起初，公司超過一半的合同價值來自粉刷合同，但目前這類合同只占10%，因爲房子老化須更多的維修和加建，如防水工程、加建有蓋走廊和更換水溝蓋等，範圍越來越廣。
ISOTeam行政總裁許統發在IMDA先進數碼解決方案計劃的協助下，利用無人機檢查建築物的外牆，提高安全性和績效，同時解決一部分人手短缺的問題。（陳來福攝） 延伸閱讀 副總裁托雷斯：安進新加坡制造爲可持續生産設標杆林鎮明從每晚睡沙發 到成爲戶外機器人領域領頭羊
許統發說：“油漆靠技術，機器還未能做到細微部分精准的地步，我們還在改良中，預計2025年便能開始油漆，即便它可能只應付頭兩層的上漆工作，對我們來說已經可以節約很多勞工成本。”
“爲了解決人手短缺的問題，公司盡量精簡工作流程，設立一個電子運營系統，把采購的流程電子化。雖然還不能完全數碼化，起碼可以節省許多時間和做到在同一時間與更多人分享資訊。”
公司在資訊通信媒體發展局（IMDA）先進數碼解決方案計劃（Advanced Digital Solutions）的協助下，利用無人機檢查建築物的外牆，提高安全性和績效，同時也解決了一部分人手短缺的問題。
隨著業務快速增長，勞動力短缺的問題就浮現台面，不只是技工缺乏，公司也面對管理人員難聘的挑戰。聘請外籍勞工方面又碰到配額的問題，限制了業務的增長，在是否擴大業務上進退兩難。
ISOTeam在2013年于凱利板挂牌，上市之前，公司的工程完全來自政府組屋，上市之後因爲更爲人知，因此也受邀參與私人發展商的私宅項目工程。目前，全國16個市鎮理事會是公司的客戶，公共和私人領域的客戶比例是80對20。
許統發指出，政府鼓勵企業數碼化的好處大，過往公司是碰到問題後才尋求解決方案，如今是先找出問題然後開發解決方案。
采購電子化應對人手短缺 與外企探討人工智能技術
由于信譽佳，日本漆在2004年找上門提議雙方成立一家合資公司TMS Alliances。這家合資公司的成立提振了許統發和團隊的士氣，公司也自此成爲了主要承包商，自主承包工程。雖然合資公司的股權各占一半，但日本漆讓許統發和團隊在執行工程時，全權做主。
看准本地建築物每五年至七年都必須重新粉刷的獨特規定，ISOTeam的行政總裁許統發毅然在1997年與兩位共事10年的同事創立公司，專門在本地提供建築維護和提升的服務。
日本漆2004年找上門 提議成立合資公司
談到創業時碰到的問題，許統發說，粉刷這一行有一個不成文的規定，承包商必須與一個塗料制造商配對，因爲政府在七年內要求一個聯合的保修，任何一方退出市場都必須找新的替代，因此作爲一家新公司，要找到可以信賴、可靠又合作無間的夥伴並不容易。
許統發說：“作爲主要承包商可以控制現金流，不會出現被承包商拖款的情況，業務可以增長得比較快。”
許統發說：“我們承包的工程不是企業大佬有興趣的，他們拿的工程都是以幾億元計，對我們這些500萬至1000萬元的工程沒興趣；那些小型的承包商一般又只能應付數十萬元的工程，于是我們看准這個中間的市場空隙提供服務。”
與中國企業合作 探討人工智能技術節約成本
文質彬彬的許統發在業內有超過30年經驗， 他在接受《聯合早報》專訪時說，當年創業時的想法很簡單，建築外牆定時要粉刷，加上建築物只會越建越多，老舊的房子也須更多的維護，這個生意應該常做常有，因此放膽一試。
“我們唯有慢慢把口碑打響，尤其是在項目管理上，我們投資很多時間和金錢在員工的培訓上，許多同行認爲勞工和材料最重要，但我們更注重項目的管理。”
創業看准中間市場空隙 日本漆找上門合資公司
目前，公司正與中國的一家企業合作，探討利用無人機結合人工智能爲建築物清洗牆壁和噴漆。前者已經試驗成功，後者還須進一步改善。
一開始，公司以分包商形式接5萬元至10萬元的工程，一步一腳印地擴充業務，取得自己的執照開始競標工程來做，合同的價值也越做越大。