爲什麽大家都在用WhatsApp開發客戶？怎麽開發？
不知外貿人有沒有發現，越來越多的海外客戶傾向在WhatsApp上溝通，甚至有些客戶幾天沒回複郵件，可是卻可以秒回WhatsApp。
WhatsApp作爲國外最盛行的通訊軟件，在外國人心中的地位就像國內的微信一樣無法撼動。據數據統計網站統計，目前WhatsApp的總用戶數已經達到了20億。
什麽是WhatsApp？
WhatsApp的核心是通訊工具，側重于“免費短信”應用，弱化社交，WhatsApp和手機通訊錄深度整合，用戶無需注冊即可使用，用戶的帳號就是手機號碼，不需要手動添加好友也不需要對方通過同意，安裝後就可以馬上給對方發信息，使用起來和傳統的手機短信沒有什麽區別。
爲什麽要做WhatsApp營銷？
在大多數行業中，提高客戶參與度都是一件艱難的事情。然而在WhatsApp上，這件事變得簡單很多。
因爲在WhatsApp上，消息的打開率是98%。也就是說，我們發出的幾乎每一條消息，都會被收信人閱讀。簡單明了的信息互動，有助于在外貿業務員和客戶之間建立交流橋梁，獲得客戶信任。
WhatsApp近年來開始逐漸豐富附加功能，巴西率先開通了WhatsApp支付功能，不僅支持掃碼指紋支付，還能夠在聊天室直接向好友轉賬。
那麽如何用whatsapp開發國外客戶呢，接來下做一個簡單的分享！
使用人群有哪些?
據統計，whatsapp是全球應用最大的即時聊天通訊軟件，是許多國家中最受歡迎的聊天應用程序，包括巴西，德國，意大利，荷蘭，印度尼西亞，沙特，泰國和土耳其，尤其是阿根廷，印度，馬來西亞，墨西哥，新加坡，南非洲和西班牙的用戶超過80％。
怎麽樣添加客戶？
只要將客戶的手機號保存在通訊錄中，登錄WhatsApp就可以添加。那麽如何批量導入到手機通訊錄上呢，這就需要用到一些工具了，一般是存爲vcard或者vcf的格式，然後導入到手機通訊錄即可。
VCF文件下載成功後，我們可以在手機端打開文件導入到手機通訊錄，這樣Whatsapp賬號就可以自動讀取手機通訊錄的電話了，具體如下：
① 在手機通訊錄找到導入，或者直接打開VCF文件 選擇通訊錄打開
② 導入通訊錄後 我們就可以在通訊錄中看到這批聯系人的信息了
③ 這個時候我們就可以打開Whatsapp軟件了，會自動讀取手機通訊錄中有whatsapp的賬號！
④ 不用添加好友，直接可以給對方發送消息，支持文字 圖片 語音，發送鏈接或者視頻都是非常便捷的！
但要注意的是：
1. 對方也安裝了WhatsApp在手機上；
2. 輸入的手機號是正確的；
3. 如果這個是國際電話，注意不要使用前綴0。
如何找到客戶的手機號？
如何搜索到客戶手機號？小易目前使用較多的是易之家旗下的社媒渠道：
易之家GMA（tradesns.info）爲您提供海量數據資源，新功能利用互聯網社媒數據，獲取各個國家海量電話信息，可有效獲取您關注産品的WhatsApp賬號！
接下來讓我們一起來看看易之家GMA系統中的Whatsapp社媒數據如何使用吧！
1. 進入GMA系統，搜索産品關鍵詞，選擇社媒數據即可體驗Whatsapp新功能：
① 注意不能搜索産品編碼，只能輸入産品關鍵詞搜索，可以是不同語言的。
② 點擊社媒數據後，需要根據國家情況進行選擇，可以通過右上角的便捷搜索國家名稱或者區號
③ 國家列表中 括號中的是每個國家的電話區號
2. 選擇國家後，頁面下方就會出現搜索産品比如led的選擇的國家的美國的相關數據列表啦。
① 可以通過編輯搜索框 進行表格中字段的二次篩選
② 可以選擇想要查看的社媒平台，目前系統支持五大平台：Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、YouTube
③ 數據驗證：可以驗證獲取到的手機號碼是否注冊過Whatsapp賬號，驗證後的數據點擊成功條數可以進一步篩選
驗證成功的手機號碼，可以直接點擊圖標利用whatsapp進行在線溝通。
④ 表格中的link字段可以鏈接到各個社媒平台的詳細頁面中，如下，我們獲取的led 以及電話號碼一定會在頁面中體現，而且用戶也可以在此頁面分析客戶，便于進一步開發。
⑤ 支持下載，用戶設置過下載關鍵詞即可進行社媒數據的下載獲取
數據下載支持兩種格式，EXCEL可以下載全部 包含驗證成功和失敗的信息。VCF是手機通訊錄格式，只能下載驗證成功的數據信息。
注意事項有哪些?
控制短時間加發消息數量
要控制發消息數量，逐漸增加，切記頻繁大量發送。
研究溝通話術（這點很重要）
很多朋友急功急利，直接就硬推廣，或者甩連接到客戶，這樣的消息無論是誰都是比較反感，甚至認爲你的消息是病毒，客戶很可能將你封禁或者舉報。我們和客戶第一次的招呼，建議發送一些客戶感興趣或者最起碼不反感的內容，讓對方感到舒服，引導客戶願意了解你更多。
比如我們可以這樣傳遞：
幫助客戶發現問題：發現客戶網站上有一些信息錯誤，可以善意提醒客戶。
擡高對方：誇獎贊美對方，把你從哪裏知道客戶告訴他。比如：網站做的精美，圖片設計的好看等。
讓客戶感到被優待：找一些對客戶有利的信息，可以傳遞給客戶，讓客戶感受到關心及優待。
核實信息：看到客戶上有一些重要的線索，可以以核實線索爲由跟客戶搭讪。
投其所好：了解客戶的興趣愛好，以興趣爲切入點溝通。你可以從一些社交媒體去了解客戶的興趣愛好。
易之家專注外貿大數據收集、挖掘、應用及服務十余年；爲解決“外貿中的諸多痛點”打造了全新的社媒數據查詢系統——GMA系統（tradesns.info）可幫助外貿企業快速找到相匹配的精准采購商、精准采購負責人及社媒聯系方式。