東南科技創投公司 Momentum Works 近日發布的一份報告顯示，Grab 的外賣配送業務在 2020 年共創造了 59 億美元交易額，這一業績占據了東南亞地區全年外賣交易總額的近一半。不僅如此，該公司的外賣業務也在東南亞地區六大主要市場中的五個處于領先地位。
在外賣業務方面緊隨其後的是 Foodpanda 和 Gojek，兩家公司在去年的交易總額（GMV）分別爲 25 億美元和 20 億美元。報告強調，東南亞市場食品配送業務的交易總額（GMV）較前一年上漲 183%，達到 119 億美元。
Momentum Works 表示，新冠疫情的爆發、經濟增長、城市化水平發展以及智能手機的普及等都加快了東南亞地區外賣行業的競爭。在這些頭部企業中，Grab 和 Gojek 等超級應用已經將業務擴展到 B2B 服務，以獲取新的市場空間；而 Foodpanda 和 Deliveroo 等外賣企業則通過大量促銷活動來獲取新客戶。
不過 Momentum Works 也表明，這些企業都需要在控制並購活動的同時降低成本，此外還要擴大廣告等其他營收渠道，才能實現可持續性發展。
在報告研究的六個東南亞主要市場中，印度尼西亞、泰國和新加坡被認爲是最大的外賣配送市場，這些地區在 2020 年分別貢獻了 37 億美元、28 億美元和 24 億美元的交易總額。
報告表示：“美團（Meituan）在中國取得的成功表明，對于一個超級應用來說，增長和盈利並不相互排斥，這以應用的很多經驗都值得東南亞企業學習。”
爲了在東南亞地區更好地推廣食品配送服務，許多企業也在降低外賣價格，以換取更多的客戶和交易量。報道表示，外賣企業還可以爲資源有限的中小型餐廳定制外賣配送服務。此外對基礎設施進行投資，以解決不同地區之間的市場差異也是一個行之有效的策略。
本文編譯自 Grab contributed to nearly half of SEA’s food delivery GMV in 2020: report。