5月5日上午，中國駐新加坡大使館與天津和信公證處舉行海外遠程視頻公證線上啓動儀式。使館臨時代辦張徐民、參贊兼總領事邱元興，天津市人民政府外事辦公室副主任趙劍嶺、天津市河西區政府副區長楊建全及公證處、公證協會等部門負責人出席啓動儀式，並見證了使館首例遠程視頻公證辦理過程。
張徐民臨時代辦在致辭中表示，海外遠程視頻公證是根據外交部統一部署，在外交部領事司的具體指導下，駐外使領館深入貫徹落實習近平外交思想，踐行“以人民爲中心”理念，依托“互聯網+領事”推出的又一項創新服務，是落實王毅國務委員兼外長今年兩會記者會上提出打造“智慧領事”平台，完善數字化、全天候領事服務有關要求的具體舉措，是繼“中國領事”APP線上辦證，駐外使領館依托信息化技術實現的又一項升級版領事服務。張代辦指出，中新關系友好，經貿合作與人員交往密切，公證業務需求大且複雜，而疫情期間回國不便造成公證需求進一步放大。海外遠程視頻公證在補齊使館公證種類受限短板，豐富使館領事服務內容，滿足在新中國公民辦證需求方面將發揮重要作用。張代辦強調，爲把這項創新服務辦實、辦好，使館將進一步加強與國內相關部門溝通配合，不斷總結經驗，在依法依規的前提下，不斷優化辦證流程，提高服務質量，讓在新中國同胞感受到貼心、暖心的領事服務。
天津外辦副主任趙劍嶺表示，自2021年3月外交部、司法部試點推行“海外遠程視頻公證”以來，天津市外辦深入貫徹習近平外交思想，踐行外事爲民初心，積極探索依托互聯網升級領事服務新模式。天津市外辦將秉持以人民爲中心的宗旨，會同有關部門進一步加強統籌協調，以民生服務和企業需求爲導向，完善制度體系，在辦證流程上做“減法”，在服務模式上做“加法”，依托“互聯網+領事+公證”服務模式，創新和拓展傳統領事工作方式，讓數據多跑路，群衆少跑腿，不斷延伸服務方式，解決群衆急難愁盼問題，做海外同胞利益的守護人。
啓動儀式結束後，雙方與會人員通過視頻共同觀摩了遠程視頻公證的辦證過程。申請人吳女士年近八旬且行動不便，在女兒陪伴下來使館辦證。張代辦在公證現場與兩人交流，並詢問其對遠程視頻公證服務的意見建議。吳女士的女兒表示，疫情發生後，其母已有兩年多未能回國，急需辦理銀行事務，正在一籌莫展之時，關注到使館發布的遠程視頻公證啓動通知，便立即聯系了國內公證處和使館，經過前期准備，今天來使館辦理身份核驗、文書簽署等環節。兩人感謝使館疫情期間推出此項領事便民服務，幫助其及時辦妥相關公證文書，並表示整個辦證過程便捷順利，使館和公證處服務貼心周到。
張代辦感謝吳母女二人對海外遠程視頻公證工作的肯定，表示使館將根據依法、規範、高效原則，不斷總結遠程視頻公證相關經驗，確保這一創新領事服務的高質量發展。同時，堅持以外交爲民爲宗旨，繼續推出更多便民舉措，把黨和政府的關心溫暖帶給每一位在新同胞。