樟宜綜合醫院星期二（6月13日）正式推出藥劑師處方智能販賣機 （PharmaSiS），患者只須輸入姓名、手機號碼並拍攝身份證，便可與值班的藥劑師通話，買到所需的藥片、藥丸、止咳糖漿等。
樟宜綜合醫院高級藥劑師魏瑞芸受訪時說，智能販賣機投入使用後，藥劑師能更靈活善用時間，完成其他工作。
此前，藥劑師處方藥只能在持牌的實體零售藥房購買。現在，藥劑師會在周一至周五上午9時至下午6時爲病人提供咨詢服務，根據病患通話時描述的症狀，推薦合適的藥物。
目前，藥房投入使用的四台自動化裝置，共配有六只機械臂，裝置內的每一種藥品都配有專屬的條形碼。
通過自動化感應，機械臂能准確拿取藥物，並遞送給負責配藥的藥劑師。然後由藥劑師將不同藥品整合，放入相應的櫃子中。
智能販賣機裏的藥物可用于緩解治療咳嗽、感冒、腹瀉、便秘、發燒、眼睛幹澀等日常病痛。
機械臂取藥配藥 每年省1萬6000工時
同時，院方也推出了藥物遞送服務，將藥物送到患者的住處，爲他們帶來便利。遞送服務應對了疫情時期的高需求，在數據輸入和管理方面也運用了自動化的科技，爲醫院降本增效。
陳思宛（24歲，市場營銷專員）聽聞藥劑師處方藥販賣機後，有意一試。“有專業藥劑師的實時指導，裏面的藥也是經過篩選和批准的，我覺得沒問題，有需要的話會買。”
爲了讓公衆能夠更便捷地購買藥劑師處方藥，樟宜綜合醫院推出本地首個藥劑師處方藥智能販賣機，患者通過手機與藥劑師通話，就能買到所需的藥物。
非處方藥物方面，公衆則可全天候自行挑選並購買。院方指出，目前正在探討延長咨詢服務時間的可能性。
內設控溫濕系統 攝像頭監看買藥過程
另外，樟宣綜合醫院在2018年研發了門診藥房自動化系統（OPAS），利用機械臂爲病患取藥配藥，每年可節省1萬6000個工時。
樟宜綜合醫院藥劑部門主任佘添福受訪時說，衛生科學局在審核販賣機可售賣的藥品時十分嚴格，在每個使用步驟和細節上都層層把關，主要是爲了防止民衆在非必要的情況下使用藥劑師處方藥物。
爲確保藥品的安全與質量，販賣機內不僅集成自動溫度和濕度控制系統，還安裝實時視頻攝像頭，方便藥劑師查看患者買藥的過程與劑量，並提供適時指導。
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樟宜綜合醫院首席藥劑師芭斯卡然（Arleen Susan Baskaran）解釋，每一種藥品都是根據單位、批次和有效期有序放置，通過條形碼一一對應，最大限度地確保配藥過程准確無誤。
機械臂平均能在八秒至16秒內完成每次取藥，將包裝藥物的耗時縮短近一半，提升效率。樟宜綜合醫院將在明年4月引進多一台自動化裝置，進一步提高安全性和效率。
這款販賣機今年4月份獲衛生科學局批准，並投入試運營。上個月已有超過100名患者用它購得藥劑師處方藥物（P-meds）和非處方藥物（over-the-counter medicines）。
佘添福指出，如果販賣機反響不錯，院方會考慮推廣至淡濱尼和四美社區。