Downdetector網站數據顯示，數百名新加坡用戶反映微軟服務發生故障，其中接獲最多的報案涉及Outlook電郵平台。網站也接獲來自美國、英國和日本等多國用戶的報案。
科技公司微軟的網絡配置出問題，Teams和Outlook等多項服務不能正常使用，新加坡在內等多國用戶受影響。
微軟隨後在傍晚5時指出，影響服務的是網絡配置問題，團隊正在制定補救措施。公司之後更新情況時說，問題疑似因爲之前做出的網絡調整引起，公司已經取消相關調整，也有用戶陸續反映服務逐漸恢複正常。“我們也會將服務連接至額外的基礎設施，加快恢複過程。”
微軟公司星期三（1月25日）新加坡時間下午3時30分通過推特說，公司正在調查影響多項Microsoft 365服務的問題，但沒有披露有多少用戶受影響。