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發言人說，疫情造成全球微芯片短缺和其他供應鏈問題，這導致讀表介面單位（Meter Interface Units）無法按時運輸到我國，因此拖延智能水表的安裝工程。這項計劃的第一階段預計將在2024年完成。
隨著我國去年4月逐步放寬防疫措施和恢複商業活動，家庭用水量有所下降。截至去年12月，我國人均每日用水量爲149公升，與2021年相比少了9公升。
這項計劃于去年1月開始，原本計劃在今年完成，卻因疫情而延誤。
公用局說，生活習慣和工作場所的變化，例如繼續采用混合工作模式，可能使家庭用水量比疫情前更高。因此，公用局將繼續與社區合作，鼓勵公衆改善用水習慣，以實現2030年每人每日用水量爲130公升的目標。
公用事業局回複《聯合早報》詢問時說，我國從2019年至2021年的家庭人均每日用水量，分別爲141公升、154公升和158公升。
在此期間，公用局會密切關注全球芯片的情況，並准備在讀表介面單位恢複供應後，加速安裝工程。公用局也會持續收集智能水表線上平台MySmartWaterMeter用戶的反饋，爲平台增添新功能，及改善用戶體驗。
直至去年4月，防疫措施逐漸松綁才讓用水量開始減少，人均每日用水量從前年每日158公升，減少至截至去年12月的149公升。
公用局發言人指出，政府在2018年定下要在2030年把每人每日用水量降至130公升的目標。然而，原本逐漸減少的用水量趨勢在冠病疫情暴發後，明顯産生了變化，更多人居家辦公推高了用水量。
另外，公用局2019年宣布，會在後港、裕廊西和淡濱尼北等七個地區裝置30萬台智能水表，其中住家單位約占九成。