曾經,飛機一度被稱爲最後的網絡信息孤島。隨著移動通信和衛星通信等技術的發展,機載WiFi的普及讓旅客在空中網上沖浪、刷微博、聊微信已經不是什麽新鮮事兒。今天這條音頻來聊一聊機上WiFi那些事。
機上WiFi服務如今已成爲航空公司吸引乘客和改善乘客體驗的一大重要舉措。國際海事衛星組織最近發布的機上WiFi年度調查結果顯示,機上WiFi已成爲影響乘客選擇航司的三大因素之一,僅僅次于機票價格和航班時刻。
面對龐大的市場和旅客強烈的訴求,如何順應航空WiFi發展趨勢、抓住機遇提高科技水平、建成完善的空中互聯網系統,也成爲廣泛關注的焦點。目前歐美國家的機上WiFi技術已經發展到比較成熟的階段,而我國機載WiFi服務仍處于起步階段,他山之石,可以攻玉,我們不妨先來了解一下國外航空機上WiFi的使用情況。
國外航空公司機上WiFi的那些事
來自民航資源網
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全球機載Wifi應用規模
據國外機構Routehappy發布的機上Wi-Fi報告顯示,全球共有70余家航空公司已在大多數地區提供機上 Wi-Fi,幾家大型全球航司品牌正准備全面或幾乎全面覆蓋機上 Wi-Fi。2016年全球乘坐民航客機39%的可用座位裏程(available seat miles,ASM)提供機載Wifi設備,該數值2015年爲36%。
就地區來看,美國航企的完全裝配機載Wifi的比例仍在不斷增長中,2016年達到了80%,比去年增加了8.7%。美國以外地區航空公司完全裝配機載Wifi的比例在2016年達到了18.5%,另外超過三分之二航班裝配機載Wifi的比例較去年也有所增長,達到了4%。
在全球所有航空公司中的可用座位裏程(ASM)總數方面,阿聯酋航空、美聯航和漢莎航空公司在長途航線中提供Wi-Fi上名列前茅。
國外機載WIFI市場現狀
國外的機載WIFI項目,始于十年前的“波音計劃”,隨著各種通信技術、安全技術的成熟,近年來國外的機載WIFI服務覆蓋面越來越廣。目前,全新模式的客艙WIFI無線娛樂系統已經被全球大多數航空公司所認可,而且也都在集中采取以優化系統的方式來提高自身品質的模式。歐洲、美洲和亞洲等地的幾十家航空公司已經安裝了機載移動通信系統,並且均成立了專門的運營公司正式進入商業化運作。
國外機載WIFI業務資費主要有幾種典型模式:1、免費使用:香港航空、捷藍航空、土耳其航空、北歐航空公司和挪威航空公司都爲乘客免費提供機載WIFI服務。
2、按設備流量計費:新加坡航空有29.29美元/26MB和11.95美元/10MB兩種套餐選擇;阿聯酋航空和阿曼航空則按設備數量收取費用;美西南航空按照每台設備8美元/天的設備。
3、按月計費:全美航空、穿越航空、達美航空、加拿大航空等航空公司的機載WIFI服務都采取包月或者包年的計費方式,價格在40-50美元/月不等。
4、按小時計費:維珍美國航空、阿提哈德航空、漢莎航空、海灣航空等航空公司用小時計費,資費在5-15美元/小時不等。
部分國外及地區航空公司機載WiFi的收費及使用情況
阿聯酋航空幾乎在所有的A380客機上擁有機上wifi,一般會有10MB免費流量(足以進行搜索、發送電子郵件和更新社交媒體),或支付1美元購買500MB流量。 在部分波音777航班上也可支付1美元購買上網服務。阿聯酋航空也發布過,會在整個機隊普及該服務,不久就能在更多航班上體驗上網服務。
卡塔爾航空在機上采用的是先進的Oryx通訊系統,飛機飛行高度一旦超過10,000英尺,可以使用您的便攜式電子設備(PED),並且發送短信或彩信或收發電子郵件以及浏覽互聯網,與地面上的每一個人保持聯系。Oryx 通訊系統在所有的A380,A350,B787,A319和部分A320,A321和A330-200飛機上均可使用。
其使用方法是:在您的手提電腦、平板電腦或智能手機上啓動無線網絡,並選擇“Oryx Comms”。需要打開網絡浏覽器,將顯示登陸門戶頁面。在門戶頁面中,選擇您偏好的網絡價格方案。
阿提哈德航空飛機上同樣提供手機和因特網服務,航班飛行期間可以和朋友、家人和同事保持聯系。産品和服務可能隨機型和航線而有所不同,飛機座位上的卡片會有詳細信息。
國泰航空在新近接收的空客A350客機上提供無線網絡服務。新服務將按每小時或全程兩種方式收費:1、按小時計,每小時10美元,即78港元;2、按全程計,一次性收20美元,即156港元。
全日空航空不僅在大型飛機“波音777-300ER”提供WiFi服務,在其中型飛機“波音767-300ER”執飛的全日空國際航線機艙內,也提供上網服務。按照乘客所需流量爲您提供不同套餐:5MB流量6美元、10MB流量12美元、20MB流量24美元,僅支持信用卡支付。
瑞士航空在其波音777-300ER使用了空中wifi技術,其中提供了三款數據流量套餐,9瑞士法郎20MB的數據套餐、19瑞士法郎的50MB數據套餐、最大的數據套餐爲120MB,售價爲39瑞士法郎。同時,瑞航將爲頭等艙乘客免費提供50MB的瑞航Connect數據套餐。
漢莎航空的所有洲際航班已全部裝備其FlyNet系統,可使用WiFi上網。漢莎航空的機上WiFi是按小時收費,1小時9歐元、4小時14歐元、全程17歐元。漢莎航空的會員,還可以使用裏程積分來兌換機上WiFi上網服務,1小時3500英裏積分、4小時4500英裏積分、全程5500英裏積分。
盡管目前我國機載WiFi服務相關進度正在加速,但是我國機載WiFi市場仍處于起步階段,當前航空WiFi應用機型極少,進展還是比較緩慢。不過隨著用戶需求、政策解禁、商業空間的驅動,航空WiFi通過技術層面突破降低成本,航空WiFi或將在不遠的未來逐漸普及。
轉自:民航資源網