過80個國際時尚品牌的店鋪,還擁有迪拜社區劇院和藝術中心、魔術星球遊樂中心以及超過90家餐廳和咖啡館,其中有中東最大的室內滑雪場之名的迪拜室內滑雪場,爲許多從未見過雪的阿拉伯人帶來了極致體驗。

疫情後商業新風口,看2022上半年購物中心消費趨勢如何變化(下)

阿聯酋購物中心不僅是迪拜著名的購物中心,也是外地人到此必逛的景點之一,是一個集休閑、藝術、滑雪、劇院、博物館爲一體的“度假目的地”,項目爲消費者提供了一個理想的購物場地、打造了一個超群的社交體驗場地,人們在這裏可以擁有多重娛樂選擇,擁有出衆的感官體驗、情感體驗。

疫情後商業新風口,看2022上半年購物中心消費趨勢如何變化(下)

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沉浸式娛樂爲商業增添“儀式感”

這代年輕人真的很愛玩,他們更喜歡具有視覺沖擊力的、差異化的、藝術性及互動感的娛樂方式,于是購物中心將重體驗、參與性強的多元化沉浸式娛樂搬進來,在體驗的過程中融入消費場景,與消費者進行情緒互動,讓其保留這份場景和互動下産生的情感記憶。

成都印象城——青年社區聚集地

成都印象城從定位“享無界,購自在”表達出其對多元空間自由體驗的玩樂態度,項目將本土文化與潮流風尚結合,以新一代潮流派的生活理想爲契機,打造年輕人喜好的社交活動場所。項目的建築外立面添置了“HELLO成都”紅盒燈光藝術裝置,用潮流、炫彩的方式向城市問好,爲人們帶來新奇的視覺體驗;在項目的中庭放置了25米超高LED屏幕,與燈光交相呼應呈現出極富層次感的神奇效果,吸引人們駐足觀看。

疫情後商業新風口,看2022上半年購物中心消費趨勢如何變化(下)

項目重點打造三大主題空間,包括“食潮157”國潮美食街區:沉浸式舌尖享受、“IN·光裏”:超200米沉浸式社交長廊、AmazIN Space 24H享樂生活體驗空間:24小時創意主題街區,通過沉浸式、複合空間,全力匹配當代年輕人的消費理念與生活方式,打造青年社區聚集中心。

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上海北外灘來福士——未來生活新方式

北外灘來福士總建築面積約42萬㎡,由高263米的東、西兩塔(辦公樓)和一體式購物中心組成,圍繞著潮空間、潮生活及共生長三個方面,融合科技、藝術、文化、旅遊,以“潮趣雙生”爲主題打造人們未來生活新方式。

疫情後商業新風口,看2022上半年購物中心消費趨勢如何變化(下)

項目引進超50%的全國首店、華東首店、上海首店等200多個店鋪,推出創新試驗場——Bridge+ Spark,集合各類品牌首店,全方位滿足人們生活中的各類需求;開業期間推出了“2021上海草莓Town北外灘來福士室內音樂節”、泡泡瑪特特別打造限定“Dimoo設計師特展”等多個流量IP活動,爲消費者營造新穎的文藝活動空間;

還定制打造了主題街區“重逢·記憶中的90年代上海”,將90年代的濃湯場景一比一還原,讓消費者一秒穿越回上世紀八、九十年代,用場景、文化等元素爲消費者帶來沉浸式感官體驗,引起消費者的情感共鳴;此外還有新概念藝術空間——C3Museum北外灘藝術館,融合教育、美育、IP文創、國潮、cafe等多元業態,用新穎有趣的方式爲消費者诠釋中國傳統文化藝術,帶來前所未有的視覺享受。

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“國風”雄起,購物中心乘風而上

這次持續已久的疫情,一定程度上加深了年輕人的民族文化自信,他們開始表現出不同往日對優秀傳統文化的關注,將“國風”進行到底。購物中心將傳統文化與現代潮流進行碰撞,打破刻板印象、加入優秀創意,讓更多人看到國産品牌的個性與活力。

長沙梅溪不夜城——首個大型國潮夜市

梅溪不夜城總占地面積約80畝,融合餐飲、遊樂、文創、文體、國潮演藝、網紅打卡等多種娛樂休閑方式,項目將打造“市井好味”、“潮玩遊樂”、“創意手作”、“文創藝術”、“國潮演藝”五大主題,用一步一景的體驗方式,讓消費者感受國潮融合的別具魅力。項目年均打造6場以上的大型節日活動,如煙花夜遊節、啤酒音樂節、國潮燈會等,還有國潮表演、樂隊駐唱,立志成爲長沙夜生活的風向標。

疫情後商業新風口,看2022上半年購物中心消費趨勢如何變化(下)

深圳寶安大千裏·上河坊——還原“清明上河圖”

