近日，有網友在《新加坡眼》APP“獅城茶館”裏爆料，上周四（10月1日）他和妻子在西部的一間泰式料理餐館用餐後，以現金方式支付了35新元的用餐費，使用了3張10新幣和3張2新幣。
在等待打包食物的過程中，網友去自動販賣機買飲料時發現身上沒有零錢，于是他就返回餐廳，想換回之前所支付的零錢，結果餐廳服務人員以自己也沒有零錢爲由拒絕兌換。
吃了閉門羹的網友過後在餐廳的谷歌評論（Google Review）頁面給了此店家1星評價。
網友的差評引起了泰國餐廳負責人的注意。在與該網友聯絡時，餐廳還勸網友別用idiot稱呼人。
網友原文
我和我的妻子上周四去這間餐廳打包食品，當時的價格是$35，所以我給了他3/$10和3/$2鈔票。在等待食物的過程中，我想說去旁邊的 Pending Machine （《新加坡眼》編輯按認爲是 Vending Machine）買飲料，可是我才發現我只剩1張/$10 的鈔票，所以我回到餐廳問說可不可以換回我的零錢。然後，被認爲是其老板，主管或經理的 人拒絕了，並聲稱他們因爲快沒有零錢了，所以無法歸還我。所以今天，我在他們的Google頁面上給1星評級。然後這就是他們寫信並回複我的方式。我知道我英文沒有他好、可是這就讓他有這種權力來羞辱人嗎？
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對此事件，衆多網絡小夥伴也是各持己見，有些網友支持餐廳。“餐廳能回複客戶評價說明很重視客戶，餐廳星級評定是要針對食物好壞。
也有支持該當事人網友的小夥伴們說，餐廳不該因爲爭執就歧視客戶的學曆和英文水平。
最後還有中立的小夥伴說，雙！方！都！有！錯！
店家隨後也在臉書留言表示：“服務業並不容易，我們也不容忍對團隊成員的侮辱性語言。 如果我們的團隊成員有過錯，我們深感抱歉。”
店家表示：“我們非常重視食客給予的評分，當我們收到任何低評分而沒有評論時，我們將與食客聯系以找出哪裏可以進行改善。” 這樣一起事件，說大能大，說小能小，最好心平氣和地處理這類沖突哦～