經營深海鑽油台建造的岸外海事業,有過輝煌的黃金時期,也經曆了低谷時期,蔡東泰當年就思考出路,最後決定朝飲食業發展。
俗話說,細微之處見真章,這家新興的興化家鄉小廚,贏得口碑,獲得了“Singapore Best foods 2022”五顆星評級。
蔡東泰如何化危機爲商機?
- 創辦:2018年
- 行業:飲食業
- 員工:41人
上排左起:莆田鹵面、花膠雞湯面線;下排左起:家鄉紅糟雞、興化炒米粉(圖/泰和順興化家鄉小廚提供)
廚師必須嚴格遵照SOP
他總結,首先,迅速結束餐館業務,盡量留住廚師團隊,且快速進軍食閣,初期通過打包生意,穩住陣腳,才謀發展。
蔡東泰並不是從餐飲業起家,早年,他從浙江來到新加坡,是在一家岸外海事公司當一名管道系統的工友,表現優異,公司推薦他到義安理工學院進修,他半工半讀,成爲一名高級工程師。
蔡東泰如今在商場開設的“泰和順興化家鄉小廚“,分別位于碧山第8站購物中心、Nex購物中心、Lot One購物中心、Tampines Mall,都是在4樓的食閣。
第二,就是和供應商同舟共濟,以前是每月結算還錢給供應商,當時改爲每日結算,讓供應商現金流不至于中斷。
四年前,原本是一名高級工程師的蔡東泰(現年44歲),轉行從事飲食業,創業才一年多,突然冠病疫情來襲,生意暴跌,他沒有因此退卻,反而把危機化爲商機,毅然關掉餐館,進軍食閣,接連開設了四個“泰和順興化家鄉小廚”檔口,終于闖出名堂,迄今生意滔滔!
原爲工程師的蔡東泰,做事講究嚴格遵守每一道工序,他擬定了一套標准作業流程(SOP),廚師必須嚴格遵照,烹饪好每一道菜。例如,炒一道需要下些鹽和糖的菜肴,不可同時下鹽和糖,而是先下鹽,後下糖,才可提升菜肴的鮮味!
回首來時路,泰和順餐飲集團董事蔡東泰說,他的祖母是福建人,照顧他長大,小時候,祖母不時用閩南諺語叮咛他:“做老板,睡地板”,意思是說,要當老板,就要刻苦耐勞。當年少不更事,不能體會這“六個字”的含義,如今從商,祖母的叮咛,成爲了他的指路明燈!
他說,經營之道,沒有秘訣,就是遵循“新鮮好食材,健康無添加”的烹饪理念,譬如采用豬大骨及老母雞,經過72小時慢火熬制出高湯,用來烹饪菜肴,不下味精,老少鹹宜,越吃越健康的。
小檔案
蔡東泰感激政府在疫情期間,及時推出了幫助餐飲業度過難關的援助計劃,例如:薪金補貼,租金減免等,助他重新出發。