說起日本人,也許是我們國人最熟悉的外國人了。大家可以說上一整天各種各樣的段子。但是,日本人是真的優秀,沒有真實的切身體會,還真只知道一點兒皮毛而已。
日本人還在小學生時代時候,就被周圍各種“禮儀”約束著。久而久之養成了習慣,繼續影響著身邊每一個人,包括自己的下一代。
日本的小學生,統一的校服,男生基本上都是短褲,上衣是制服裝。短褲是一年四季的,這是鍛煉男生的抗寒能力,同時對于校內外的體育項目,穿著短褲更有利于奔跑,即使摔跤,也被日本人看作是有利于成長的事情。而上衣的制服裝是爲了培養男生的儀容儀表意識。
女生呢,下裝統一的短裙,上衣依舊是制服裝,而且短裙也是四季裝的。換句話說,日本的小學生,從校服上看,下半截都是露腿的,上半截都是正裝的。即使是大雪紛飛的冬天,日本的小學生照樣是這樣的樣子:男生短褲,女生短裙。更不會像我們國內這樣,爲了保暖又爲了美,給短裙短褲下,穿個打底褲。這在日本是沒有的。
正因爲這樣,我們國人有時候調侃日本人,說日本人是兩半截,上半截莊重,下半截隨性。其實不然,在日本人的認識裏,這是爲了從小培養一種能力,男生意在抗寒,抗摔,女生意在舉止得體。例如短裙走路,下蹲,還有坐姿等等,都要得體,否則會有“走光”的尴尬。
到了初中的高中階段,則男生的短褲換成長褲,女生的短裙會一直穿到高中畢業,直到大學,女生才可以穿自己喜歡的服裝,學校不再要求。
日本人的統一性。日本人從小被培養凡事要跟隨大家的節奏,不可以有太多自己的表現。
在日常裏,日本人有一個小動作可以管中窺豹,可見一斑(般)。打頭,拍腦袋。這個動作在我們國內,是不被接受的。例如孩子犯錯,學生違規,父母是不打孩子頭部的,老師也不會。同事朋友間的打鬧,也不會隨便去打頭的。而在日本,被別人拍頭這個動作隨處可見。意思就是你不要自作聰明,你不能自作主張,你不能出頭,出頭就打你,你要跟大家保持一致才對。
久而久之,日本人被培養出來的氣質,就是謹小慎微,處處留神,不出頭,時刻與大家保持一致。特立獨行的人,在日本是不被看好的。就算要強大,也是大家團結一致,統一的強大。
日本人的禮貌。據說,一個日本人一天說的“對不起”,平均次數是50-80次。爲了不與人産生不必要的摩擦和矛盾,日本人就是用這個“對不起”作爲社交武器。
所以在日本國內,在日本人之間,是很少見那些因小事而發展成大吵鬧的現象。日本人將一切矛盾的隱患,都消滅在了一句“對不起”的萌芽狀態。
具體到了什麽程度?我們來看幾個場景吧。
場景一,面對面走過來,因爲低頭看手機而兩人差點碰著,這時候會向對方彎腰說“對不起”,而這種道歉是相互的,禮儀式的。所以大家都不會有下一步的發展。
場景二,假如你在前面走,後面有人騎自行車要超越,這個時候後面的人會按車鈴並作出彎腰說聲“對不起”。
場景三,地鐵裏擁擠,即使你踩到了別人的腳,你會驚奇地發現,對方首先搶著對你說“對不起”,什麽節奏?怪我不小心,墊你腳了。汗不汗?
場景四,過馬路,鬧市區以外的道路,斑馬線邊上都有按鈴,只要你按鈴那個紅綠燈就會變綠,司機就會停下,這個時候司機也會向過馬路的人示意道歉,過馬路的人也一樣彎腰表示道歉。
場景五,臨時從一個場合離開,會對大家說“對不起”。
場景六,吃飯時候先吃完了,會對旁邊的人說“對不起”。
日本人的“對不起”就像是挂在嘴邊的口頭禅,經常讓你意外,讓人莫名其妙。但就是這個“對不起”,減少了摩擦,化解了矛盾。在日本生活的時候你會發現,生活裏,社交裏,出行裏,沒有那些瑣碎的爭吵,沒有那些無聊的口角。
日本人的衛生。日本人講究衛生,這是世界級公認的典範。日本人的居家習慣,有個讓我們國人到了“忍無可忍”的事情,那就是換拖鞋。
日本人的家裏最多的就是拖鞋,而不像我們只需要進門換一雙拖鞋就可以一鞋到底了。日本人的家裏有很多拖鞋。幾乎每變換一個場所就得換一雙。進門換一雙在大廳,進臥室有臥室的拖鞋,如果你去廁所,也有另一雙拖鞋等著你換,廚房裏又是另外一雙。如果家裏是榻榻米睡眠,上榻榻米還有一雙拖鞋。
日本所有垃圾必須分類,有法律制度約束。不僅如此,每一種垃圾用的垃圾袋,都是規定好的,不像我們可以紅紅綠綠什麽袋子都可以。可回收和不可回收的垃圾袋,都有文字注明,不能裝錯,不能混裝。錯了混了怎麽辦?丟垃圾的場合有監控,還有社區服務人員的監督,還有的,就是自覺,錯了,是要被找上門在文件上簽字承擔的。
日本人在這些小事上,細節上做的非常到位。甚至到了讓我們感歎小題大做的地步。但這就是日本。
可是,當一個人突然犯了大錯怎麽辦?
