消協提醒消費者不要點擊此類郵件的鏈接或圖標，消協不會通過電郵方式要求投訴的消費者到其他網站獲取賠償。
不法之徒冒充新加坡消費者協會，引誘消費者到第三方網站領取賠償金，消協接到15起詐騙郵件的通報後，敦促公衆提高警惕，謹防受騙。
消協指出，發件人使用了 “[email protected] ” 、“[email protected] ”等不同的郵址，但這些都不是消協的官方電郵。郵件中包含的釣魚網站鏈接目前已無法進入。
消協星期五（6月23日）發文告說，消協自6月21日起開始收到網絡釣魚郵件的通報，兩天內共收到15起。這些通報來自之前曾向消協提出投訴的消費者。
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消協在文告中說，消協已向有關機構和警方通報，並且在消協網站和臉書頁面提醒消費者不要受騙。“我們也檢查了資訊科學系統和數據庫，確認它們依舊安全。”
在釣魚郵件中，發件人冒充消協人員向上述消費者跟進投訴結果，郵件中包含了虛假的投訴序列號、投訴摘要等內容，告知他們投訴已有新進展，誘導消費者點擊鏈接或圖標前往第三方網站獲得賠償金。