3月28日京東官方表示,京東已與茅台簽署2020年貴州茅台酒經銷合同。繼天貓、蘇甯後,京東正式成爲茅台第三家電商直銷平台,並于3月31日正式開啓第一批次的平價茅台預約搶購活動。
此次京東與茅台“牽手”的成功,不禁讓人想起去年沸沸揚揚的京東“落榜”事件。去年9月,貴州茅台酒全國綜合類電商公開招商結果在貴州省招標投標公共服務平台公示,天貓和蘇甯易購雙雙成爲本批次入圍服務商,卻不見同爲綜合電商平台的京東商城蹤影。
本是天貓、蘇甯易購、京東三家綜合電商平台通過招標,最終卻只有天貓、蘇甯成爲茅台電商渠道服務商,唯獨京東被落下,著實“尴尬”。
不得不說,對于當時京東的“落榜”,與民憤極高的京東自營渠道售出“假茅台”的事件脫不了幹系。2018年5月,多名山東消費者在網上爆料,稱在京東自營渠道買到整箱整箱的假茅台。後經茅台打假辦及濟南市工商局鑒定,認定這些消費者所購茅台確系假酒。
如今,京東終于如願以償成爲茅台電商渠道服務商。這原本是件好事,也是京東自上次“假茅台”事件被暫停合作之後,爭取到的再一次合作的機會。但網友關注點卻有點跑偏,評論中多是關于此前“假茅台”的事:“去年被掉包的茅台找到了嗎?”“京東上次甩鍋給物流,就沒有下文了?”……
原來,當時“假茅台”事件爆出後,京東隨之發布公告稱系第三方物流公司掉包,將積極嚴懲並及時向社會披露調查情況。然而將近兩年過去了,假茅台事件卻始終沒能給出一個結論,京東白紙黑字承諾的“及時披露調查進展”變成不了了之。無疑,假茅台事件及其義正言辭的承諾,都成爲了京東“正品行貨”招牌上的“汙點”事件。
距去年因“假茅台”落榜才沒多久,近日,剛與茅台恢複合作的京東卻又再次“暴雷”。4月1日,京東開啓飛天茅台的預購活動,活動前三天在線預購人次超過160萬。然而網上卻流出截圖,顯示有用戶居然利用Bug在京東一次性搶了400瓶飛天茅台,還爆出京東程序員提前將搶購鏈接泄露給黃牛的消息,讓網友大跌眼鏡。
雖然後來京東回應稱通過Bug搶茅台是假消息,但大批網友親自現身說法,京東的說法讓人難以信服。
根據京東公示的預約和搶購規則,只有完成實名認證的京東plus會員才有預約和搶購的資格,同時一個京東plus正式會員,每次限購2瓶,每月最多購買5瓶。然而有的用戶1瓶沒搶到,有的用戶卻搶到了十幾瓶,有的在規定開售時間10點前就搶到了茅台,而江浙滬過了開售時間搶購按鈕都沒亮……各種親身實例,實在不是京東一句“均爲通過ps訂單等方式制造出的謠言”就能糊弄過去的。難怪網友紛紛發出“京東有騙流量嫌疑”、“這都是京東的營銷套路”的氣憤之語。
近年來京東不斷爆出各種售假事件,漸漸蒙上了“假貨東”、“二手東”的陰影。去年京東“榜上無名”已經說明了茅台和消費者對于京東平台的“信任危機”,如今剛剛恢複合作就再次“暴雷”,苦苦積累的品牌形象都要被敗光了。京東絲毫不吸取教訓,不認錯不改錯,只會甩鍋,其前路堪憂啊。