大家好,我是TikTok大表姐,一條致力于TikTok出海掘金的錦鯉
TikTok Shop新加坡
根據谷歌和淡馬錫聯合研究指出,到2025年,東南亞互聯網經濟價值預計將超過2400億美元。東南亞市場目前正處于用戶流量的紅利期,繼今年4月TikTok Shop在東南亞連開泰國、越南、菲律賓、馬來西亞四國後,TikTok再次瞄准了2340億美元的東南亞市場。
據報道,6月9日,TikTok將開通新加坡本地站點,本土店將于6月中旬正式上線,預計6月9日開放本土賣家注冊入駐。再加上最早開通的印尼站和英國站,目前TikTok的電商業務已布局全球7個國家。
TikTok Shop的布局,無疑增加了Shopee和Lazada的壓力,分流走平台上的一些優質賣家。而對于東南亞賣家來說,增加一個分銷渠道,從某種意義上說,也減緩了有海外倉賣家的庫存壓力。TikTok Shop是值得好好經營的。
#01入駐資質
▊企業賣家
a.新加坡本地公司主體;
b.新加坡手機號;
c.新加坡銀行卡;
d新加坡本地倉庫。
▊個人賣家
a新加坡身份證或護照;
b 新加坡銀行卡;
c.新加坡本地倉庫
這就意味著,平台要求入駐賣家必須有新加坡的“身份”,必須在新加坡有倉庫,貨只能從新加坡本土走,對賣家的選品、運營也是一個不小的挑戰。
#02開店費用
爲了激勵廣大賣家,TikTokShop新加坡本土店將繼續延續先前越馬泰菲4個東南亞站點的政策,賣家交易傭金全免!且賣家的支付手續費也只要1%。
#03支付與結算
▊支付
將接入新加坡當地市場大部分的主流支付方式,C端支付方式。
根據目前得到的消息,TikTok新加坡本土店可支持的用戶支付方式:credit card、debit card (visa,MC,Amex)、Grab pay
▊結算
售後期結束(D+6)+1天後,平台將打款至賣家綁定銀行卡賬號。
這是因爲根據TikTokShop 官方的規定,商品退換貨規定消費者在收到商品後7日內,有權退貨,且無需說明理由。(部分特殊商品除外)
#04賣家開票
賣家不需要申請,每月月初可以在商家後台下載。
#05物流
1. 前期使用平台通用物流服務商J&T;
2.SLA:商家在訂單支付成功後72h內發貨,商家點擊RTS後物流商在48h內上門攬收;
3. 物流服務商履約時效:1~3天;
4. 初期僅支持商家綁定一個倉庫;
5. 初期可支持的包裹實重max:60kg,尺寸max:150cm per side,300cm length+width+hight。
#06禁售産品
火器、彈藥和武器×有害和危險的物品×人體部位和人體遺留物×動物和動物産品;
受保護的野生動物和植物×成人産品和服務×歧視性和攻擊性産品×非法毒品和吸毒用具×安全和隱私×政府和軍事物品×硬幣、現金、禮品卡;
金融産品×可能爲非法活動或不誠實行爲提供便利的産品×未經授權/不合格的藥品和醫療設備×其他被禁止的産品。
#07績效評估
賣方中心從訂單履行、售後服務和客戶服務等三個方面評價賣家績效。
績效指標主要包括:延遲履約率、賣家取消訂單率、請求買家取消訂單、訂單缺陷退貨率、爭議率、商家責任退貨率、不適當的買家評論回應、未經請求的買家留言、48小時響應率、禁止的買家溝通內容等。
如果對績效結果存異議,賣家可以通過賣方中心提出申訴,如果申訴成功,將取消懲罰;需要注意的是,第二次申訴結果即爲最終決定。
新加坡本土店的開通爲TikTok在東南亞的發展提供新的動力。對于TikTok賣家來說,現階段的東南亞市場無疑正處于用戶流量紅利期。