相反,當一個人不小心犯了大錯,受到的“懲罰”卻是輕微的。當然這是在生活範圍內。周圍的人,身邊的人,對犯了大錯的人,給予的是關心關切和關懷。反而像對待嬰兒一樣,投來的只有關切,沒有太大太多的指責。
這在日本人的邏輯裏,是情感照顧。首先日本人會認爲一個人一般不會無緣無故地犯大錯,如果犯了大錯,那麽本人一定非常難過和痛苦,所以這個時候他不再需要外來更強大的指責,反而更需要關切和照顧。
日本人的公仆精神。
日本的政府職能,早就是服務職能了。而我們國家才是在這幾年逐步轉換職能的。日本人的政府公職人員,那種服務于民的心態,是深入到骨髓裏的。公民權利在政府公職人員眼裏,高于一切。他們能做的,就是無微不至地爲公民權利服務。
就算是警察,日本的警察也是出了名的溫和形象。騎著自行車巡邏的,有困難找警察,在日本真的是管用。
日本社會的治安環境。這裏我要特寫兩個鏡頭,一個是地鐵的擁擠,一個是兜裏的錢包。日本地鐵高峰期的擁擠程度,超過我們國家的公交車。那是真的擠啊!地鐵高峰期車廂裏的人,如果你能兩腳踏實,站穩身子,那算是幸福的了。這麽擁擠的程度,再看年輕人屁股上的口袋,窄長的錢包只裝進去一半,一半暴露在外。會不會丟?會丟。但幾乎不會是被盜,只能是擠掉。
日本對扒手的治罪非常重,要坐牢的。如果不小心被擠掉了,後果會怎麽樣?不用太過擔心。你的錢包無論被誰撿到,基本上會被送到地鐵警察局,而警察非常棒,會根據錢包裏的線索想辦法聯系到你本人。亮點在這裏,即使警察把錢包交到你手上的時候,還不忘要向你說聲:對不起,讓你擔憂了。而失主一般也會先道歉,後感謝。給別人添麻煩了,是道歉,能物歸原主,是感謝。
假如你的貴重物品不小心丟在車站,放心,即使是過了幾天時間,只要你記得位置,也會再次找到。驚奇的是,如果被人挪了地方,上面也會留一張紙條,上面寫著道歉的話,挪了位置,給你添麻煩了。
日本人的自覺。在日本,有很多地方售票,需要持票進場的場合,很難見到有人檢票。大家都自覺購票,自覺檢票。沒有檢票員,只有服務員。
日本人的體育。日本是體育強國,在世界上屬于高度發達國家,名至實歸。日本的體育強,是要超過我們國家的。這是從一個國家的體育設施,體育覆蓋率,體育參與率來算的。這一點,我們還拒絕日本很遠。
在日本,只要是空曠的地方,體育項目到處可見,參與體育項目體育鍛煉的人,也是處處在目。
日本人的敬業。日本人的敬業也是衆所周知的,日本人守時,對待工作的態度也非常的負責任。在日本的街道上,你很難見到走路慢悠悠的人,每一個人或提著包,或背著包,腳底下從來都是急匆匆的。這裏也有一個亮點,日本的地鐵發達,地鐵的時間點也非常地准確無誤。
如果是上班族的人,往往會在手機上查看要乘坐的地鐵時間表。從住處到地鐵站需要步行多久,或者是乘坐公交車需要的時間,都計算的非常精確。一旦出門,路上都是不耽誤的,准時准點到達車站,不會浪費多余的時間的。
所以,日本人走路快,其實也是掐著時間點趕路的節奏。對待工作,更是有一絲不苟是精神,可貴的是,這是一種社會風氣。誰對工作馬馬虎虎,就會受到身邊的人鄙視。
日本人的勤勞。我們國家以勤勞著稱于世,可如果你到了日本,你會發現我們的勤勞,也許還要略遜一籌,日本人的勤勞,主要體現在能幹,效率高,出成果。即使在公司上班族,很少有混日子的人。
日本人的群體法則。在日本的單位裏,第一個掌握技能的人,會及時把技能進行共享,從而使得整體上的工作效率進一步提升。這和我們的群體法則不同,我們往往追求個人的“出人頭地”,講的是自己比周圍人要強一籌,對于獨道的技能,是藏著掖著獨享的。這在日本是要受到同事們的側目,和鄙夷。
我們是發展中國家,而日本是發達國家。我們有很多方面都需要向日本學習。盡管這個國家,曾經傷害過我們,曾經也是我們文化文明的傳承者。
以上就是我在日本幾年期間的所見所聞和體會,更多點滴,不勝言表。