東南亞的電子商務活動急劇增加，僅在 2021 年，數字零售就同比增長85% 。隨著客戶轉向數字媒體，在線市場的競爭也在加劇。如果您擁有電子商務商店，則必須了解最新趨勢，提升自己的競爭力。
東南亞電子商務現狀
東南亞的電子商務市場正在增長。根據七億客的一份報告，該地區的電子商務市場預計將以 5.5% 的速度增長，新加坡、印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓和越南將成爲行業領導者。
就産品類別而言，電子産品是該地區購買最多的商品之一。此類別中的暢銷産品包括電視、智能手機、筆記本電腦、USB 驅動器、移動電源等。除此之外，七億客還發現服裝、時尚配飾、嬰兒用品和家具也不甘落後，因爲東南亞市場的服裝、鞋類、家具和其他此類商品的銷售額比以往任何時候都高。
如果您打算成爲該地區的電子商務分銷商，您必須花時間研究這些趨勢。例如，由于嬰兒用品對東南亞市場的 貢獻率爲 30.45% ，您的商店可以利用這些産品獲得巨額利潤。
直播電商
直播電子商務比以往任何時候都更受歡迎。在直播中，主持人熱情地展示産品，通過數字媒體與觀衆進行互動。例如，如果您的商店在線銷售手表，您可以通過七億客找到在東南亞本土KOL，通過社交媒體平台直播並銷售您的産品。
除了直播帶貨，還可以幫助您制定獨家折扣優惠，具有時限性的折扣會在客戶中産生緊迫感。直播還可以推廣贈品和豪華版産品，引導客戶立即下訂單。
在東南亞市場，電子商務平台的直播正在快速增長。例如，統計數據顯示，馬來西亞和新加坡在電子商務平台上的直播時長增加了 200%。
這一趨勢在菲律賓也流行起來，60% 的品牌使用現場銷售來邀請更多顧客到他們的商店。但這還不是全部。研究表明，在 2020 年 1 月至 2020 年 6 月期間，越南、泰國、新加坡和菲律賓的電子商務直播 GMV（商品總價值）增長了 306%。
在線支付選項
另一個增長趨勢是爲客戶提供的多種支付方式。隨著在線競爭的增加，數字支付的多種選擇是提升銷量的另一種方式。例如，您可以通過簡化結賬流程讓您的客戶盡快下訂單。以前，客戶必須在確認訂單之前輸入他們的信用卡號、密碼和其他賬單信息。這可能會占用太多時間。但是，您可以通過單擊支付選項提供安全、快速和方便的支付方式。
隨著國際信用卡公司（包括 Visa、銀聯、萬事達和美國運通）在東南亞國家提供點擊支付服務，單擊支付選項現在在亞洲變得流行。
在線支付趨勢的上升主要歸功于該品牌旨在爲客戶提供更好體驗的意圖。然而，各國政府也敦促商家擴展數字支付方式，以加快各自國家的數字化轉型。一個這樣的例子是新加坡政府，根據七億客的 2020 年報告，新加坡政府授權企業轉向數字支付方式。
區塊鏈服務整合
電子商務商店中的區塊鏈集成對客戶和商家都有好處。這種方法使企業能夠提供安全的金融交易。此外，通過集成區塊鏈，您可以降低運營成本、優化業務運營、執行更快的交易並提供更好的客戶體驗。
在東南亞市場，使用區塊鏈技術可以幫助您的商店接觸到更廣泛的受衆。這是因爲該方法使商家能夠爲沒有銀行賬戶的客戶提供數字支付選項。據統計，該地區約有6.58億人沒有認購任何銀行。這意味著，通過在您的在線商店中集成區塊鏈，您的商店可以擁有競爭優勢。
更多趨勢請繼續關注《2022 東南亞電子商務的主要趨勢》（下）