所謂“淡季做市場，旺季做銷量”，而做市場做核心的任務就是鋪市。
1、店老板：沒有消費者來問過這個産品，肯定賣不好
業務員：老板，消費者已經開始在別的商店大量購買這種産品了。我想您一定還不知道，沖動性購買影響著消費者的決定。如果消費者在電視或其它媒體上曾經看到過這種産品的，到你商店裏又發現了這種産品，大部分都會産生購買這種産品的欲望，同時他們也可能成爲您的回頭客。這給您帶來的不僅僅是這個産品本身的利潤，還有更長遠的利潤。
2、店老板：我不能進這種産品了，貨架沒有位置了
業務員：老板，我想這不應該成爲您不進貨的理由，因爲消費者有對這種産品的消費需求，現在春節已經過去了，天也越來越熱了，雖然這種産品銷量要少一些，但還是有消費者要買。您不妨騰出個位子放這種産品，這樣還能爲您掙取更多的經營利潤呢。由于是第一次進貨，我建議您先少進一點，放一件還是兩件?
3、店老板：我以前進過這個産品，但我花了好長時間才賣完
業務員：消費者對新産品都有一個接受的過程，原來是消費者第一次接觸這種産品，而對該産品的內在質量還不是太了解，現在消費者都已經非常了解這種産品了，原來需要一個月賣完的産品，現在用不了一個星期肯定能夠賣完，今天您不妨再留幾件。哦，對了，今天我還帶了這種産品的宣傳海報，給你的商店也裝飾一下，消費者看到這種産品的宣傳海報，您再順便給推薦一下，産品賣不好才奇怪呢。
4、店老板：我這裏現在已經有你們的兩個品種，不想再進別的了
業務員：既然您這裏有兩個品種，這就說明這裏的消費者已經接受了這些産品。您肯定知道每一種類型消費者的需求並不是完全一樣的，同樣的消費者在不同的時侯他的需求也是不同的，因此我們只有爲消費者提供更多的選擇余地，才能夠更好地滿足消費者的需求，也只有這樣你才能獲取更多利潤。所以我建議您把這種産品也進一些。
5、店老板：這個價位的産品我們店有很多，不想進了
業務員：老板，一個産品不可能指望賣給所有的人，所以每一個産品都有其相對應的消費群體，就象汽車一樣，大衆車有人買，比亞迪不是照樣有買嗎?同一價位爲消費提供不同的選擇，這樣你的店生意才好。而且我們的産品能真正爲您帶來利潤的增長。
6、店老板：這種産品在我的店裏賣不動
業務員：老板，我知道這種産品在您的店裏不是賣得最快的，在別的商店賣得也不快。盡管顧客不多，但總是有人購買，如果大家都不賣這種産品，而就您自己銷售這種産品的話，你的顧客不是比別人就多了嗎?再說了，這些顧客來你的商店也不一定只是爲了買這一種産品才來的，他肯定還會順便購買一些您的其它的商品的。
7、店老板：我不需要每個品種都要進夠兩到三個規格，我不能和大商店相比
業務員：老板，調查顯示當消費者不能及時發現他們需要的産品時，40%的消費者選擇推遲購買，60%的消費者選擇到其他商店購買，願意看到到手的利潤拱手讓人嗎?我想別人有的您有，別人沒有的您還有，這才是您最好的選擇。
8、店老板：現在我不想進，等有人來問的時候我再進
業務員：老板，您這樣不僅會使您在有人購買這種産品時失去一個銷售機會，而且還會讓您的老顧客去您的隔壁或對面店鋪去買這種産品。請您用心回顧一下，我們推出新品牌的記錄：當我們推出**和**時，也並沒有人事先提出要這種産品。而現在這些品牌已經爲您貢獻了很大的銷售量和利潤。所以，我們有充分的理由相信，這種新品牌會獲得同樣的成功的。
9、店老板：我先進一種規格，等賣好了，我以後再進其他兩種
業務員：老板，我們的市場調查結果表明：三種規格的銷售比例分別是：30%，50%，20%。如果您只進這一規格，您只能得到30%的生意量，而您如果能夠進齊三種規格，你就會得到100%的生意量。我們的調查表明：在産品推出期間，進齊全部規格的商店的銷售量要比沒有進齊全部規格的銷售量高出幾倍。如果消費者要購買新産品中較大包裝的規格時，而你只能提供很小的規格，您的競爭對手就會有機可乘——因爲他進齊了全部規格。這三個産品我給你組成一箱，看這一周哪個賣的好，下次再整箱進。銷的不好的産品，下次再決定少進些。這樣既降低了風險，又增加了利潤。
10、店老板：我爲什麽要幫助你們來推廣這種産品呢?
業務員：老板，您並不是在爲我們來推廣新産品。當然有的廠家希望通過零售商爲他們推廣新産品，那就意味著他們對這種産品的銷售潛力不了解，或者他們不願爲推廣新産品花費更多的資金，將新産品賣給零售店就意味著他們的工作已經完成了，而我們一直在進行各種形式的促銷和提供強大的支持，消費者也會根據或促銷活動將新品牌同您的商店聯系在一起，他一定會對介紹中的産品特點感興趣而進行嘗試。所以您應該給他們一個機會。
11、店老板：你們既然是廠家直銷，爲什麽供應價比批發市場還高?
