近日,新加坡一家名爲Angie’s Oyster Bar & Grill的餐廳宣布,將對帶有吵鬧孩子的顧客收取10新元(約合50元人民幣)的附加費。餐廳稱員工已多次收到有關“兒童發出噪音、打擾其他顧客就餐”的投訴,因此他們決定實施該措施。消息曝出後在網絡上引發爭議,有的用戶認爲這是對有孩子家庭的歧視,批評餐廳缺乏包容性,有的則認爲餐廳此舉會吸引許多尋求安靜的顧客,利弊相存。
左圖爲Angie’s Oyster Bar & Grill餐廳內部、右圖爲餐館實施“喧鬧孩童附加費”的規定 圖源:聯合早報
據新加坡《聯合早報》報道,在餐廳寫給客戶的郵件中,餐廳明確表示:“我們並未配備嬰兒椅,因爲Angie’s Oyster Bar & Grill並非是一家兒童友好型餐廳。”而關于10新元的額外收費,餐廳將其取名爲“Screaming Children Surcharge”,即“尖叫兒童額外收費”。郵件的最後,他們寫道:“我們歡迎所有孩子光臨餐廳,但爲了保證其他客戶的用餐體驗,孩子們‘尖叫吵鬧’或者‘不受控制’的行爲將不會被容忍。”
新加坡餐廳這一舉動登上了中國國內新浪微博的熱搜榜,引發了許多中國網友的熱議。平時深受“熊孩子”尖叫摧殘的網友們舉雙手贊成,表示如此“人性化”的措施應該速速“引進”中國。並且不僅是餐廳,更應該擴大適用到高鐵、飛機這樣的需長世界逗留且密閉的場所。
但有孩子的家長卻覺得這是束縛了孩子的天性。
此舉在新加坡國內也同樣引起熱議。Angie’s Oyster Bar & Grill餐廳回複新加坡《新明日報》詢問時說,過去幾個月收到越來越多食客投訴店內有小孩在無人看管的情況下四處亂跑,服務員經常端著熱騰騰的食物及鋒利的餐具走動,這些孩子的行爲不僅危險,也會破壞餐廳氛圍,是對其他食客的不尊重。
“(餐廳)員工會立即與家長或看護員交涉,但有時交涉之後對方什麽都沒做,甚至置之不理。這讓人沮喪,尤其是服務員需要向其他食客解釋爲何無法解決,非常難做。”餐廳認爲,別無他選,只能實施附加費來應對此類情況。此外,因爲新加坡防疫措施放寬後餐廳內堂食位置有限,無奈在年初停止提供嬰兒座椅。
據新媒報道,愛爾蘭有一餐館就曾表明將實施更嚴厲的“喧嘩孩童稅”,若子女喧嘩,一筆15%的附加費將自動添加至父母的賬單,一桌內每多出一名大聲喧鬧的孩童,附加費就會增多10%,以四名孩童爲頂限,屆時整組人會被要求離開。
來源:聯合早報、央視網
編輯:譚茜元