周日,先生乘飛機前發現把家裏唯一一把車鑰匙帶在了身上,怎麽辦?
這還不容易,快遞、同城嘛,于是就在機場選擇了speedpost。當時被告知,可能要兩天。哦,好吧!
▲事緣這把不起眼的車鑰匙
周二沒到…
周三public holiday…
周四那一定得查一下了!客服告訴我因爲當時先生填的信用卡什麽號碼不對,總之他們沒扣到款,又說投遞沒人在家。
哦,開眼界了,單子上明明有寄方和收方的電話的嘛。
那什麽時候可以再重新安排遞送呢?可能2-3個工作日,也可能會快些,他們會通知我。
2-3個工作日,呵呵,只好要求和值班經理通話。值班經理表示表示盡快,但是今天是不可能的了,即使我要求自己去郵局取也不行,因爲我的包裹還在倉庫裏。
周五上午再次確認,經理告知當天可能可以遞送,我強調如果家裏沒人請打電話,沒有遞送沒有電話。
周六上午收到一條speedpost的遞送短信。于是,我們盡力保證家裏有人,終于接到了————另一個從香港寄來的快遞!
再次客服電話,告知我昨天下午遞送沒有成功……爲什麽沒有打電話呢?因爲他們快遞員從不打電話。
我明白了,如果要享受新加坡speedpost的服務,我需要在預期的時間內一直保證家裏有人收件。
最後我被告知,請于下周一下午兩點後,自行到最近的郵局取件。
一個快遞將曆時8天,從新加坡機場到我手裏,只因選擇了新加坡speedpost。
(Sonia)