津巴布韋前總統穆加貝11月底被軍隊逼宮下台前,所開出的其中一個條件是必須允許他下台後出國到新加坡治病。上星期五下午,穆加貝飛抵新加坡,被法新社記者捕捉到步入鷹閣醫院的畫面。
93歲的穆老先生身穿白色長袖襯衫和黑色長褲,在兩名保镖的護送下抵達鷹閣醫院。
紅螞蟻其實挺想向新加坡旅遊局建議,穆老先生如今既已“功成身退”,何不考慮邀請他和妻子格雷斯出面當我國的醫療旅遊代言人?
可以安排穆老先生向全世界人民說明新加坡的醫療服務水平究竟有多好,能夠吸引他一而再、再而三心甘情願搭乘將近11小時的飛機,橫跨8200多公裏的距離前來接受治療。
然後再安排他的妻子格雷斯全身上下穿戴名牌,提著大包小包的“戰利品”(最好裏面也有一些新加坡本地名牌)、踏著輕快小舞步走進來陪伴他,再配上一句“啊,新加坡真好逛啊!”想必應該很好看,也極具說服力。
當然,這只是紅螞蟻過度活躍的腦筋在胡思亂想罷了。
衆所周知,穆老先生來新求醫之旅是在6年前開始的。2011年,他在新加坡做了白內障手術後,每年都回來新加坡複診,次數有增無減。
據《海峽時報》報道,2014年穆加貝與妻子格雷斯(52歲)在鷹閣醫院內被記者拍到照片時,穆加貝的發言人當時只解釋說他是“私訪‘’新加坡,剛在新加坡做了眼睛治療,只是回來進行例常檢查。
單在今年,穆老先生已經飛來新加坡兩次,一次在3月,一次在7月,都是來看病。他的發言人今年5月份發表簡短的官方聲明稱,穆加貝患有眼疾,必須避免強光照射。
維基解密(WikiLeaks)在2011年卻刊登一份美國的外交電報,指穆加貝其實患有前列腺癌症,不過這點從未得到官方證實。
陪同丈夫穆加貝來新加坡看病的格雷斯,有一個響當當的“名貴”稱號,叫“GUCCI Grace”(穿戴古馳的格雷斯)。
格雷斯素有“津巴布韋第一購物狂”的稱號,最高紀錄是日花15萬新元購物,轟動一時。據說,她過去6年曾在新加坡花了8700英鎊(約2萬新元),通過中間人買下一個手提袋。
英國媒體《太陽報》聲稱,他們的記者曾在新加坡樟宜機場的頭等艙候機室拍到穆加貝夫婦的照片,他倆身旁擺著15個推車,全部裝滿了各種各樣的“電器商品和異國情調的食品”。
《環球人物》也曾引述西方媒體爆料,格雷斯出門往往居住最奢華的酒店;在越南購買大理石雕像花了5萬多英鎊(約9萬8000新元);在香港談鑽石生意,助手拿著一袋現金在旁伺候。
據西方媒體報道,除了名牌包包外,穆加貝夫婦在新、馬、泰、越與香港都有置産,在吉隆坡也有10至12個銀行戶口。
從中不難看出,一對像穆加貝夫婦這樣的“達官顯貴”病人,來一趟新加坡看病就能夠制造多少GDP。
目前已知來新治病的“達官顯貴”,除了穆加貝以外,還有印尼前總統美加華蒂的丈夫陶菲克,以及緬甸已故總理梭溫。陶菲克本身也是印尼前總統,他在2013年來新治療,後在中央醫院逝世,享年71歲。梭溫則疑似患有白血病,即血癌,2007年3月起一直在新加坡治療,後回返緬甸,同年10月在仰光逝世。網上也有資料顯示,美加華蒂的名字其實也名列于烏節路上的伊麗莎白醫院的病人資料庫當中。
新加坡的醫療旅遊大餅究竟有多大?
據《聯合早報》報道,新加坡旅遊局的數據顯示,我國2013年的醫療旅遊總花費達到8億3200新元。本地傳統醫療旅客以印尼和馬來西亞爲主。近幾年,俄羅斯、孟加拉、中東、越南、中國大陸與緬甸的醫療旅客都有上升的趨勢。其中,印尼、俄羅斯和越南也是本地私人醫院集中爭取的“豪華病人”。
澳大利亞投資市場報告服務機構Urbis曾預測,本地醫療旅遊將以每年8.3%的速度增長至2018年的17億1000萬新元。
俄羅斯客人愛上新加坡醫療系統
年輕的俄羅斯人阿納斯塔西娅貝莉(28歲)很早就看到新加坡醫療旅遊的潛力與商機。她在2010年創辦了新加坡VITA旅行社,專供醫療旅遊,主要對象是俄羅斯人。
貝莉的客戶一般來新做身體檢查,或進行心髒、骨科或腫瘤手術。“達官顯貴”的客戶當中有高官、商人及體育名人。他們喜歡住在瑞吉(St Regis)、卡佩拉(Capella)、富麗敦(Fullerton Bay)酒店,邊度假,邊看病。
目前,貝莉的旅行社客源已從俄羅斯,擴大至澳大利亞、日本、塞浦路斯和中東市場。
貝莉早前在接受《聯合早報》專訪時曾說:“俄羅斯的醫療體系遠遠不如新加坡,逼得俄羅斯人出外尋醫。新加坡醫生畢業自最佳醫學院,在研究與醫療突破方面處于前沿,對那些對自己國家醫生失望的病人很具吸引力。在異鄉看病,旅行社負責人會說病人的語言很是關鍵,讓病人感到安心。”
她指出,比起韓國、泰國或迪拜,新加坡醫療人員與設施更具專業水平。她的顧客對新加坡醫院的印象非常好,認爲很像五星級酒店,有門房、管家和服務生,住起來非常舒適,又很人性化。
本地T32牙科診所的主席兼牙科總監黃敬文醫生接受《聯合早報》訪問時則指出:“我們有很多顧客不是特意來旅遊,而是來做生意的,經常逗留一兩天就走了。很多美國人從印尼飛來,在新加坡轉機,他們的時間比我們的重要,診所會特意撥出時間給他們,即使晚上11時也會爲他們而開,當然費用較貴。如果你不夠效率,在國際上其實很難競爭。”
新加坡式的奢華醫療服務
以位于諾維娜地鐵站附近的伊麗莎白諾維娜醫院總裁病房爲例,那裏的設備之豪華就連酒店也難以匹及。光是房間的面積就有158平米至180平米,一晚的住宿費從9278新元起。
新加坡的醫生、護士和服務人員都能說多種語言甚至是方言,這也是許多病人將新加坡作爲看病首選的原因之一。
彭博社2013年的世界最有效率的醫療系統排名顯示,新加坡的醫療體系在全球48個國家當中排名第二(香港排第一、日本排第三)。新加坡旅遊局的資料則顯示,到了2014年,新加坡的醫療體系已在51個國家當中排名第一。
此外,新加坡有21間醫院、醫療中心和醫療機構都獲得JCI國際醫療衛生機構認證聯合委員會的認證。新加坡的血液供應也是全世界最安全的。這些對病人而言,都是能讓他們倍感安心的因素。不同專科領域都有名醫,不同的醫院也會頻密地購入市面上最先進的醫療儀器和設備,增加病人的安心程度。
然而,較爲諷刺的是,隨著馬來西亞的醫院越建越好,服務越來越齊全,再加上新幣比較強勁,特地跑去馬來西亞看病的新加坡人可說是逐年增加。新加坡人會不會因此帶動馬來西亞的醫療旅遊,導致新加坡的地位受威脅?不好說。