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作者 | 千葉
編輯 | 宋函
自2022年6月上線以來,TikTok Shop已經在新加坡快速發展一年,並于最近舉辦了“Happy Big Day Sale”大促(下稱“6.6”大促)活動。
霞光社獨家獲悉,6月2日~6月8日,TikTok Shop新加坡“6.6”大促在當地引發一陣購物熱潮,活動帶來超千萬浏覽量。單日GMV達平日的200%,訂單量也是平日的170%,直播觀看量增長超50%,當日新用戶也增長了近60%。
TikTok官方數據顯示,2022年,TikTok在全球獲得超過6億次下載,成爲下載量TOP1的應用。同時,TikTok月度活躍用戶超過10億人,是全球用戶規模TOP5的社交應用。從2021年開始,TikTok電商(TikTok Shop)陸續于英國、東南亞六國及美國上線,成爲全球又一快速增長的電商平台。
在消費者支出增加、政府支持和在線購物需求日益增長的影響下,新加坡的電子商務市場將迎來新一輪爆發。根據Statista的預測,預計到2025年,新加坡電商市場規模將達到114.5億美元。TikTok Shop以其創新的“短視頻+直播帶貨”模式,以及即將上線的商城功能,正在影響著越來越多的新加坡消費者。
此次TikTok Shop新加坡“6.6”大促,許多年輕品牌脫穎而出,獲得顯著成長。
Alif Adam,在28歲創立了女性塑身産品品牌Waistlab,希望創造讓女性更自信的産品,並聯結相信自我保健、良好生活習慣等價值的社群。在TikTok,Waistlab團隊通過制作、傳播創意內容,傳達品牌願景,吸引了許多年輕人的關注。霞光社獲悉,對比5月5日大促日,Waistlab品牌店鋪6月6日大促日的GMV增長超10倍,訂單數量也有7.5倍的增長。
TikTok賬號@Waistlab 最新短視頻
實際上,從5月30日開始,此次“6.6”大促就開始預熱,TikTok Shop展開一系列新鮮、有趣且獎勵豐富的活動,如“重點直播間”、“直播間挑戰賽”等,吸引了大批商家、達人的積極參與。活動前期,TikTok Shop“6.6”大促活動團隊組織了線上宣講會,面向商家和達人宣講大促的有趣的競賽和活動內容,宣講會期間還贈送TikTok Shop相關衍生品,以加強互動,現場氣氛非常活躍。
據悉,6月2日~6月8日,商家參與“重點直播間”活動,TikTok Shop官方不僅會給直播間提供75折優惠券(上限爲25新幣,1元新幣約合5.3元人民幣),還會爲直播間推流,而商家如果投放付費廣告,後續還能獲得最高100%的積分返還。
期間,“直播間挑戰賽”同步舉行,從銷售額、訂單量、新用戶增長等不同維度進行排名,獲得排行榜TOP3的商家或達人可獲得50~300新幣的現金獎勵。霞光社了解到,超過1500家商家品牌踴躍參與“直播間挑戰賽”,包括Happie SG, Singgate SG,Table Matters SG等商家,@melissawix,@leeteng0530,@eleganz_kurve等達人也加入挑戰。
此外,大促也吸引了大批優質達人參與“短視頻挑戰賽”活動。5月30日~6月8日,上傳帶貨短視頻並添加標簽#TikTokShopSGBDay 即可參與活動,期間GMV、訂單量和新用戶數累計達到一定標准的多名參賽者,可獲得最高100新幣的現金獎勵。據悉,“短視頻挑戰賽”也吸引了超過700家商家品牌報名,尤其是很多中小商家和達人,如@yongjiesan23,@louischiapatisserie,@juliashantal。
TikTok Shop新加坡官方短視頻
“6.6”大促期間,TikTok Shop推出新用戶優惠、閃購、超級閃購等購物活動,消費者可以使用代金券、免郵券等,享受30天內價格最低的優惠商品。
此次大促平台商家獲得了大量品牌曝光,銷售轉化創新高。Prism+、Afterchokpc、Alluora等當地知名品牌均積極參與此次TikTok Shop大促,其中PrismPlus成爲本次大促TOP1商家。
贏得2008年新加坡國際小姐大賽冠軍的Elaine Heng,也受邀參與了此次TikTok Shop新加坡“6.6”大促。
據悉,6月6日大促日當天,Elaine Heng積極投入到直播間當中,帶貨商品超過800件以上,與5月5日大促日相比,粉絲數量快速增加,直播GMV更是實現200%的增長。
Elaine Heng擁有一家形象顧問公司。她也曾是理工學院的副講師,主講市場營銷和銷售版塊課程。在成爲TikTok Shop主播之前,她已經舉辦過許多培訓班、研討會。她發現,做TikTok Shop直播,跟講師身份異曲同工,遂于2023年2月上旬開始了TikTok Live。TikTok帶貨直播,迅速讓Elaine Heng積累了人氣,她在TikTok這個社交、電商平台上的粉絲數量,遠遠超過此前線下課堂的學生數目。同時,她樂于分享産品使用心得,也開通了TikTok Shop,爲粉絲帶去許多購物的新鮮體驗。
