斯蒂芬·霍金最後一本著作《Brief answers to the big questions》近日上市，一代大師把兩個終極課題留給後人解答，其中一個就是被稱作第四次工業革命的人工智能。霍金認爲人類受限于生物進化的速度將遠不及人工智能自我學習的能力，人工智能最終將成爲人類的威脅。然而和霍金的終極設想相比，目前的人工智能技術還處于襁褓階段，所有研發指向都是爲人服務。人類和人工智能的蜜月期才剛剛開始。
有這樣一家公司，成立時間不久卻能在人工智能領域攻城拔寨，不僅相繼和騰訊、微信支付、周黑鴨、新加坡Singtel等領軍企業合作，還接連獲得中國科學家論壇頒發的“2018中國科技創新領軍企業”、財經峰會頒發的“2018年度智能創新獎”等獎項，獲得社會、媒體的廣泛關注。這家公司就是逗號智能零售，而助力公司快速成長的技術大牛正是逗號智能CTO梁瀚君。
梁瀚君是典型的資深碼農，2000年中國互聯網剛剛起步，騰訊還在華強北爲企鵝帝國積蓄能量，此時的梁瀚君已經在學校搭建了面向Internet的BBS和聊天室。大學畢業後，梁瀚君憑借過人天賦，開發的第一套系統就使一家日本企業開出了七位數的價碼。曾經有人饒有興致地問他如何自我介紹，梁瀚君略作思考後自我打趣道：“我是一名80後，工程技術能力與體重相當。”
逗號智能零售CTO梁瀚君
超越AmazonGo，成爲“業內首個”
梁瀚君進入智能零售也是機遇的使然。2016年，亞馬遜打響了全球無人零售競賽的第一槍。因爲AmazonGo的一支宣傳片，“拿了就走”的先進理念瞬間火遍世界各地。
也正是因爲受這支宣傳片的啓發，梁瀚君決定開始智能零售的相關探索。“當初看AmazonGo的那支廣告片覺得很神奇，但是它當時的實現代價太高了，我們也許可以做的更好，用一個更經濟、門檻更低的方法去實現。”
就這樣，他與逗號智能創始團隊的技術人員一起，開始研究計算機視覺商品識別和人臉支付。在逗號智能開始進行視覺識別的探索時，整個零售領域還在熱衷于做自助販賣機或是基于RFID的無人零售設備，這也成爲逗號智能零售崛起的主要原因。
梁瀚君與逗號智能零售技術團隊
在同行眼中，梁瀚君的研發能力堪稱驚人。日本TRIAL株式會的社會長楢木野在訪問逗號智能零售時，稱贊梁瀚君的研發思路“耳目一新且極具挑戰性”。正是憑借著極強的創新能力和開拓能力，梁瀚君用了短短4個月的時間，便研發出了業內首個集合商品識別、人臉識別的綜合性智能零售設備。
這套設備包含智能門禁與智能結賬台兩款産品。智能門禁自帶人臉識別功能，能分布式識別十萬級數量人臉，識別時間不到1秒，不僅帶有防盜檢測功能，還能兼容低成本的RF防盜檢測。
而智能結賬台則能夠完全取代人工收銀服務。通過攝像頭實現的機器自主圖像識別，能讓結賬台瞬間捕捉商品信息，這一切都基于人工智能領域的深度學習技術。此外，結賬台整合了國內首創的人臉識別及手勢支付功能，消費者只需將購買的商品放到自主結賬設備上，並對攝像頭做一個簡單的“點贊”手勢即可輕松完成購物，從進門到出門全程最快不過30秒。
逗號智能零售CV視覺識別、點贊支付結賬台
梁瀚君坦言，雖然過程困難重重，但一想到團隊的研發有可能開創行業先河、甚至改變行業，就讓他們充滿了動力和創造的樂趣。在新時代的風口，任何突破和創造，都有可能引發極大變革。
全面降低成本，邁向“業界領先”
智能零售設備問世後，2017年底，逗號智能零售的線下門店同步落地，這也成爲了全球首家實現“零接觸”的智能購物商店，比Amazon Go對外開放還早了幾個月。
