

老公出差前說洗衣機有東西卡住不能轉,叫我聯系三星客服。跟客服通話時,他們態度很好,耐心地在線指導,但是洗衣機還是不能轉。我要求他們派人來修,維修人員把洗衣機拆開,說前後滾輪都壞了,並且拍照給我看。
然而我也看不懂,只是覺得跟我老公說的症狀完全不同。如果拉回去維修的話需要付$350,所以我們決定買一架新的。
不過後來老公回來後,花了半天時間把它修好了。原來是一只襪子卡在裏面了。
這件事情以及以前一些經曆給我的感覺是:所謂專業人員做專業的事情,但是新加坡現在能做手工技能方面的人似乎越來越少,以致于經常花錢找不到對的人來處理問題。隨著城市的發展,經濟結構的轉型,以後估計是東西維修的成本甚至會高于替換的成本……


