母嬰新消費時代到來，健康化、精細化等新的消費理念正在形成，越來越多用戶開始更加關注能提升生活品質的消費品類，母嬰各個細分領域的消費品發展也由此進入了增速正勁的快車道。其中，嬰兒護理全線用品均呈較高的增長趨勢，母嬰研究院數據顯示，2018年嬰兒護膚産品以53.5%的增長速度遙遙領先于嬰兒護理的其他子品類。産業加速叠代升級，強生作爲全球領先的嬰幼兒皮膚護理品牌，多年來憑借其強大的醫藥背景與專業雄厚的科研實力，在嬰兒護膚理念、産品研發、品牌口碑等方面始終引領行業的變革與創新，並成爲全球媽媽最喜愛、信賴的嬰兒護理品牌。
新加坡品牌溯源 強生嬰兒實力演繹“嬰幼兒洗護專家”擔當
皮膚是嬰兒與世界的第一層交流，精細化的科學護理能夠讓寶寶的肌膚始終保持良好狀態，更好的感受和適應這個世界。多年來強生創造出了衆多明星産品，包括嬰兒潤膚油、嬰兒潤膚露，以及嬰兒洗發露的無淚配方等都成爲行業標杆。4月22日-24日，強生亞太總部新加坡彙聚來自全球多個國家的博主媽媽、母嬰渠道代表等重要嘉賓，母嬰行業觀察也受邀前往，實地體驗全新升級的強生嬰兒系列産品，更深入全面的了解強生嬰兒125年的品牌曆史和品牌理念，同時沉浸式感受強生嬰兒産品的極致打磨之道。
本次品牌溯源之旅的第一站就是強生之家，通過強生研發科學家們和全球嬰幼兒護理專家的講解，我們更詳細地了解到了強生嬰兒是如何基于嚴格的科學研究成果，從原料、配方、外觀等方面不斷進行産品升級，滿足廣大媽媽們的需求和喜好的革新曆程。爲了讓大家更好的理解強生全新産品背後的科學性與創新性，全球的博主媽媽們通過一系列的實際測試、近距離觀察，以及與專家的互動，共同分享寶寶護理經驗，也更細膩的體驗到了強生嬰兒全新産品帶來的溫柔呵護。
同時，強生品牌特邀研發專家、化學家分享如何閱讀産品標簽，讓媽媽們從産品成分、計量、描述方式上學會精准理解標簽，助力更多用戶成爲精明的新時代父母。在整個體驗過程中，強生嬰兒産品背後無處不在的科學和專業嚴謹，實力演繹“嬰幼兒洗護專家”擔當。其中一些細節讓人印象深刻，如全世界只有少于2%的洗護産品原料可以通過強生的成分篩選，用于強生的嬰兒産品，完全符合並超越FDA、歐盟以及中國嬰兒洗護産品行業標准；實現90%成分來源天然以及零色素添加，確保寶寶出生第一天就可以放心使用；同時，強生最新的系列産品在成分方面也精簡60%，剔除了不必要的成分；再如強生從去年開始全面公開強生嬰兒産品的所有原料成分，以行業領袖之姿，推進個護産品配方的透明化進程。
進行沉浸式體驗後，衆多博主媽媽及其他重要嘉賓前往強生嬰兒新加坡研發中心探秘，打卡本次溯源之旅的第二站。在觀摩産品研發、生産等過程，我們了解到了嬰兒肌膚的真相和強生産品的精益求精，科學家們還爲大家介紹了強生嬰兒産品研發的五級安全保證流程，即通過“采購原材料”、“毒性評估”、“臨床評價”、“在用檢測”和“臨床評估”多個環節不斷地重新評估産品安全，每一步都近乎嚴苛，如強生擁有74000名志願者會在上市前試用體驗，産品上市後原料小組還會進行爲期10年的監控和研究，以判斷是否需要修改政策和成分標准。同時，作爲嬰兒肌膚研究領域的領軍者，高達90%寶寶肌膚的科研成果均由強生科學家主導和發布。此外，實驗室還爲大家安排了小實驗，在科學家的指導下制作嬰兒洗發沐浴露産品，親身體驗強生嬰兒如何用科學诠釋對寶寶與媽媽的愛。
