萬豪酒店將中國西藏和港澳台列爲“國家”事件,在中國和大洋彼岸都余波未平。網友陸續曝光,還有諸多品牌也都存在與萬豪相似的情況。
12日,上海網信辦責令ZARA、美敦力自查整改立即更正涉台錯誤信息;同時,中國民航局約談達美航空負責人。目前,萬豪、達美航空、美敦力、ZARA等公司先後道歉。
萬豪回應:意識到事件嚴重性 表示誠摯歉意
萬豪網站和社交媒體賬號將中國西藏和港澳台列爲“國家”,並在社交媒體上爲藏獨團體點贊,事件引發輿論關注。
萬豪國際集團總裁蘇安勵11日在一份聲明中承認錯誤。“我們不支持任何企圖分裂中國領土主權的人,我們也不以任何方式鼓勵或煽動這類個人及團體。我們意識到了事件的嚴重性,表示誠摯的歉意,”蘇安勵在聲明中說。
△美國馬裏蘭州貝塞斯達的萬豪國際酒店總部
聲明稱,萬豪在得知此事後已第一時間修改了相關表態,撤回了不當行爲,並對萬豪所有網站和手機應用上的相關領域進行核查以保證表述准確。並表示將積極配合中國有關部門的調查,並在得出調查結果後對負責人員采取必要的懲治措施。
ZARA、寶格麗、美敦力……在比誰改得快
在萬豪事件後,不少網友繼續在網上曝光,其實許多國際品牌或者外國企業在其官方網站或其他場合都存在類似問題。
ZARA
在知名服裝品牌“ZARA”的中國官網上,是將“台灣”表述爲“國家”。
12日,ZARA在其官網上發布道歉聲明。
達美航空
達美航空公司也在其網站個人信息注冊頁面上將“西藏”列在“國家”選項之中。12日,該網站撤銷“西藏”選項,也將“香港”和“澳門”也分別改成了正確表述——“中國香港特別行政區”和“中國澳門特別行政區”。不過,該網站上仍將“中國”和“台灣”並列爲國家選項。
達美航空公司網站1月12日發布致歉信稱,對于在官方網站的相關網頁上將西藏、台灣列爲“國家”這一嚴重錯誤,表示由衷的歉意。信中稱,中國是達美最重要的市場之一,公司致力于爲中國市場和中國客戶服務。與此同時,公司也正在徹查內部流程,並將采取必要行動,以避免未來再出現錯誤。
△達美航空致歉
美敦力
美國醫療科技公司美敦力中文網站上,在右上角所在區域選項中,除了中國(China)外,還直接列出了“中華民國(Taiwan)”的選項,並在中國香港的官網下直接將香港表述爲“國家”。
12日,美敦力在其官網發表致歉信,並已更新相關網頁設置。
寶格麗、香奈兒等品牌存在類似問題
除了以上品牌,寶格麗的中文官網上,尋找最近的專賣店的“選擇國家”選項中,將“中國”與“台灣”並列。13日淩晨,寶格麗官網顯示“正在維護”。
截止13日淩晨,在香奈兒中文網站“聯系我們”頁面的“國家”選項中,仍將“中國“與“香港”、“澳門”並列。
外交部發言人:在華經營的外國企業應尊重中國主權和領土完整
針對上述事件,外交部發言人陸慷在例行發布會上作出回應。
陸慷:
中方有關部門已經對此作出了處理,你所提到的這家企業負責人也已公開致歉。我想強調,香港、澳門、台灣、西藏都是中國的一部分,這是客觀事實,也是國際社會的共識。
我們歡迎外國企業來華投資興業,同時在華經營的外國企業也應當尊重中國的主權和領土完整,遵守中國法律,尊重中國人民民族感情。這也是任何企業到其他國家投資興業、開展合作最起碼的遵循。
態度
既然在中國經營多年,對于中國的法律和人民的感情應當早有了解。既然主權問題是大是大非的問題,就絕不會有所謂“無心之過”或“低級錯誤”之說。在這裏,我們正告那些希望在中國合法經營的國際企業,請尊重中國法律,尊重中國人民的感情。一邊吃著中國的飯,一邊砸著中國的鍋,這樣的做法中國法律決不允許,中國消費者絕不答應!
——央視評論特約撰稿 王健
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童老師
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