當今世界領導人中，最受西方媒體追捧的，可說是新西蘭總理傑辛達阿德恩（Jacinda Ardern）。
這位年僅39歲的政治新星，從去年便開始走紅。
去年三月，新西蘭基督城一所回教徒發生冷血槍擊案時，阿德恩很快的來到屠殺現場，頭戴黑色頭巾，擁抱受害者，不停地說“我們是一體的”。
機警的行動，貼切的話語，真誠的態度，爲她贏得世界的贊譽。
過去幾個星期，新西蘭防疫有成，衆人說她領導有方，西方媒體又開始注意到她，美國很有影響力的《大西洋月刊》直說：新西蘭總理應該是此時最成功的國家領導人。
大疫當前，各國都大受考驗，領導人各顯神通，有效與否，成績是最好的證明。
《大西洋月刊》說，在應付這場疫情時，德國總理默克爾相信科學，巴西總統博索納羅否定科學，美國特朗普總統的疫情彙報像是馬戲表演，而印度莫迪總理下令13億人禁足後則什麽彙報也沒做。
與世界許多領袖比較，阿德恩總理的危機處理能耐，確有獨到之處。
《大西洋月刊》形容她善于溝通，情理兼至，果斷之余不乏柔情。
這位年輕領袖在大學專修公共關系、溝通這些科目，深知社交媒體的竅門，也緊緊擁抱這個新時代的政治平台。
病毒散播以來，她第一時間頒布嚴密的“鎖國”令，隨後經常通過視頻與民溝通。
很多時候，視頻裏的她，是居家辦公，身穿居家便服，自己一人坐在桌上電腦前，背後一道牆全無裝飾。電腦一開，她就侃侃而談，輕松自在，像個友善的鄰家大姐在說話。
她不念稿，不說教，沒有抽象的道理，說的都是具體的事：什麽事該做，什麽不好做；連帶發點牢騷，說自己禁足生活的困難，讓民衆覺得“你我同在一起”。
在這網絡時代，政治講究官民平起平坐，這種接地氣的、樸實的姿態，顯然最爲受落。姿態擺得好，話就能找到聽衆，事半功倍。
這或許有別于上個世紀，那個比較崇拜英雄和強人的時代。
二戰時期丘吉爾的故事，英國人至今還沒說完。這位帶著貴族氣的領袖，形象高大，用語典雅；他帶領英國逃過大劫，憑的是獅子般的鬥志和激越昂揚的演說。
丘吉爾的時代之後，世界進入電視時代。美國年輕英俊的肯尼迪總統，善用電視語言，成了那個時代的政治巨星。
到了社交媒體時代，各地領袖不得不上網經營政治，包括新加坡的領導人。
有趣的是，疫情剛暴發時，新加坡是國際模範生，西方媒體爭相說我們的領導溝通有方，信息清晰中肯，各國應該借鑒。
不料，我們手中的球掉了，病例飙升，西方媒體改口說，新加坡辦不到，很多國家也難辦不到。它們說得客氣，不過還是把光環轉交給新西蘭。
其實，新加坡和新西蘭的領導人，作風頗多相似之處。只不過，我們的領導人多了一些包袱。
難防難控的網絡世界，使政治更混亂和庸俗。阿德恩擁抱這個世界，如魚得水，新加坡領袖面對這個世界，顯然還有戒心，還感到不自在。
這份不自在，使到領導人說起話來，親切之外還帶著些威嚴，還得常常依賴一些套話，每個聲明都以全民務必團結爲結語，用詞如出一口。
我們不一定要做國際模範生，但官民之間的互動溝通，在危機時和危機後，都要找到大家自在的新模式。