在進行深度體驗後，一路同行的博主媽媽們收獲頗豐，不僅感歎強生強大的科研實力與對産品的極致追求，同時作爲媽媽角色，也更堅信強生嬰兒值得成爲全球更多媽媽最信賴和首選的品牌。其中，來自印度尼西亞的意見領袖母親Grace Melia欣喜地表示：“在了解了強生的強大科研實力和嚴苛的研發和品質管之後，我更加確信了選擇強生嬰兒是正確的，我的孩子使用強生産品能得到最好的呵護。非常感謝強生這樣有大愛的企業，這段旅途我將終身難忘。” 來自中國的網紅媽媽MK涼涼也說道：“此次活動意義非凡，身爲消費者很少有機會能近距離這麽深入地了解強生這個擁有行業領袖地位的母嬰品牌，從産品品質把控到全球媽媽的細致洞察，作爲消費者我深受觸動與感動！”
Google有一句非常有名的話：“以用戶爲中心，其他一切將紛至沓來”，但真正做到這一點的品牌卻少之又少。通過這次溯源之旅，讓我們更清晰的認識到，擁有125年曆史的強生嬰兒之所以立于全球媽媽推薦和使用的第一品牌的頭牌地位，核心源于它始終聆聽用戶心聲，實時洞察消費者需求變化，在産品上不斷升級，細節上力求完美，爲用戶提供更專業、安全的嬰兒護理解決方案。
強生品牌高端細分差異化打法 開啓嬰幼兒護膚新紀元
在尼爾森最新發布的《中國嬰幼兒快消品新趨勢》中提到，消費升級和新品成母嬰市場增長主要推動力，進口化、高端化、品牌化依舊是母嬰快消品未來的發展趨勢。聚焦到嬰兒護理市場，迎合消費需求與市場變化，強生嬰兒通過高端細分差異化的打法，逐步積累出最爲堅實的競爭壁壘與發展機遇，也提振了渠道共贏的信心。
新消費環境下，消費多元、産品細分已成爲母嬰行業最爲明顯的趨勢之一。針對不同地域、不同年齡段的母嬰用戶的消費需求，以及針對更細分的目標人群、功能性需求，強生以全新的“組合拳”高效布局中國市場，用更專業的産品滿足更精細的消費者需求，旗下産品矩陣包括享譽百年全新升級的強生嬰兒、北美市場第一大天然護膚品牌Aveeno艾惟諾，以及倡導“綠色育嬰”理念的嗳呵，並根據母嬰消費不斷升級的需求引進更多強生旗下的進口母嬰品牌，如Petite Planet去年12月在電商平台試水成功，今年將在更多渠道上市。據悉，針對高端細分産品線，強生今年將有更多動作，迎接創新機遇。
在渠道布局上，強生嬰兒正在加速實踐，聯合線上線下打造全渠道，重塑母嬰零售的消費體驗。同時，從母嬰渠道購物者洞察來看，目前母嬰店是母嬰品類主要銷售渠道，約占市場總量的50%，未來各個品牌圍繞著門店的爭奪戰將更加激烈。因此，在原有渠道布局的基礎上，2019年強生嬰兒也將繼續發力母嬰渠道。在本次溯源之旅中，來自山東母嬰連鎖品牌嬰貝兒、江蘇的嬰知島以及重慶的寶媽時光等多位渠道代表，都對此次強生嬰兒品牌的深度體驗贊不絕口，並從行業角度對強生嬰兒的産品研發和品牌口碑都給予了極大肯定，同時也傳達了對新品合作的積極信心和展望。
其中，嬰貝兒母嬰連鎖相關負責人對母嬰行業觀察表示，“如今的母嬰客群更加消費分級，一是品類上寬度的擴大，二是客群分層比較明顯，包括大衆的、中高端、超高端的産品需求，強生這樣國際化的企業在消費者洞察和産品創新能力都非常突出。此外，母嬰渠道也在發生改變，我們原來只是做商品交易，現在賣的是解決方案，對于接下來和強生的合作，我們更加充滿信心，一起爲高品質生活追求的媽媽們提供更好的産品和服務。”
人貨場的更叠，消費者的決策過程不再是簡單線性，而是會在作出最終決策前，受到各類信息、購買、服務渠道的反複影響。此次強生嬰兒成功舉辦的新加坡品牌溯源之旅，不僅更加立體的向用戶傳達了強生嬰兒作爲全球領先的嬰幼兒皮膚護理品牌的專業和科學，同時也進一步體現了強生嬰兒在新的消費環境下，聯合母嬰渠道一起開啓嬰兒護膚新紀元的姿態。