老板生意經
任何一個有成就的人，大概都犯過許多錯誤。他們能從錯誤中汲取經驗，成爲有智慧的人。
所以我認爲，年輕時應該多犯錯誤。但只有一種錯誤不能犯，那就是“同樣的錯誤“。如果一再犯下同樣的錯誤，那只能說是愚蠢的錯誤了。
這期再跟大家談另外三個我犯的錯誤與教訓。
一、對彼此信任雖好 有效管理措施更重要
仟湖在對待客戶和供應商的時候都秉承著誠實的態度。然而，人會根據環境的改變而變，尤其是在遇到經濟困難的時候變得更厲害。多年來，我們碰到了不少壞賬，有些壞賬甚至是我們長期合作信譽好的客戶。還有些供應商，基于我們的合作關系非常密切，因此相信他們，便依照他們的要求提前付款。但是，這些供應商收到了錢後卻沒有如期交貨！
教訓
1）做生意時，在適當時候我們一定要給客戶面子，在能力範圍內盡可能地配合他們。但當我們談到信貸問題時，就必須采取果斷的立場。嚴格的信貸控制和風險管理是不可或缺的。
2）建立一個有效的信貸系統是一個漫長的過程。不管公司發展規模如何，我們一定要不斷地加強並且改進我們的信貸系統。
二、沒有人是不可或缺的
我們的一些高級管理人員信任並依賴表現好的員工。他們獲得良好待遇，希望他們因此而繼續對公司忠誠並長久留在這裏。然而，現實是一部分人還是爲了更好的前景或者爲了改變工作環境而離開，甚至是自己創業。這些都是合理的理由，我們應該祝福他們。當然偶爾也會有些人背叛了當初信任他們激勵他們的人。
教訓
1）公平並專業地對待你的員工，但不要感情用事。
2）不要依賴某一人，要有後備計劃，因爲生活和生意都要繼續。
3）創造一個沒有政治的工作環境，這樣大部分的員工就會覺得離開的損失會很大。
三、在區域性的公司裏注意文化差異
在年度員工意見調查的准備工作裏，我們修改了一個問題，但是一家海外分公司還是有不同的理解。這便造成了所反映意見的誤差，影響到調查的結果。
教訓
1）在准備問卷調查時，應該考慮文化差異。在過程裏需要海外分公司員工的參與。
2）花更多時間來複查，而不是匆匆忙忙進行。
作者爲仟湖魚業集團執行主席兼總裁