部分iPhone 5被曝出電池續航問題不是一天兩天了,現在蘋果終于服軟了,宣布爲出現問題的iPhone 5用戶免費更換電池。
蘋果官方表示出現電池問題設備“僅限于系列編號範圍”內,主要在2012年9月份到2013年1月份的部分指定型號上。這些用戶可以通過蘋果認證的服務提供商、Apple Store或者通過Apple技術支持來更換iPhone 5的電池。
新加坡中招的iPhone5如何換
新加坡從8月29日可開始更換,更換地點只有Wheelock Place和Plaza Singapura兩處。客服會通過Serial Number和IMEI來確認你的手機是否屬于免費更換的範圍。(微博網友@Bravo牛牛 分享)
如果你不清楚自己的iPhone 5是否在這一列表中,可以訪問蘋果的維修網站 https://ssl.apple.com/sg/support/iphone5-battery/ 並通過序列號查詢。
如何查找序列號
輕按“設置”>“通用”>“關于本機”查看您的序列號、IMEI/MEID 和 ICCID。
iOS 7 及更高版本
iOS 6 及更低版本
如果你可以免費更換電池,你需要做:
要准備好您的 iPhone 5 以開始電池更換流程,請按照以下步驟操作:
- 將您的數據備份至 iTunes 或 iCloud
- 關閉“查找我的 iPhone”
- 在“設置”>“通用”>“還原”>“抹掉所有內容和設置”中,抹掉數據和設置
注:如果您的 iPhone 5 存在屏幕開裂等影響電池更換的任何損壞情況,需在更換電池之前解決該問題。在某些情況下,可能需要支付維修費用。
其他信息
Apple 可能會將維修區域限制爲原購買國家/地區。
如果您認爲您的 iPhone 5 受此問題影響,並且已支付了電池更換費用,可以聯系 Apple 咨詢退款事宜。
這項全球範圍的 Apple 計劃不會延長 iPhone 5 的標准保修期限。此計劃針對受影響的 iPhone 5 電池提供的保修期限爲自設備首次零售後兩年或直至 2015 年 3 月 1 日,以兩者中期限較長者爲准。