據《南華早報》3月20日報道，中國和美國的遊客經常偷走酒店的一系列産品，給酒店造成不小的損失。
大多數酒店客人都喜歡帶走迷你保濕霜和洗發水。甚至在某些情況下，還會帶走廁紙、睡衣、毛巾。大概除了浴室的水槽不能帶走，其他能搬的都搬了。
據日本富士電視台最新進行的一項調查顯示，有近63%的中國遊客承認自己曾盜竊過酒店財産;69%的美國人承認自己在這方面有過不檢點的行爲。而預訂網站Hotels.com的一項研究得出的結論是，阿根廷和新加坡的遊客是盜竊最爲嚴重的。
根據經驗，一次性用品往往是客人可以自行帶走的，但毛巾、洗衣袋、浴袍或床單就並非如此。如果客戶拿走了這些東西，那可能是犯罪。2010年，一名女子因從尼日利亞首都阿布賈希爾頓酒店(Transcorp Hilton Abuja hotel)拿走兩條毛巾而被判罰款或入獄3個月。
曾經還有酒店客人在住宿時，從喜達屋酒店集團(Starwood Hotel Group)的大堂裏擡出的一架大鋼琴、一個毛絨野豬、一架枝形吊燈和一座大理石壁爐。
據美國酒店住宿協會(American Hotel Lodging Association)估計酒店每年因失竊而蒙受的損失約爲1億美元（約6.7億人民幣）。不過《台灣新聞》(Taiwan News)報道稱，日本酒店每月的平均損失僅爲179美元(1199元人民幣）。不管客戶會不會把一次性用品帶回家，所有這些微型塑料瓶和牙刷最終都會被送往垃圾填埋場。酒店業對地球造成的汙染甚至超過了醫療業。
慢慢地，所有的瓶瓶罐罐、吸管等一次性塑料制品都將被逐漸取代。取而代之的是可重複使用的玻璃瓶和可再裝的大容量洗護用品。
遊客偷盜酒店用具的案例已經不是什麽新鮮事了。2018年10月19日，一位甯波遊客偷竊了日本酒店的馬桶蓋，當時在網上引起了人們的熱烈討論。長沙幾家五星級酒店也表示：“很多客戶一直都喜歡順走酒店的東西，有順走被子的，最奇葩的是，窗簾也拿走了。”