寶安大千裏·上河坊是深圳首家“清明上河”國潮主題街區,以《清明上河圖》爲概念,將畫中北宋都城的街市盛景成功還原現實,用沉浸式的體驗方式,讓消費者一秒夢回大宋。

疫情後商業新風口,看2022上半年購物中心消費趨勢如何變化(下)

當建築與室內設計被賦予了精神與靈魂,所營造出的氛圍更具代入感,當顧客走進街區,宋風宋韻撲面而來,一步一景,將大宋的繁華和諧景象一覽無余,給人一種時空穿梭、時光倒流的錯覺,仿佛自己就是畫中人、正在經曆畫中事,爲消費者構建了一個與衆不同的沉浸式體驗場景。

疫情後商業新風口,看2022上半年購物中心消費趨勢如何變化(下)

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靠顔值出圈的中庭

購物中心的臉面

“愛美之心,人皆有之”,爲顔值買單是這代年輕人的特點,“顔值經濟”爲購物中心的消費活動與商業行爲帶來了起色。中庭——商場的中心地帶,連接消費者與各個空間的紐帶,高顔值的中庭不僅爲人們帶來驚豔感和記憶點,且表達自身個性與定位,加強消費者心中對商場定位的認知。

THE現代首爾百貨

THE現代首爾百貨整體的規劃設計呈現出簡約冷淡的ins風,白色系的風格,寬敞的空間,以綠色植物作爲跳色,讓商場整體呈現出一種輕盈、優雅、甯靜的風格,消費者一進入就立刻遠離了都市的喧囂,開始感受城市慢生活。

同時這種近年來非常流行的ins風,也滿足了大家喜歡拍照的需求。白色的背景,非常適合出片,自然而然引來不少網紅博主和年輕消費者的打卡,在互聯網能夠迅速刷出熱度。

德國GERBER格伯購物中心

每個購物中心都有一個具有代表性的設計亮點,德國GERBER格柏購物中心就因爲其讓人印象深刻的中庭設計,成爲了當地的地標性建築。

格伯中心的中庭主題爲“光環”,是從標志中的字母“G”提煉出來的光環形態,且形態的排列根據入口的空間大小各有不同,如寬敞的北門入口,光環似爆炸一樣四散鋪開,東側窄長的斜坡入口,光環相互交織排成一列。從建築的中心至各個樓層的連接處均産生了不同的效果,通透明亮、流暢自在的形態刺激了顧客的好奇心與遊逛的欲望,促成了交易的達成,也帶給了人們高端、新奇的購物、休閑空間。

疫情後商業新風口,看2022上半年購物中心消費趨勢如何變化(下)

後休斯頓POST Houston

由郵局改造而來的後休斯頓POST Houston,占地面積約4.6萬㎡,在中庭的設計上散發思維打破原有結構,以擴展延伸、交織、重複爲思考方向,設計了三個中庭“X”“O”“Z”,成爲了購物中心的一大特色。

“Z”中庭打造了一個聯合辦公空間,用來舉辦商業博覽會和新書發布會等,樓梯由鋼材制成,可以直接通往屋頂的花園,並且爲顧客提供平台可以停留休息;“X”中庭設置了藝術零售空間,在這裏舉辦各種表演及藝術裝置供消費者參觀互動,左右對稱的形態在視覺上營造出不同的美感,更顯雅典大氣;“O”中庭作爲商業空間將美食及商品放置其中,爲消費者提供便捷的購物體驗,旋轉樓梯搭配燈帶,呈現出了空間和結構的美感;頗具設計感的中庭也讓後休斯頓購物中心成爲當地標志性景觀,受到消費者的喜愛。

疫情後商業新風口,看2022上半年購物中心消費趨勢如何變化(下)

屋頂花園是世界上最大的屋頂公園和農場,面積約2萬㎡,設置餐飲、休閑場所及活動舞台爲消費者提供動靜結合的自然藝術空間。

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大健康消費

疫情之下的全民覺醒

一場疫情,讓人們重新審視生命、健康這些重大人生課題。運動、健康、醫療等在內的大健康話題成爲新熱潮,人們的健康觀念、消費理念等也將逐漸以健康爲中心發聲改變,健康的消費理念將使購物中心的業態、場景更豐富,帶給消費者極致的“健康體驗”。

深圳深鐵錦荟廣場——體育項目

深鐵錦荟廣場是深圳首個運動型主題購物中心,解鎖體育+商業模式,將體育公園搬進購物中心,爲本地消費者提供全新生活方式的可能性。

項目總面積約11.12萬㎡,商業面積約5萬㎡,大生體育公園面積約3.5萬㎡,項目在大生體育公園街內打造了1個足球場、4個籃球場、3個網球場、12個羽毛球場、攀岩牆等大衆體育運動設施,室內運動館引進X-ROCK運動中心、兒童教育、運動培訓等,滿足不同年齡、不同階層的人群多元化的需求。

