新航在6月5日發布了新的影片，說明新航怎麽控制新冠病毒的傳染，配合數碼化科技來確保客戶的安全。
所有的空姐空少將戴上口罩和手套。
登上飛機之前，也將進行體溫檢測。
機場將增設消毒洗手液。
掃地機器人幫忙清理機場。
乘客在機場也必須保持安全距離。
新航網購的新平台，不再像是之前在飛機上看的購物雜志。
使用手機掃碼登機，可以不再使用紙條型的登機牌。
每次登機前將徹底對機艙進行消毒。
每次新的行程將更換新的椅子頭枕、被套、枕頭套等。
內設的高效空氣過濾器（HEPA Filters），可移除99.9%的微生物。
所有乘客將收到護理套件，裏面有抗菌濕巾、口罩以及消毒洗手液。