在逗號智能商店中，消費者無需掃碼，無需長時間排隊，購物如同在自家冰箱裏拿東西一樣便捷。酷炫的形式和新穎的交互，一時間在業內引起了極大的轟動。與此同時，隨著阿裏、京東的紛紛布局，智能零售領域的競爭日趨白熱化。
在做到“業內首個”之後，逗號智能零售繼續加快戰略步伐，在識別率、人機交互與成本控制上全面提升。梁瀚君開始帶領團隊向“業界領先”的目標邁進，而另一個努力的方向則是——爲商戶降低成本。
當時業內大部分的智能零售解決方案還是傳統RFID無線射頻標簽技術，要大規模爲産品貼標簽，費時費力又費錢。而逗號智能研發的結算設備，雖然已經爲商戶降低了大部分成本，但價格還是不夠低。行業急需一個真正智能、便捷、低成本的智能零售解決方案，以便實現智能零售的大規模推廣落地。
爲了解決這一問題，梁瀚君帶領團隊全面評估智能升級所需的改造成本，重新優化AI技術，不斷追求更精准的識別、更智能的交互、更便捷的體驗，在他眼中，産品必須“大道至簡”。
“我在嘗試很多競品的時候，壓根不會用，要摸索半天，學習成本太高了，爲什麽不能簡單一點呢？”
于是，他作爲碼農出身，卻在人機交互上加入了更多的思考，甚至多到讓産品經理抓狂，這很不常見。一個觸摸的交互到底要不要做成按鈕，還是用一個更像按鈕的形式 ，他可以從科學的角度和觸摸屏的技術實現角度去跟産品經理“吵”上幾天，不管是技術的還是非技術的，他的經驗和想法實在太多了。
經過幾個月的升級改造，全新的台式智能結賬台、輕式智能結賬台、簡易版智能門禁陸續問世。
逗號智能零售智能結賬産品
新的産品不僅減小了體積，還提升了識別效果，店鋪在進行升級時，最多只需改動兩處，即可完成從傳統門店到智能門店的升級，極大地節省了裝修成本，與此同時，也最大限度地保留了商家原有的品牌特色。據統計，全新的智能設備能夠爲商戶節省60%以上的人力成本，真正做到了替客戶“降本增效”。而他們的技術、識別率和成本控制，幾乎都做到了“業內之最”。
“在業界還在堆硬件實現的時候，我已經默默地在按技術上成本”腰斬”這個標准去進行優化了。”梁瀚君說道。
逗號智能零售帶著全新的設備亮相國內各大展會，成功吸引了國內外媒體、巨頭客戶和衆多消費者的目光。騰訊、周黑鴨、實地集團、雪貝爾、新加坡電信巨頭Singtel等紛紛抛出橄榄枝，合作與訂單紛至沓來。逗號智能零售聯合微信支付爲周黑鴨打造的智慧門店，也成爲業內首個真正將智能零售實現商業落地的案例。從此，逗號智能零售聲名鵲起。
談及“業界領先”這個話題，梁瀚君坦言：“抛開宣傳，同樣只是做視覺識別結賬台的話，我們是具有絕對領先優勢的。其實對于客戶來說，領不領先可能沒那麽重要，但至少，和一些競品相比，我們的設備成本合理，而且是真的可以用。”
現在，是人工智能最美妙的時代
自2017年進入零售行業，梁瀚君伴隨著逗號智能零售從“初生牛犢”發展到業內黑馬，也親曆了國內人工智能發展的狂熱時刻。這讓他深覺，中國科研的繁榮時代，或許正在來臨。
面對外界有些聲音認爲人工智能只是一個短暫的風口，梁瀚君坦言：“我不覺得人工智能的熱潮消退了，只是媒體關注度降低了而已。科學研究其實不會像互聯網那樣一下子爆發，2016年所謂的爆發，不過是把更多人引入到人工智能這個領域，此後無論人才積累、研究時間還是産品成型，我覺得都應該是一個漸進式的過程。就像生孩子需要十月懷胎，技術也需要時間孕育，如果看好一個行業就應該少一些急于求成，多一些匠心精神。”
在梁瀚君看來，互聯網之後，社會需要注入新的動力，人工智能無疑是下一次技術浪潮的主角。人工智能從學術成果向現實應用的初期，大家比拼的是實際應用經驗和應用方式的構想，人工智能技術發展具有廣袤的空間，無論是對于技術工作者還是整個業界的成果來說，現在，是最美妙的時代！