澳大利亞和新西蘭一直都不被各大電商平台重視,人口少,市場體量小,不僅如此澳大利亞和新西蘭的線上零售量僅占到總體零售額的10%,國民網購的頻度遠遠落後于美國和英國。但2019年,兩國的線上零售交易總額突破250億美金,是全球範圍內增幅較大的區域,澳大利亞和新西蘭跨境交易總額分別上漲9.5%和33%。兩國境內部分産品瘋狂溢價是本國民衆紛紛轉投海淘的導火索,用“柳暗花明又一村”來形容再合適不過。
澳大利亞和新西蘭的官方語言是英語,而且均是發達國家,各自的“國民網購平台”不同,在澳大利亞呼風喚雨的是eBay,而Trade Me在新西蘭市場占有率居前列。兩個平台都對國際賣家開放入駐。
澳大利亞和新西蘭電商平台排行榜
在澳大利亞,eBay說自己是第2沒人敢說是第1。在澳大利亞這片神奇的領土上,就連亞馬遜也只能屈居第2,堪稱世界奇觀。但亞馬遜澳大利亞站點自2017年起就開始窮追猛趕,僅僅3年時間,月活量增長到2580萬(占到eBay的41%),澳大利亞人民同樣重視購物體驗和配送服務,就這點來說還沒有任何同行能超越亞馬遜。
Trade Me排名第3,其中,新西蘭承包了Trade Me 1880萬月活量的94%。事實上,Trade Me在新西蘭的訪問量僅次于谷歌,YouTube 和Facebook。eBay和亞馬遜在新西蘭的流量僅占到Trade Me的3%和2%.
榜單剩余的電商平台包括來自澳大利亞的Catch.com.au, The Iconic和MyDeal.com.au。Catch.com.au和MyDeal.com.au大致95%的流量都來自澳大利亞,在新西蘭堪稱“小透明”。The Iconic主營潮流服飾,11%的流量來自新西蘭,84%的流量來自澳大利亞本土。
eBay在澳大利亞
eBay在澳大利亞月活量爲6280萬,1999年成立以來一直在該地區占據主導地位。亞馬遜開設澳大利亞站點已有3年之久,但eBay始終保持領先地位。90%澳大利亞的中小企業通過eBay將産品出口到世界各地。
eBay使用的是全球帳戶系統,這意味著在每個國家或地區,eBay的模式和政策並無二致,並且賣家信息將集中反饋到該系統中,兼采協調性和一致性。但這並不意味著eBay會自動顯示全球範圍內的搜索結果。
eBay澳大利亞站不支持國際站點可見性(ISV)列表升級,“全球運輸計劃”的確涵蓋了澳大利亞,但未必是賣家們國際運輸的首選。eBay在新西蘭被Trade Me遠遠甩在後頭,月活量爲53.9萬。
亞馬遜在澳大利亞
亞馬遜在2017年年底上線澳大利亞站點,短短24小時就吸引到了成千上萬的消費者一擁而上,行業預測用不了多長時間亞馬遜將登頂澳大利亞電商,號召政府保護本土産業的呼聲此起彼伏。但盡管3年以來,亞馬遜澳大利亞站點的增速平穩,但說不上有大的起色。究其原因,是澳大利亞人民對亞馬遜存在“事實認識錯誤”,認爲亞馬遜與eBay不過大同小異。eBay已經成功打入澳大利亞,盡管亞馬遜的用戶體驗更優,想取eBay而代之貌似還有很長的路要走。地方保護是橫在亞馬遜面前的溝壑。
亞馬遜開設新站點後鮮少當逃兵(中國是例外),目前澳大利亞站點已在本土擁有4個倉儲中心,最新建成的倉庫位于昆士蘭。澳大利亞站點的賣家可以使用FBA,以便物流服務能輻射澳大利亞的各個角落。雖然澳大利亞的面積與美國相仿,但人口卻不到美國的十分之一,而且主要人口中心絕大部分是沿海地區。從單個倉庫發貨到全國各地,物流的成本和時間都會經曆很大的變數,亞馬遜扛起物流的重擔對于賣家來說自然是喜聞樂見。
澳大利亞站點的賣家注冊系統是獨立的,已經擁有歐洲或北美站點賬號的賣家們需重新注冊!
Trade Me在新西蘭
Trade Me有望繼指環王成爲新西蘭又一美談。Trade Me成立于1999年,創始人名叫Sam Morgan。Trade Me創立之初即順風順水,抗住彼時已經羽翼漸豐的eBay大舉入駐的艱難時刻,2005年在冊會員成功突破100萬,目前,這個數字已經達到500萬(略高于新西蘭人口總數)。Trade Me 2019年被Apax Partners收購。
Trade Me聲名在外的還有其爲用戶提供的安全的購物環境。Trade Me采用的模式與eBay類似,以listing爲軸心,消費者可以通過競買或以一段時間內的固定價格購買産品。之前也提到過,海淘占到新西蘭線上銷售總額的33%,大約折合10億美元。過去3個月的時間裏,有2/3的新西蘭網民從海外下單,包括eBay, 亞馬遜,Wish和速賣通在內的幾大購物平台爲新西蘭網民所鍾愛,當然最愛還是Trade Me。
新西蘭跨境貿易業務一直處于世界前10。
澳大利亞其他的電商平台
Catch.com.au是澳大利亞最大的日用品平台,成立于2006年。它在全球的月活量爲830萬,其中95%來自澳大利亞。Catch.com.au最初是一個獨立的零售商,然後在2017年新增線上平台。Catch目前用戶人數超過400萬,吸納了包括耐克、樂高和戴森在內的衆多知名品牌。有意入駐的賣家最好能爲Catch.com.au提供一些小衆且能捆綁出售的産品,才能比較容易脫穎而出。
The Iconic既是零售商也有線上平台,成立于2011年,隸屬于GFG(總部位于新加坡),主營潮流服飾。GFG旗下還有Dafiti(位于巴西)、lamoda(位于俄羅斯)和Zalora(輻射東南亞各國)。TheIconic的月活量是510萬,其中84%來自澳大利亞,11%來自新西蘭。無論是The Iconic自營産品還是普通賣家的産品,頁面上都如出一轍,且無店鋪首頁或其他渠道曝光。
MyDeal.com.au是另一個成功典型,成立于2011年。只做平台,不做零售商。平台産品超過100萬種。全球月活量爲260萬,其中95%來自澳大利亞。MyDeal.com.au銷售各種類別的産品,特別是家具和家居用品等大件重貨。MyDeal.com.au不提供物流服務,因此賣家需要自己安排發貨或與第三方物流公司合作。