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文 | 好看商業,作者|董小花,編輯|安心
9年前,當移動互聯網開始席卷全球時,人大代表馬化騰首次在兩會上代表互聯網行業發了聲。
在他的發言中,“走出去”被大篇幅提及。那時馬化騰認爲,移動時代給了中國互聯網企業一個國際化的新機會,因爲PC/WEB時代的國際互聯網巨頭還沒有做出適用于移動時代的全球化産品。
後來的事實證明,借著移動互聯網崛起的東風,一大批中國的工具型APP在海外風生水起。
到了2021年,移動互聯網再次成爲互聯網企業“走出去”的推動力,只是,這次是以“危機感”驅使的方式。
移動互聯網的黃金時代正在走向尾聲——在移動流量見頂、監管在互聯網領域反壟斷、地緣政治,多種壓力綜合作用下,中國互聯網企業再掀出海浪潮。
無論是阿裏、騰訊這樣的資深巨頭,還是字節跳動這樣的新巨頭,出海都是2021的大事件,甚至承載著他們下一個階段的增長希望。
那麽,2021年三巨頭是如何在海外淘金的?他們取得了哪些成績,又有哪些挑戰?2022年,互聯網巨頭的出海將呈現怎樣的景象?
字節出海:遊戲、跨境電商都是硬骨頭
在海外,字節跳動旗下有坐擁10億MAU的TikTok。除了廣告,字節跳動要爲TikTok尋找更多變現方式。
2021年,國內互聯網流量見頂、監管趨嚴等因素,成爲字節跳動出海的另一層推動力。
遊戲、跨境電商兩手抓,兩手都很硬,挑戰也巨大,這是2021年字節跳動出海的真實寫照。
跨境電商方面,2021年字節跳動一邊由輕到重試水ToC電商業務,一邊大手筆投資/收購電商産業鏈公司。
去年9月,TikTok正式推出電商産品TikTok Shopping,它包括TikTok Shop(小店)和TikTok Storefront兩種模式。
TikTok Shop類似抖店,支付發生在TikTok 內;TikTok Storefront模式下,消費者可以在不離開TikTok的情況下浏覽商品,但要進入商家的在線商店下單、支付。
2021年底,字節在海外的獨立電商APP——Fanno低調上線。從公開報道看,目前Fanno以自營模式爲主,邀請第三方賣家入駐爲輔。
Fanno在海外的下載頁面,圖/網絡
有跨境電商行業人士認爲,字節跳動在海外電商經驗不足的情況下,先做自營,有助于快速了解市場,快速驗證,快速調整,把控力強。
硬幣的另一面在于:自營就需要字節跳動自己搭建團隊,自己完成從采購、供應鏈、營銷、物流配送等一系列環節,而且要承擔庫存風險。
做跨境電商是一個複雜的系統工程。過去一年,字節跳動還投資了諸多産業鏈公司,包括跨境大賣家斯達領科、帕拓遜,跨境供應鏈服務商縱騰集團,以及跨境物流企業iMile等。
Fanno的目標是爲全球用戶提供高性價比産品,但初期它先從歐洲試水,也許是爲了避開競爭更激烈的東南亞市場。
在東南亞,阿裏、亞馬遜、京東都在排兵布陣。在跨境電商領域,字節跳動還是個新手,在這條路上,它要不斷做大,就一定會與亞馬遜、阿裏這樣的巨頭相遇,競爭不可避免。
遊戲是字節跳動2021年出海的另一條主線。隨著國內遊戲版號收緊和監管趨嚴,“出海”成爲字節跳動遊戲業務這兩年的重點。
除了自研遊戲,字節tiao d跳動還通過“買買買”的方式在遊戲領域攻城略地,在海外遊戲市場同樣如此。
今年3月,字節跳動豪擲40億美金收購沐瞳科技,成爲當時遊戲行業金額最高的投資事件。沐瞳科技是東南亞市場最大的MOBA遊戲公司,可以幫助字節跳動搶占東南亞市場。
4月份,字節跳動又全資收購有愛互娛,這家遊戲公司在日、韓頗具影響力,其開發的放置類RPG手遊《放置少女》被譽爲“日本國民挂機手遊”。
去年12月份,字節跳動又增持了歐美休閑遊戲研發商麥博遊戲,持股比例從3.96%上升到18.6%。
從收入來看,字節跳動遊戲出海已經初見成效。
Sensor Tower 發布的2021年11月出海手遊收入榜上,字節跳動旗下遊戲出海收入 Top30的産品有3款。
去年7月,字節跳動遊戲業務負責人、朝夕光年總裁嚴授曾透露:朝夕光年大部分的業務面向全球,海外流水占全球總流水的近80%,其中還不包括沐瞳。
從信息流起家的字節,在2018年開始切入遊戲領域,曾被人不看好,理由是字節不具備遊戲基因。