業務員：老板，由于我們是廠家直銷，您不用擔心買進了假貨，既賠本又壞信譽。我們的貨源穩定，定期的拜訪後保證您不脫銷，而是在貨源緊張時，我們總是首先滿足我們的直接客戶。我們的緊俏産品，在任何時候都以穩定的價格最大限制地滿足您的需要，而不是批發市場那樣價格波動起伏大。即使您只需一件或者兩件産品，我們也立即送貨上門，可以不積壓您資金，增加資金周轉。我們的銷售人員會幫助您管理貨架，貼宣傳海報，有效地提高你的店內形象，增加生意機會。
12、店老板：如果我們賣不動，怎麽辦，你們給我們退貨嗎?
業務員：老板，我們的産品是經過對市場、對消費者進行調研後生産的，肯定有消費者購買。你看，我們以前的**産品、**産品不全推廣起來了嗎?退一步說，如果你們這裏銷售的不好，我們可以給你調貨，不過你們要在我們規定的時間內給提前通知我們。
13、店老板：給我們一些鋪底吧，或者賒銷，不然我們不要了
業務員：老板，你也知道我們廠家是從來不賒銷的，再說了，我們開發的新産品都是經過充分的調查研究才決定開發的，是真正讓大家掙錢的。做生意這麽多年，您一定知道，新産品利潤是最豐厚的，不信你問光明路的張老板，上個星期，他一星期就銷售這種産品20多件，每件産品利潤按20元計算，光這一個産品就給他創造利潤400多元，比他其他所有産品加在一起創造的利潤還要多。
14、店老板：這個産品的利潤太低了，我們不賣
業務員：老板，名牌産品的利潤一般都比較低，但銷量大，這樣一來，利潤用銷量就可以彌補過來。另外，由你名牌産品可以帶貨，消費者來這裏買這個産品的時候，當看到別的産品時，也會買店內其他産品的。因此，又給店內帶來了額外的利潤。
15、店老板：沒錢，我們進貨錢都用完了(都進成其他産品了)，今天不進貨了
業務員：老板，一件貨也就幾十元錢，能給你帶來的不是幾十元的利潤。況且，我們有穩定的服務，現在你對面和隔壁都進貨了。如果消費者到你這裏買這種産品時，你這裏沒有。消費者去對面或隔壁買，我們店裏是不是又失掉一筆生意。而我們店鋪的生意，一般都是回頭客，如果回頭客到這裏買不到他需要的産品，他就可能轉向成爲別的店鋪的回頭客。
16、店老板：我作不了主，錢不是我掌管的，得老板娘說了算
業務員：老板，一件貨也沒多少錢，如果實在不行，我給你先墊上?我想你這麽大老板，不會讓我這樣小小的業務員給你墊吧。這樣的事情該你做主，做生意又不是打麻將，如果嫂子回來給你生氣，我回頭請你吃飯。你看這次進多少?
17、店老板：我只要**産品就行了，其他的産品下次再要吧
業務員：老板，這樣吧。這三個新産品每個我給你放下一箱，三個品種剛好三箱。價格還是一樣，但你們産品豐富了，到下次進貨時，哪個銷的好就多進，銷售不好的少進一些，這樣，你就沒什麽風險了。
18、店老板：你們的産品爲什麽比***的貴?
業務員：老板，一分價錢一分貨。不同的産品怎麽能夠相比呢?同樣都是轎車，奔馳車能夠賣到上百萬。而桑塔納轎車一百萬給您，恐怕您也不要，您說是吧。再者說，你進的貴，賣的也貴，並不影響你的賺錢。我們的産品是名牌産品，又能給你帶貨。
19、店老板：我這裏這麽幹淨，不讓貼宣傳海報
業務員：貼宣傳海報第一是對産品的宣傳，第二是對你們店的宣傳，消費者看到這個宣傳海報，就知道你們店裏有這個産品，就會到你們店裏來消費。如果沒有宣傳海報，他可能會以爲你們的店裏沒有這個産品，而去隔壁消費。我以後每次來負責給你張貼宣傳海報，把産品整理清潔，您就在這裏等著收錢吧!
20、店老板：今天我還有事，改天吧？
業務員：我想您再有事也不會和錢過不去吧，我過去看一下你缺什麽貨，我們快點給你卸，咱們還按照老規矩，怎麽樣?
21、店老板：我這裏是副食店，從來不銷售這種産品的
業務員：老板，我以前也是這樣認爲的。我想，如果消費者在購買你店內産品時，如果見到我們的産品，他肯定也會産生買一些的想法的。在前面的茶葉店，進了我們的**産品後，現在每周都銷售幾十件呢。
22、店老板：我們老板不在，我們做不了主
業務員：你不妨給老板打個電話，及時進貨是在幫助你的老板賺錢，你及時給他打電話，這說明你對他的生意很在意，工作上很負責任，你的老板回來後肯定會獎勵你的。
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