星展銀行發言人說,今年立春落在周末,這一般也是客戶流量增加的時候。銀行因此會在各分行增加20%的人手,協助客戶使用自助服務機。
今年立春適逢周末,我國多家銀行和自動存款機星期六(2月4日)中午陸續湧現人潮,除了存錢討個好彩頭,也有一些公衆到銀行是爲了辦理其他手續。有銀行增聘逾三成的服務人員,以管理春節人流。
她說,很多年前有在立春存錢的習慣,但運勢不見好轉,因此不做了。“現在錢不夠用了,還選日子存錢?”
于是,今年2月,銀行在各分行增派35%的員工,以應付更高的顧客量。
蔡秋英(68歲,退休人士)早上8時40分到星展銀行取錢,由于取款金額不小,她選擇排隊進入銀行,讓櫃台職員協助。她說:“平日我得照顧外孫,只能在周末到銀行提錢。”
位于盛港勘寶坊的華僑銀行(OCBC)和儲蓄銀行(POSB)星期六(2月4日)下午1時都出現人龍,各有大約100人在銀行外排隊。負責管控人潮的儲蓄銀行職員告訴記者,早上10時許,在銀行營業前,就有顧客在外頭等了。
于2021年從大華銀行退休的吳松姿(68歲)通過Gig+U計劃,上月初以自由職業者的身份重返銀行服務。
往年立春,很多人會早起在銀行外排隊,今年一早就到銀行排隊的人有所減少,當中有不少人是爲了趁星期六沒上班到銀行辦理其他手續,並非爲了存錢。
早起到銀行排隊的人減少 不少人趁周末辦其他業務
爲了協助管控立春當天的客流量,她選擇延長服務期。曾在銀行業工作逾50年的她說:“每年立春都會有很多人到銀行存錢,能夠運用業務知識幫助顧客,我感到開心。”
大華銀行集團渠道及數碼策略部董事總經理陳玮亮說:“今年的農曆新年,我們盡可能動員臨時員工,並聘用Gig+U計劃下的退休員工,協助分行運營。”
林敏蕙(32歲,理財顧問)受父母影響,六年前開始在立春當天存錢。屬馬的她與丈夫到商場購物,決定趕在下午1時吉時結束前去排隊。雖然等了將近40分鍾才把錢存進銀行,但她認爲,立春存錢的習俗一年一次,隊伍再長,她也願意排。
延伸閱讀立春存錢 討好彩頭
位于大巴窯建屋局中心的星展銀行,早上8時30分有10多人在排隊;大華銀行與華僑銀行分別在早上9時30分和11時才開始營業,兩家銀行的自動存款機處到早上9時後才陸續有顧客。
位于盛港勘寶坊的華僑銀行和儲蓄銀行星期六下午1時都出現人龍,各有大約100人在銀行外排隊。負責管控人潮的儲蓄銀行職員說,早上10時許就有顧客在外等待。
華僑銀行發言人回複《聯合早報》詢問時說,去年立春的交易量與春節期間的任何一天相比,增加了25%。
記者觀察到,位于宏茂橋坊和NEX購物中心的多家銀行自動存款機,早上10時前上門的人不多,並未出現人龍。
住在附近的陳美玉(63歲,家庭主婦)過去九年每逢立春都會到勘寶坊的儲蓄銀行存錢。她排隊排了20分鍾,仍有約40人在她前面。陳美玉說:“今年的隊伍比往年長了至少五成,也多了不少年輕人,可能因爲今天是星期六吧。”