耳鼻喉科醫生則指出如果持續聽到噪音，可能影響一個人的心理健康。
在接到屋主的反饋後，當局和承包商進行了減少水泵噪音和震動聲的改善工程，包括更換水泵、在水管支撐處增加橡膠墊和確保水管不會觸碰牆壁。
不過，溫俊源也指出，解決這類噪音問題還是須對症下藥。
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對于如何緩解新住戶面對的噪音問題，建築與室內設計事務所Metre Architects創辦人溫俊源（40來歲）說，噪音來自屋頂水泵是一個棘手問題。
建議通過悅耳聲音來緩解噪音問題
一家三口開心搬入新落成的組屋單位，結果四個月來飽受水泵的低頻噪音困擾。
40分貝噪音 雖小但仍可被聽到
溫俊源指出，建築工程或道路類噪音屬于從下往上傳播，所以可以使用吸音板來減緩，但由屋頂水泵傳至屋內的噪音恰恰相反，屬于從上往下，使用吸音板不會那麽有效。
戴蒙特集團屬下聽力診所Hearing Partners的資深聽力師許思慧（29歲）受訪時指出，40分貝的音量如同一個安靜的辦公室環境，而正常對話的音量爲60分貝，繁忙交通爲85分貝。但許思慧補充道，確切的分貝還是要根據當下情況和測量聲源的距離爲准。
“屋主最好還是向建屋局了解情況，畢竟噪音從屋頂水泵傳下來，根本原因還是必須解決的。”
“水泵的設計和安裝位置與其他組屋采用同一的標准，爲了減低水泵的噪音和震動的傳播，水泵安裝在高架平台上，位置也特意遠離單位的臥室。”
My ENT Specialist診所耳鼻喉科高級顧問醫生莫康慧（56歲）受詢時說，40分貝的音量雖低但還是能聽得到，分別是那是悅耳的聲音還是噪音。”兩者的聲量雖一樣，但相比悅耳聲，噪音會讓人感到煩躁。”
建屋發展局答複《聯合早報》詢問時證實接獲投訴，透露已積極與屋主溝通協調。調查發現，噪音的來源可能是屋頂的水泵。
秦俏（38歲，零售店主）撥打《聯合早報》熱線投訴說，自2023年2月搬進烏美3路第358A預購組屋12樓頂層的單位後，她和家人天天飽受低頻噪音的困擾，不僅影響心情也嚴重影響睡眠。
建屋局說，改善工程完成後，屋主單位內的噪音目前低于40分貝。水泵主要爲組屋最高四層樓的住戶提供水壓，當局因此不能關閉水泵，否則將導致單位的水壓變小。
至于長久深受噪音困擾而可能引發的健康問題，莫康慧說：“40分貝雖然不會導致聽力受損，但能影響個人情緒，像是讓人感到厭倦、煩躁、焦慮和情緒低落等。”
“噪音如同水管的流水聲一般，24小時不間斷在耳邊嗡嗡響，讓我們不堪其擾，飽受精神煎熬，每天淩晨都因爲累得不行才勉強睡著。”
對此，溫俊源建議受影響者用悅耳的聲音來緩解噪音，“像是播放音樂或是通過發出溪流聲的裝置，以這些比較悅耳的聲音來掩蓋噪音”。