今天看,字節跳動通過自研和大手筆投資,遊戲業務已經完成了0到1的過程。不過,字節跳動初期更多在嘗試休閑遊戲,在中重度遊戲方面,仍有很大提升空間。
中重度遊戲需要在研運方面極強的經驗和積累,對于字節這樣的後來者而言,並非易事,無論在國內還是海外。
阿裏:除了電商,技術也要出海
全球化、內需、雲計算並稱爲阿裏三大發展戰略。阿裏也是國內互聯網公司裏的“出海先鋒”,這些年來,旗下的電商、支付寶、菜鳥、阿裏雲等業務一直在推動國際化。
回顧2021年,阿裏的出海業務可以說是:一直在努力,仍未達預期,還要再加碼。
2014年雙十一,馬雲曾明確提出,“十年內,阿裏要有一半的收入來自海外客戶”。
阿裏2022財年上半年財報顯示,其來自跨境及全球零售&批發業務的營收爲302.94億元,僅占當期總營收的7%。
這與“一半收入來自海外”的目標相比,阿裏的國際化仍有很長的路要走。
2021年雙十一之後,阿裏再次宣布組織架構調整和人事安排——戴珊和蔣凡分別負責新設立的“中國數字商業”和“海外數字商業”兩大板塊。
其中,戴珊分管大淘寶(包括淘寶、天貓、阿裏媽媽)、B2C零售事業群、淘菜菜、淘特和1688等業務,共同組成“中國數字商業板塊”。
蔣凡分管全球速賣通和國際貿易(ICBU)兩個海外業務,以及Lazada等面向海外市場的多家子公司,共同形成“海外數字商業板塊”。
2021年,張勇在多個場合強調海外市場潛力巨大,出海將是阿裏未來幾年的主要增長動力之一。
阿裏最新一次組織架構調整,由蔣凡擔綱海外數字商業板塊,這被解讀爲阿裏再次加碼海外市場的表現。
國內流量見頂,競爭加劇,增速放緩已經體現在阿裏的財報上。
據阿裏2022財年二季報,阿裏營收2007億元,大幅低于市場預期的2074億元。這其中,主要是淘寶、天貓的收入增速同比只有3.4%,明顯低于市場預期的6%-8%。
同時,阿裏還下調了全年業績指引,從30%下調到了20%-23%,說明對增長不樂觀。
所以,阿裏不能只在國內與京東、拼多多、美團等搶存量市場,它需要更激進地走出去。
阿裏的全球化,目前收入最大的部分還是在電商業務,尤其是跨境及全球零售業務。這塊業務的增長的目前主要通過Lazada和速賣通實現。
不久前,阿裏披露了Lazada的新目標:未來將服務3億東南亞消費者,實現年均GMV 1000億美元,也就是此前的5倍;而Lazada目前的年度活躍買家規模是1.3億。
除了電商業務,阿裏雲出海也被提到更重要的位置。在2022財年Q2阿裏巴巴整個營收中,阿裏雲占比9%,承載阿裏第二增長極的重任。
2015年,阿裏雲就在新加坡建立了國際總部,之後陸續在美國、英國、日本等多地設立數據中心和團隊。
不久前舉行的阿裏投資者日活動上,阿裏雲智能總裁張建鋒透露,阿裏雲在東南亞市場的營收增長超60%。
2021年,阿裏雲先後在印尼、菲律賓、韓國等地新設數據中心,升級海外團隊的組織結構;同時,阿裏雲宣布未來三年將向海外投入60億元,用于基礎設施和産業生態建設。
阿裏旗下的菜鳥也在積極推進國際化。目前,菜鳥日均處理跨境包裹超過500萬,已成全球新四大跨境包裹網絡之一,比肩全球三大快遞巨頭FedEx、DHL、UPS。
2021年11月,菜鳥網絡所設立的海外倉助力西班牙“雙十一”購物節,圖/新華社
除了B2C的包裹投遞和庫存管理,菜鳥還爲客戶提供B2B服務。目前,菜鳥在全球服務的商家數量超過70萬家。
東南亞市場被多個互聯網巨頭視爲待開墾的藍海。那裏的電商滲透率只有11%;到2025年,東南亞整個互聯網經濟規模預計在現有基礎上翻倍,達到3630億美元。
所以,來自同行的競爭將是阿裏在東南亞面臨的一大挑戰。
Lazada目前是新興市場第三大電商,僅次于“東南亞小騰訊”Sea旗下的Shopee(蝦皮)和拉美電商平台Mercado Libre。
Shopee是Lazada的勁敵,它用了兩年時間就實現對Lazada的反超,拿下東南亞地區GMV和總訂單量第一的寶座。過去幾年時間裏,它的GMV同比增速長期保持在70%以上。
京東和亞馬遜在東南亞市場同樣野心勃勃,動作不斷。阿裏要吃到東南亞蛋糕,意味著還有一場硬仗要打。
騰訊:微信沒幹成的,誰接著幹?
