大年初一早上，網上盛傳100多名武漢旅客被拒入境新加坡的消息。消息還稱，對方抵達機場後立即被送上飛機遣返回中國。
這起事件並沒有發生，消息不屬實。
一切源于今早（25日）的一則新聞報。
一架從新加坡飛往杭州的酷航（Scoot）航班昨晚（1月24日）著陸後，兩名發燒的武漢乘客隨即被送院就醫。TR188次航班從新加坡到達蕭山機場。機上335名乘客中有武漢客人116名。
央視報道稱，由于事先掌握信息，當地與機場聯動進行了嚴格管控。飛機著陸後，兩名發燒人員即送至蕭山區第一人民醫院，其余武漢乘客在機場賓館就地隔離。219名其他乘客在中共杭州市委黨校集中醫學觀察。
這則新聞引起網民妄加揣測與捏造，以訛傳訛，還被中國多家媒體報道指：116名武漢遊客“被拒絕入境新加坡”，並遭“遣返”杭州蕭山機場，還指酷航臨時更換有關航班的客機，以容納更多乘客。
新加坡移民與關卡局今早10時在面簿上發出澄清：
移民與關卡局在此澄清，上述消息並非屬實，而這起事件並沒有發生。移民與關卡局勸請公衆不要揣測或散布毫無根據的謠言。公衆可以浏覽衛生部網站，了解新型冠狀病毒的最新情況。
新加坡駐中國大使呂德耀隨即也在微博上發布了澄清。
新加坡航空公司旗下的酷航隨後也向媒體發出聲明澄清說，
受湖北省暫時‘封城’的影響，
“酷航取消了1月23日至2月2日往返于新加坡和武漢的所有航班。這些航班上的乘客，大多數都是想在農曆新年回家團聚的中國籍旅客。我們給予他們選項，可以全額退款，或改搭酷航旗下飛往中國大陸其他城市、澳門或香港的航班，或者改期到較後的日期出行。”
“酷航在2020年1月24日運行的TR188航班上，有110名這類乘客，他們選擇改道飛往酷航旗下航班有到達的中國大陸其他城市——在這個事件，選項是杭州。”
換句話說，搭乘TR188航班的110名武漢乘客，原本就購買了飛往武漢的機票。後因航班取消選擇飛往杭州，而酷航飛杭州的航線原本就使用較大型的波音787型客機。
TR188航班抵達杭州後，機艙內進行了大規模的消毒工作。原定昨晚11點15分從杭州返回新加坡也延誤至今早（25日）5點半才起飛。
酷航也爲所有乘客提供消毒和洗手液，以及口罩。
代總理王瑞傑今早上6時許到樟宜機場第三搭客大廈向在機場載客的德士司機和值班的工作人員賀年後接受媒體訪問時一再強調，新加坡政府各部門和醫療機構已爲應對武漢肺炎做好准備，公衆應留意最新動態，但不要散播不實的流言，由此才能有效地和各機構攜手，全國一心防止疫情擴散。