民防發言人指出，消防員檢測後打開箱蓋，沒有發現裏面有火光，只在一些電線的絕緣套上看到燒焦痕迹。爲安全起見，警方和民防部隊疏散了附近約30名居民。
新加坡民防部隊答複《聯合早報》詢問時證實，當局在早上約11時20分接獲相關通報。消防員趕到現場後使用熱成像儀，探測到檢修口出現一個熱信號。
新加坡能源集團的四輛車輛，以及數名工作人員隨後也趕抵現場，他們還打開另一個電纜箱查看。
沒有人在事故中傷亡。相關調查還在進行中。
碧山民昌坡星期三早上傳出爆炸聲，警方和民防人員到場勘察近五小時，期間還把事發地點方圓100米地區封鎖起來。
星期三（2月22日）早上大約11時，碧山民昌坡（Binchang Rise）一處私宅外，一個地下電纜箱傳出爆炸聲響，跟著就有黑煙從箱蓋冒出來。
記者下午2時20分抵達現場，警方已經拉起封鎖線，把100米範圍內的地方圍起來。至少15名消防員、民防危險物質控制人員，以及警員在場調查。除了持續往電纜箱注水降溫，查案人員也使用危險物質檢測儀，查看電纜箱內外是否有其他危險物質。
事發地點旁的陳姓居民（50多歲）說，大概在早上11時10分，他與家人聽到一陣爆炸聲，嚇得他趕緊出外查看。“箱蓋沒在爆炸中彈開，但黑煙不斷從地底下冒出。我和對面鄰居商量後，決定撥打民防熱線求助。”
離事發處約50米遠的居民道格拉斯（59歲，自雇人士）說，家中短暫斷電兩到三分鍾，不知道是否與電纜箱爆炸有關，希望不會有二次爆炸事件。好些附近居民說不知情，一些路過居民則上前圍觀。事發五個小時後，警方和民防部隊陸續收隊。