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蘋果 9 月發布的 iPhone 8/8 Plus 可謂出師不利,在經曆開售遇冷、通話出現噪音之後,iPhone8 Plus 也接連出現爆裂的現象,近日在中國大陸還出現了內地首例 iPhone 8 Plus 爆裂事故。
至此,iPhone 8 Plus 爆裂事故在全球不同國家和地區已出現了至少 6 例。
盡管爆裂原因還有待進一步調查,但 iPhone 8/8Plus 的電池供貨商與三星 Note 7 是同一家的消息,也讓不少人浮想聯翩。而實際上兩者是否有可比性?iPhone 8 Plus 電池爆裂是偶然性事件還是産品存在問題?
不妨先來看看這兩周曝出的 Phone 8/8 Plus 爆裂案例。
廣州: iPhone 8 Plus 內地首現爆裂
國慶假期還沒結束,中國大陸地區第一例 iPhone 8Plus 爆裂事故就出現了。據澎湃新聞報道,10 月 5 日,家住廣州的劉先生表示,他從京東商城購買的 iPhone 8 Plus,打開包裝後發現機器爆裂,屏幕被彈開,但未見燃燒痕迹。
據劉先生介紹,他于 10 月 3 日從京東商城下單購買了一台 64GB 的金色版的 iPhone 8 Plus。10 月4 日收到快遞,打開包裝後便發現手機出現爆裂,Sim 卡處屏幕被彈開。跟之前網上反映的 iPhone 8 Plus爆裂情況類似。
目前劉先生已經在京東上申請了退貨,這部問題手機也被京東收走。但劉先生表示京東方面並沒有告知其出現爆裂的具體原因,他在致電蘋果客服得到的回複則是由于手機是從京東渠道購買的,需要劉先生先和京東直接溝通。
台灣: iPhone 8 Plus 充電過程中屏幕開裂
9 月28 日據東森新聞網報道,台灣一名 iPhone 8 Plus 用戶吳女士在充電過程中發現手機前面板開裂,這也是 iPhone 8 Plus 電池爆裂被曝光的第一起案例。
據悉這台 iPhone 8 Plus 也是 64 GB 金色版本,是吳女士 9 月23 日通過經銷商渠道購買的,僅過了 3 天便發生了爆裂事故。而她是在電量剩余 70%的情況下使用原裝充電器進行充電的,5 分鍾後手機便出現開裂。但手機外觀沒有損毀,仍可以正常使用。9 月 29 日蘋果方面初步調查的結果則是,出現了電池腫脹,並非是嚴重的安全性事件,跟爆炸無關,詳細的調查結果則要待確認後公布。
日本:用戶嚇得趕緊把 iPhone 8 Plus 扔進鍋裏
而在台灣出現 iPhone 8 Plus 爆裂事故之前,日本一位網友就在 Twitter 上曝光了新自己新買的 iPhone 8 Plus 出現電池鼓包的照片,與台灣的案例類似,這部 iPhone 8 Plus 的前面板出現了裂開,而且幅度更大。
但不同的是,該日本用戶稱手機當時並沒有在充電,而是在包裝盒放了一夜後打開就成了這個樣子。這名用戶因爲擔心手機會出現爆炸等危險,立刻把手機放進了平底鍋內蓋了起來。
香港
全球第三起爆裂案例發生在香港,據香港《流動日報》報道,林先生于 9 月 22 日在香港購買了一台金色iPhone 8,28 日充電時突然發現,電池膨脹造成屏幕、機殼被撐開.
林先生在第二天把手機送至香港沙田的 Apple Store檢查,Apple Store 已回收該手機檢查,並表示如果確認手機無法維修便會爲林先生更換一部新機。
加拿大、希臘
10 月 4日,科技媒體 MacRumors 收到來自加拿大多倫多的用戶Anthony Wu 的爆料,稱其在周日購買的一部 iPhone 8 Plus 在拆封後不久就出現了前面板開裂的現象,中框附近可以看到明顯的變形,因此不得不在第二天辦理了退貨。MacRumors 估計這可能與手機的電池缺陷有關,是膨脹導致屏幕撐開。
MacRumors 還收到了來自希臘的一家蘋果産品維修店 iRepair 發來的照片,照片同樣顯示一部 iPhone 8 Plus 顯示屏出現了開裂。
與三星 Note7 共用一個電池供應商能說明什麽問題?
不久前據有報道表示,蘋果秋季發布的三款新機iPhone 8/8 Plus 和 iPhone X 電池供應商爲三星子公司 SDI 和 LG 化學有限公司(LGChem Ltd),其中 SDI 就是去年三星 Note 7 的電池供應商之一。
盡管蘋果方面拒絕回應關于電池供應商的消息,但從美國拆解網站iFixit 此前對 iPhone 8/8 Plus 的拆解情況來看, iPhone 8/8 Plus 的電池確實來自 SDI。
在去年的三星 Note 7 爆炸門中, SDI 的電池設計缺陷是造成 Note7 爆炸的主要原因之一。根據三星官方公布的調查報告,SDI 生産的電池右上角部分容易受到擠壓,從而導致電池短路,另外負極端錯誤的位置和電池隔膜過薄等因素也提高了事故發生的可能性。
Note 7 爆炸事件讓三星從全球召回 306 萬台 Note7 ,直接經濟損失超過 60 億美元,三星或許至今仍心有余悸,爲了保證安全還將 Note8 的電池容量降低。
也正因如此,當 iPhone 8/8 Plus 接二連三出現電池腫脹爆裂的事故後,不少人將此事和一年前的 Note7 爆炸門聯系在一起。
但這樣的因果關系未必能成立,從目前的幾起案例來看,iPhone8/8 Plus 均出現前面板撐開的現象,蘋果的初步調查結果也表明這很可能是電池腫脹而造成的,這和 Note7 的爆炸起火還是有比較明顯的不同。
而這次 iPhone 8/8 Plus 出現的電池鼓包,也不是第一次在蘋果的産品中出現,Apple Watch 就曾因爲電池鼓包而延長保修,而許多手機品牌也曾出現過這一現象,在功能機時代出現電池鼓包的概率還比較高。而造成電池鼓包的原因也有很多。
而這一次出現 iPhone 8/8 Plus 問題的都是新機,在第一次充電或者甚至一開箱就出現電池鼓包並不尋常,有分析師表示,智能手機正常電池的不良率應低于百萬分之三,目前來看iPhone 8/8 Plus 的不良率也許算正常,iPhone 8/8Plus 的銷量也沒受到什麽影響,但如果這樣的案例繼續出現,而蘋果又不能及時給出解決方案,對蘋果的影響可能是巨大的,甚至會影響接下來 iPhone X 的銷售。
據悉蘋果已經將這一問題提升至公司的最高級別,同時把調查範圍擴大到舊款 iPhone,以調查電池或手機內部設計是否存在缺陷。而 iPhone 6 Plus 當年也出現過「掰彎門」(Bendgate),有用戶發現 iPhone 6 Plus 出現異常彎曲,所幸最終只以小部分用戶更換新機便解決了。
不知道那些在坡坡排長隊買iPhone 8 plus的孩紙,此時此刻內心的感受又是怎樣呢~~~
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