在新加坡，無論是本地人申請護照、更換身份證、辦理出生證明，還是外籍人士申請永久居民、學生簽證，或是延長訪問准證，都避免不了要向移民與關卡局（ICA）提交申請。
以往這些服務都還需要我們填寫紙質表格，但很快，這些申請都將在網絡上進行！
就在今天（12月20日），新加坡移民與關卡局（ICA）宣布將在2020年全面實現網絡申請！
具體來說，在2020年到來的時候，共計15項服務都將只需要在網絡上提交申請！
分別如下：
1. 申請護照
2. 更換/重新注冊身份證
3. 更換地址
4. 申請學生簽證
5. 申請/查詢出生或死亡證明
6. 申請入境新加坡的簽證
7. 申請APEC商務旅行卡
8. 申請延長訪問准證的時間
9. 申請長期訪問准證（LTVP）
10. 婚前長期探訪准證資格評定
11. 申請再次入境許可證（REP）
12. 申請新加坡永久居民（PR）
13. 申請新加坡公民（SC）
14. 查詢移民准證和身份證的有效期
15. 預約
ICA在今年6月27日正式推出了網絡申請平台MyICA，用戶只需要登陸，便可以使用所有的ICA電子服務，且多項交易可以合並統一支付。
根據ICA統計，在過去一年超過550份申請當中，已有88%是通過在線提交的。大多數的紙質申請都是爲了護照和身份證，且都是通過前往ICA大樓當面遞交或是以郵寄的方式進行。
如果你不太習慣網絡申請，ICA也將采取措施來幫助你：
1. 第一次使用MyICA平台時，可以通過一個網絡教程熟悉它的功能和服務類型；
2. ICA的網站和臉書平台上也將逐步退出視頻指南（英文和本土語言版本），來幫助大家熟悉網絡申請的操作；
3. 樂齡人士如果不太熟悉互聯網操作，可以由家人和朋友來代表他們進行申請。
4. 如果無法訪問互聯網，或是家人朋友無法提供幫助，可以前往ICA大樓的電子服務大廳（eLobby），通過自助服務機提交申請。ICA的大使也將在現場提供幫助。若是因爲醫療原因無法前往ICA，當局也將做特殊安排來幫助辦理，例如：因爲身體原因臥床無法行動，卻又需要重新注冊身份證的人，ICA將會安排在其住所進行辦理。
ICA表示，在2020年實現100%網絡申請的目標，將會對申請者和工作人員雙方都有利。當局也會不斷審查操作流程及服務，確保能夠真正滿足民衆的需求。
今年10月4日，新加坡移民與關卡局（ICA）推出了電子版的入境卡，來取代以往的紙質版入境卡，並將在試行3個月以後，再決定全面施行的時間。
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