2013年時,馬化騰曾對微信國際化寄予厚望。
他甚至曾對媒體說,“成或不成,(騰訊)這輩子就這一個機會了。”
今天,11歲的微信已經成爲“國民級”應用。截至2021年第三季度末,微信及WeChat的月活躍合並帳戶爲12.6億。
但微信的絕大部分用戶依然是中國用戶,微信的國際化往事不可回首。雖然微信沒做成的,遊戲、投資和騰訊雲可以接著做,但道阻且長。
遊戲是騰訊最大的收入來源,營收貢獻長期居于50%以上。不過,今年前三季度,騰訊營收增速放緩,背後原因之一就是遊戲增速下滑。
2021年,隨著國內遊戲版號收緊和監管趨嚴,騰訊遊戲去年前三季度營收同比分別增長:16%、10.7%和7.7%。
盡管Q3是暑期旺季,但去年Q3,騰訊遊戲收入的頂梁柱——手遊僅增長8%,低于市場預期的10%+。
面對這個現狀,騰訊遊戲出海的必要性被提高,也成爲券商和二級市場關心的話題。
在2021年Q3財報中,騰訊將國內遊戲和海外遊戲業績分開披露,Q3海外遊戲同比增長20%,占整體遊戲收入的25%。
不過,相比同行,騰訊海外遊戲的收入占比仍有提升空間。
SensorTower的數據顯示,2021年9月,全球榜首米哈遊的《原神》只有31.6%的收入來自中國iOS,美國和日本爲其貢獻了42%的收入。騰訊《王者榮耀》來自中國iOS的收入占95%,海外版本收入只占5%。
騰訊管理層表示,下步要加大遊戲出海的投入,擴大市場份額。
除了遊戲出海,整個2021年,騰訊仍然在通過大手筆“買買買”的方式,布局海外市場。
根據IT 桔子的統計數據,截至2021 年 12 月 24 日,騰訊在 2021 年的投資共有 268 起,其中 48 起是海外投資。
2021年,騰訊全資收購的公司有9家,其中5家爲海外公司,且全部是遊戲公司。
國信證券認爲,海外手遊市場空間廣闊,騰訊具備深厚的IP及研發優勢,海外遊戲有望成爲其大級別的增長驅動力。
在騰訊體系內,與出海強關聯的還有騰訊雲。這兩年,騰訊雲一直在努力走出去。
2018年起,騰訊雲CDN就開始在海外布局,他們先從東南亞市場幫助中國出海企業解決問題,然後隨著“一帶一路”拓展到中東。
隨著國貨出海,騰訊雲在2021年還發布了跨境電商一站式解決方案,他們可以爲跨境電商商家提供包括建站、金融、物流、海外倉、報關、退稅等11個環節的全程服務。
不過,隨著國內外監管層在互聯網領域的反壟斷和監管收緊,騰訊在海外也開始了“減持”模式。
1月4日,騰訊和Sea都公告稱,騰訊將減持Sea的A類股份,持股比例從21.3%減少至18.7%;同時,騰訊大幅下調對Sea的投票權。
騰訊此舉背後,長橋海豚投研團隊認爲,或是爲了給Sea旗下電商平台Shopee進軍印度市場掃清障礙。
此前,Shopee在印度上線測試後,遭到相關部門的反對,他們要求調查Shopee,並強調騰訊持有Sea 25%的股權,可視同Sea爲中國公司。
對于騰訊這樣的互聯網巨頭,影響力大是其出海的優勢,但也更容易被各地監管盯上,受到反壟斷、國際關系緊張等因素的影響。
2022,巨頭出海值得期待
古今中外的人們對于“出海”似乎有著亘古不變的熱情。中國有鄭和下西洋,國外有麥哲倫環球航行。
中國一代一代的企業家也不斷到海外弄潮。隨著中國互聯網進入新的階段,互聯網巨頭的新航海時代正在開啓。
在全球市場,等待中國互聯網巨頭的是“大魚大水”,同時也有“大風大浪”。中國企業出海至今,在海外市場的監管、用工、本地化、競爭等始終面臨挑戰。這些問題,阿裏、騰訊、字節跳動出海的過程中同樣需要面對。
TikTok堪稱中國互聯網公司做出的最成功的全球化産品,但中國互聯網公司在全球探索商業化方面還沒有特別成功的案例。
2022年,互聯網巨頭出海將呈現怎樣的景象?這很值得期待。