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新加坡百利宮購物中心——Paragon Medical專科診所

百利宮(Paragon)是新加坡大型購物中心,除了傳統購物中心擁有的零售、餐飲、娛樂功能外,這裏最著名的就是彙聚了新加坡的各科私立醫療診所,包括齒科、婦兒科、放射科、皮膚科、醫療美容等,且私人醫生水平相當,醫療儀器先進,深受當地民衆的喜愛。

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在購物中心就診既可以讓心態保持輕松,又可以在看病等待的間隙找到事情可做,沒有了在傳統醫院就診的壓力與浪費時間的感覺,醫療+商業讓消費者看到了新生活方式的更多可能。

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社交中心與購物中心

隨著消費主力由青年群體接替,購物中心的功能也由零售向社交場發展。年輕人偏愛個性化十足的娛樂性消費與社交互動,看重圈層,喜歡沉浸式的體驗,這將給購物中心帶來靈感,圍繞著深度社交體驗,購物中心可以開啓各類“興趣圈子”,讓消費者去參與、分享、討論,將消費行爲轉變成一場放松身心的休閑之旅,帶來愉悅享受,讓更多消費者願意爲體驗和社交買單。

上海安義夜巷——城市夜生活嘉年華

安義夜巷是上海靜安區一條不起眼的小馬路,全長僅264米,但在每天的夜晚,這裏將變身爲市中心裏的繁華夜市。安義夜巷將娛樂休閑、藝術文化、餐飲等與安義路深厚的文化進行有機融合,將夜經濟與城市文化生活更好的結合,在這裏人們能感受到多元化的創意與互動體驗,在繁忙的生活中抽離,找到生活的充實與快樂。

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上海新天地——笑果文化

上海新天地是全國首個街區式商業,將代表上海曆史文化的石庫門建築與新城市文化結合,帶來了感官獨特、高品質、體驗感與社交氛圍強的商業街區。項目在社交場景與氛圍的打造上遙遙領先,在“SOCIAL HOUSE by XINTIANDI”創新商業空間引進笑果文化推出的城市喜劇新空間“笑果工廠”,與笑果文化共同打造代表上海城市年輕力的新文化産業,以包括脫口秀在內的文化和娛樂場景成爲消費者的情感寄托,爲都市年輕人的周末生活增色添彩,使這裏成爲年輕人的聚集地和城市會客廳。

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寵物治愈一切

“它經濟”大有可爲

“貓狗雙全”是當代年輕人的理想生活,與寵物互相陪伴、被寵物治愈、寄托情感是當下一種潮流。當Z世代成爲新一代寵物家長,寵物消費理念也發生了變化,從主糧、零食到玩具、衣服,從只能鏟屎馬桶到專用尿不濕,從寵物咖啡館到萌寵餐廳等,寵物經濟越來越“擬人化”。購物中心通過打造寵物主題活動等,高端、多元化的服務體驗爲年輕人打造休閑放松、緩解壓力的目的地。

天津大悅城——寵物友好型街區“旺街”

全國首個寵物友好型街區“旺街”開在了天津大悅城,將“禁止攜帶寵物進入購物中心”的刻板印象打破,深挖愛寵客群的消費需求,從構建多元體驗空間、聚合多種業態、打造社交第三空間等方面將特色街區寵物經濟盤活,並吸引到了一系列寵物友好型品牌,如設置戶外寵物接待服務的星巴克寵物友好店、爲寵物提供美容的蘭多灣寵物度假中心、可以和小動物零距離接觸的口袋森林等品牌,爲人與寵物的友好相處提供了溫馨的空間氛圍,滿足目標客群的情感訴求與精神共鳴。

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佛山首家“人寵友好購物中心”

佛山順聯公園裏打造了佛山首家“人寵友好購物中心”——萌寵次元裏,爲衆多愛寵的年輕人提供了集寵物運營、寵物服務、寵物品牌、寵物社交的一站式平台,爲寵物打造了“爪爪明星館”“專治拆二代學堂”“拯救孤獨症診所”“糧食研究所”“萌寵婚姻登記所”等新生業態,其中,3000㎡戶外泳池生態寵物樂園爲愛寵人群和寵物帶來了全新體驗,爲聚集于此的年輕人帶來遊樂、休閑的全新體驗,更是新城市社交目的地。

疫情後商業新風口,看2022上半年購物中心消費趨勢如何變化(下)

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結語

已經過半的2022年,許多購物中心經曆了傳統到個性化再到不斷創新的演變過程,讓我們看到了商業運行新方式的更多可能性,爲今後的商業發展提供了不同的思路。

在未來的商業發展路程中,將會有許多不同的關卡要過,還需要商場發散思維、與時俱進、新益求新,強化自身的同時爲消費者輸出更有價值、有意義的內容,把握機遇、保持活力,在商業更新、城市更新的進程中添上濃墨重彩的一筆。

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