無獨有偶,目前新加坡馬來社群裏影響力最大的創作者Zaffy(TikTok賬號@SkincareZaffy),也通過TikTok Shop“短視頻+直播”帶貨,從達人轉型商家,售賣自己的商品。據用戶反饋,她的商品備受好評,在多次大促和直播當中表現突出。
原來,Zaffy喜歡將自己喜歡的東西分享給身邊的人,入駐TikTok後,她分享自己喜歡的化妝品和化妝經驗,獲得滿足感的同時,也通過達人聯盟的方式,帶貨獲得收入。不斷地創作與分享,她逐漸獲得TikTok平台上粉絲的認可。轉型商家後,她仍然創作高質量的視頻,並且每周堅持直播三次,收獲了一批忠誠度極高的粉絲。
由此,Zaffy也影響了新加坡馬來社群的人們。爲了激勵更多人成爲TikTok Shop達人和商家,她還開班教學,將經驗傳授給新加坡的人們,更多人走上了TikTok Shop創業之路。
TikTok Shop正在改變新加坡當地人的消費習慣,直播帶貨迅速成爲人們網購的新形式,而本地品牌、商家也借助這個平台實現更多增長。
快速消費品、護膚産品的頂級商家ALLUORA,自從入駐TikTok Shop,銷售額就迎來超預期增長。入駐首月,與其他銷售渠道相比,ALLUORA在TikTok Shop上的銷售額增長了300%。
2023年3月,在“善待自己”活動(Treat Yourself Campaign)中,ALLUORA通過TikTok Shop的銷售額超過10萬新幣。ALLUORA創始人Genecia羅鍏淇表示,品牌在TikTok Shop的成功,證明了引人入勝的內容和無縫購物體驗的力量,“通過創作引起觀衆共鳴的內容,並運用TikTok便捷的購物功能,我們能夠在短時間內實現顯著增長。”
ALLUORA直播間
此次參與“6.6”大促的TOP1商家、新加坡本地知名數碼品牌Prism+,自2022年9月入駐TikTok Shop,于2022年12月已經獲得顯著增長。數據顯示,從2022年“9.9”大促到“12.12”大促,Prism+在TikTok Shop的GMV增長了超過16倍。
新加坡統計局2月發布數據顯示,2022年新加坡的人均GDP達到8.28萬美元。作爲世界金融中心之一,新加坡的消費力水平不言而喻。而新加坡人在社交媒體上的網購潛力,也難以被忽視。
根據霞光智庫發布的《2022年東南亞電商市場趨勢研究報告》,新加坡移動端流量占比爲66.8%,爲東南亞六國中移動互聯網最爲成熟的市場。同時,報告顯示,2022年第一季度,新加坡社交媒體用戶滲透率高達90%,超過中國68%、美國80%和日本65%的水平,是社交媒體的重度使⽤市場。
新加坡的電商市場也較爲成熟。根據新加坡市場調研機構OOSGA于2月發布的《新加坡電商市場概況》,根據2022年零售額數據,消費品在線營業額占總營業額的比重爲12.8%。在新加坡,大約有330萬電商購物者,並且每年消費總額大約61.6億美元, 人均消費品中電商總消費大約爲1869美元。同時,63%的消費者通過手機完成電商交易。
在移動互聯網、社交媒體極其發達的新加坡,TikTok Shop的推出可謂順應市場需求,爲消費能力強大的當地人,帶去一個電商購物的嶄新選擇。
OOSGA于1月發布的《新加坡社群媒體現況》中指出,“增長最快的服務TikTok,本身就是一頭怪獸。使用它的用戶從3.5%增長到現在的50%左右……在2023年1月的統計中,我們可以看到隨著過去一年間1.91%的成長率,2023年TikTok在新加坡共有230萬用戶。”也就是說,新加坡有330萬電商購物者,而TikTok在新加坡就有230萬用戶,可見其滲透率之高,TikTok Shop在新加坡快速發展也並不意外。
Prism+直播間
2022年底,TikTok Shop于新加坡上線半年後,TikTok當地發言人曾表達對內容與電商融合的積極預期。“隨著越來越多的人在線購物,TikTok Shop呈現了內容和商業的終極融合,爲所有人提供獨特的Shoppertainment(娛樂購物)體驗。在平台快速增長的用戶規模基礎上,本地企業能在TikTok Shop上有效地推動業務增長。而且,TikTok Shop提供了娛樂人們的內容——精准的受衆群體獲得情感共鳴,同時産生購買行爲。”在上線一年後的生日大促中,TikTok Shop新加坡正逐步探索並朝著這個商業模式的理想形態邁進。
據悉,在新加坡市場,一方面,TikTok Shop不斷叠代新功能,在商品、物流、售後等方面優化體驗,提供更優質更豐富的購物選擇;另一方面,不止于帶貨,TikTok Shop持續助力本地中小企業、社區和品牌,利用數字經濟機遇改變生活,更好地發掘並參與到他們的熱愛之中。
過去一年,隨著Shoppertainment的潮流席卷東南亞, TikTok Shop在新加坡也取得了持續的增長。TikTok Shop官方數據顯示,2022年8月至2023年1月,TikTok Shop新加坡GMV增長了7倍,訂單量也增長超過6倍。
此次TikTok Shop新加坡“6.6”大促,本地商家和品牌持續投入,達人和用戶積極參與,也創造了更好的業績。據悉,TikTok Shop商城功能即將在新加坡上線,下半年新加坡市場也將舉辦更多豐富的活動,如“7.7”大促、“8.8”大促、“9.9”大促,以及重點活動“雙11”、“雙12”,爲平台、商家等的不斷發展注入動力。